Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При покупке стиральной машины на Яндекс-Маркет сотрудник торговой площадки дал недостоверную информацию о
При покупке стиральной машины на Яндекс-Маркет сотрудник торговой площадки дал недостоверную информацию о продавце и отказался сообщить информацию для установления реального наименования продавца и его контактных данных. Я хотел получить их для запроса необходимой информации о проведении гарантийного ремонта и технического обслуживания машины. Правомерно ли для продавца скрывать свои контактные данные от покупателя, сотрудникам торговой площадки - содействовать в этом?
Добрый день!
В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 1, ст. 10, Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», «Инструкции о порядке рассмотрения и разрешения обращений и приема заявителей в органах прокуратуры» (утв. Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45) Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, а также рассматривает, проверяет, и разрешают поданные заявления, жалобы, обращения и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина.
А поэтому Вам следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ «О прокуратуре РФ» от 17.01.1992 N 2202-1).
Рад был помочь!