Как взять у них это видео есть дата и время

Добрый день.

Что делать, чтобы получить видео с камеры и продвинуть расследование
1. Направьте заявление в полицию в письменной форме
Заявление должно содержать: Подробное описание происшествия (дата, время, место, обстоятельства);
Информацию о том, что на территории банка есть камера, которая могла зафиксировать инцидент;
Требование о проведении проверки, изъятии видеоматериалов и привлечении виновного лица к ответственности.
Сохраняйте копию заявления с отметкой о приёме полиции или отправляйте заказным письмом с уведомлением.
2. Обратитесь к сотрудникам банка с просьбой предоставить запись с камеры
Объясните ситуацию, укажите дату и время инцидента, попросите предоставить видеозапись либо хотя бы её копию.
Банковские сотрудники могут отказаться, ссылаясь на внутренние правила или защиту персональных данных.
В этом случае попросите хотя бы подтвердить наличие записи и возможность её предоставления правоохранительным органам.
3. Повторно обратитесь в полицию с просьбой официально запросить видео у банка
Если полиция отказывается самостоятельно возбуждать дело, напомните, что по факту ДТП с оставлением места происшествия они обязаны провести проверку.
Прилагайте доказательства (фото повреждений, копию предыдущего заявления и т.д.).
4. Обратитесь к участковому или в вышестоящие органы полиции
Если участковый или ведомство отказываются принимать заявление, можно подать жалобу начальнику отдела полиции, прокуратуре или в Роскомнадзор по поводу бездействия.
5. Рассмотрите возможность самостоятельного обращения в суд
В суд можно подать иск о возмещении ущерба.
В рамках судебного процесса вы можете ходатайствовать о запросе записи видео как доказательства.