8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я потребовать компенсацию за некачественно оказанную услугу от клиники?

Я проходила лечение у ортодонта в одной клинике в течение 2.5 лет. В марте-апреле 2023 г мне были сделаны КТ, сняты слепки, по ним составлены план лечения в виде презентации с объяснениями. Я обращалась с жалобами на эстетику (ярко выраженное смещение центра зубов вч и скученность снизу) и сильными болями в суставах. Мне сказали, что мы начнем с лечения на брекетах и что благодаря перемещению зубов проблема с внчс решится. В течение первого года были отмечены улучшения состояния, также был опущен клык, изначально стоявший вне основного ряда сверху. Однако после этого клиника перестала делать активно фотографии, а лечение будто замерло на месте и стало ходить по кругу. Так прошли еще 1,5 года. Врач продолжала уверять меня, что гнатолог не нужен, что с суставом все решится. В марте 2025 г был повторно сделан комплекс гнатолог в исследовательской лаборатории (по направлению от врача клиники) для проверки хода течения лечения. И меня заверили, что все в порядке, гнатолог посмотрел, его участие не требуется (на словах). Сейчас август 2025. Месяц назад врач обмолвилась, что скоро будем снимать брекеты (примерно через полгода). Но проблема с суставом вообще не решена. Я сходила на консультацию в другую клинику. Оказалось, что плоскости зубов и их положение стоят неправильно, сустав перемещением зубов не лечится, только по рентгеновским снимкам сделать выводы и поставить диагноз по внчс невозможно. Я также просмотрела фотографии свои за время лечения (запросила у клиники). И обнаружила, что изначально клык стоял очень высоко, но его наклон был вовне и корень зуба оставался в челюсти. А на сегодняшний день он находится в положении, когда корень зуба находится вне челюсти. В другой клинике мне сказали, что это могло привести к пережиманию нерва зуба, и он мог пострадать. В любом случае нахождение зуба вне челюсти выглядит весьма опасно, чем он питается? Засчёт чего держится?. сустав также продолжает болеть с одной стороны. Можно ли сказать, что план лечения изначально был составлен неверно? Могу ли я потребовать компенсацию за некачественно оказанную услугу от клиники? Я также планирую посетить еще одну клинику для консультации по моему случаю (у гнатолога). Необходим ли сбор документов для доказательства некачественно проведенной диагностики и как следствие лечения. Могут ли врачи клиники сказать, что раз лечение ещё не завершено, то я все надумала и преувеличила? Из-за отсутствия диагностики как таковой внчс тоже же нельзя доказать, что проблема с суставом была изначально, а не только появилась, и я, например, о ней не сообщила. Если проводить медкомиссию это стоит больших денег, как я поняла. И смысла нет, тк в клинике было оставлено около 500к и даже если они частично вернут деньги, если я потрачусь на комиссию и тд, наверное, ничего и не останется.

Показать полностью
, Мария, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Какие судебные перспективы на возврат средств за не качественно оказанную услугу?
Добрый день! Заключил договор с автошколой, теорию прошел, во время практики оказалось, что из указанных на сайте 56 часов мне положено только 26, по глупости заранее оплатил по отдельному договору дополнительные часы. В самом договоре число практических часов не указана. Какие судебные перспективы на возврат средств за не качественно оказанную услугу?
, вопрос №4853881, Вадим, г. Москва
Гражданское право
Но она настаивает на покрытие, могу ли я потребовать с неё расписку об отсутствии претензий ко мне в случае если будет аллергия?
Ко мне по записи придёт клиентка, говорит ,что у неё аллергия на некоторые материалы, на какие она не знает, я предупредила ,что у моих материалов нет данных о том что они гипоалергенные!Но она настаивает на покрытие, могу ли я потребовать с неё расписку об отсутствии претензий ко мне в случае если будет аллергия?
, вопрос №4853855, Олеся, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте человек порезал меня ножом могу ли я добиться с него компенсации даже если он уже подписал
Здравствуйте человек порезал меня ножом могу ли я добиться с него компенсации даже если он уже подписал контракт на сво и уходит я ещё лежу в больнице успел написать только заявление по уголовной ответственности
, вопрос №4853115, Максим, г. Москва
Семейное право
Пенси 20 т, могу ли я при разводе, потребовать алименты на мое содержание с супруга?
Здравствуйте! У меня к вам вопрос? В браке 41г., мне 62г ,муж по магии ушел к другой женщине. Я являюсь инвалидом 3 гр, перенесла 2 инсульта, 2021г и 2022г, в августе 2025г перенесла открытую операцию на сердце, шунтирование и на сонную артерию. Работать не могу. Пенси 20 т, могу ли я при разводе, потребовать алименты на мое содержание с супруга?
, вопрос №4852937, Наталья, г. Москва
Трудовое право
Подскажите пожалуйста могу ли я требовать выплату больничного с компенсацией?
Здравствуйте. Я работаю по договору гпх, в декабре 2025г я ходила на больничный, его мне до сих пор не выплатил работодатель. Подскажите пожалуйста могу ли я требовать выплату больничного с компенсацией?
, вопрос №4852577, Алёна, г. Москва
Дата обновления страницы 18.08.2025