8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Но вот ни списка с конкретными номера полисов(видел такие договора где прописаны номера договоров и суммы), ни допсоглашения где есть список заключенных допуслуг нет Скриншот во вложении

Добрый день. Подскажите пожалуйста возможность вернуть КАСКО оформленное при покупке автомобиля в салоне. В договоре указано что скидка от дилерского центра предоставляется при условии оформления доппродуктов. Но вот ни списка с конкретными номера полисов(видел такие договора где прописаны номера договоров и суммы), ни допсоглашения где есть список заключенных допуслуг нет

Скриншот во вложении

Уточнение от клиента
Вопрос не в самой возможности возврата КАСКО
А в возможности отмены скидки от автосалона при текущей формулировке в договоре.
Отмечу что скидка делалась вообще из других устных договорённостей не связанных с каско и какими либо допродуктами
, Александр, г. Москва
Игорь Чайкун
Игорь Чайкун
Юрист, с. Красноярск

Добрый день, Александр! 

Каско в отличие от ОСАГО относится к добровольным видам страхования, поэтому его наличие не требуется по закону. Физлица имеют право расторгнуть договор с возвратом. 

Многие салоны увязывают предоставление скидки на автомобиль или снижение процентной ставки на кредит с оформлением страховки. Тогда при расторжении каско условия по кредиту могут ухудшиться. В этом случае лучше проконсультироваться с юристом и просчитать последствия и возможность отказа от каско. 

Если период охлаждения закончился он составляет 14 дней, то основаниями для расторжения договора каско также могут быть:

досрочное погашение кредита на авто,
лишение страховой компании лицензии,
продажа или гибель автомобиля по нестраховому случаю.
В этих случаях можно вернуть только часть потраченных на страховку денег. Стандартная схема расчета суммы к выплате выглядит так: цена полиса делится на 365 дней и умножается на количество неиспользованных дней. Далее из получившейся суммы нужно вычесть удерживаемый компанией процент, который прописывается в договоре. Он может достигать 50% в зависимости от политики компании.

Чтобы расторгнуть договор каско, потребуется обратиться к страховщику, который продал полис:

Написать и направить заявление о желании расторгнуть договор — в офисе или по электронной почте. Просто по звонку расторгнуть договор не получится.
Приложить к заявлению страховой полис, паспорт, реквизиты для перечисления средств, договор купли-продажи, если расторжение связано с продажей авто.
Деньги за полис или неиспользованную часть обычно возвращаются на указанную карту в течение 14 дней.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
Вопрос не в возможности самого возврата КАСКО. Его условия возврата прописаны в договоре КАСКО. Они ясны и понятны.
Вопрос в том — сможет ли автосалон отменить скидку исходя из формулировок договора

Это незаконно, прочитайте, вот ваша ситуация. pravo.ru/story/248636/?ysclid=mfzjnaj5wu325075236

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Александр, уточните некоторые моменты

1. Перед заключением договора купли-продажи Вам не предлагали подписать соглашение об определении цены? В нем не указано из чего складывается скидка на автомобиль

2. Автомобиль покупали не в кредит? Если в кредит то дополнительно нужно изучить условия Вашего кредитного договора.

0
0
0
0
Но вот ни списка с конкретными номера полисов(видел такие договора где прописаны номера договоров и суммы), ни допсоглашения где есть список заключенных допуслуг нет

 Автосалоне не всегда предоставляет списки поставщиков дополнительных услуг, а включает в договор условие о заключении договора только у определенного страховщика.

В таком случае, имеет место нарушение требований ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой установлен запрет на включение в договор недопустимых условий, ущемляющих права потребителя.

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
5) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом;

В таком случае каско уже можно рассматривать как навязанную услугу и данное условие договора будет являться ничтожным.

Следующий момент, который допускает возможным отказ от КАСКО с условием сохранения скидки — это обоснованность и целесообразность ее получения.

И здесь следует принять во внимание позицию представленную в Постановление Конституционного Суда РФ от 03.04.2023 N 14-П

4.4. Аннулирование скидки и возложение на потребителя, реализовавшего право на отказ от договора страхования (от иного продукта), обязанности произвести доплату до цены, предлагавшейся без скидки, объективно выступают для покупателя неблагоприятным имущественным последствием. Принципы справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения распространяются и на отношения, в рамках которых на потребителя возлагаются такого рода последствия. Оценивая наступившие для продавца (тем более действовавшего добросовестно) последствия осуществления покупателем права на досрочное прекращение обязательства по страхованию или кредитованию, необходимо принимать во внимание имущественные потери продавца, связанные с утратой им права на получение, полностью или в части, посреднического вознаграждения от страховых или кредитных организаций.
 если для потребителя не очевидна взаимная связь различных обязательств (купли-продажи, страхования, кредита и др.), от динамики которых зависит расчет цены с предоставлением скидки (например, в текстах сопутствующих документов отсутствуют перекрестные ссылки, текст договоров в соответствующей части содержит неясные, противоречивые положения и т.п.), то не очевидно и наличие необходимых гражданско-правовых оснований для изменения цены.

С учетом данного обстоятельства следует исходить из условий договора — на предмет того, насколько очевидно предоставление скидки

— была ли до Вас доведена информация об условиях предоставления скидки до заключения договора купли-продажи

— оправдано ли заключение договора КАСКО и действительно ли при его заключении снизилась стоимость автомобиля таким образом, что она стала для Вас выгодной даже на условиях оплады по договору каско страховой премии.

И если все эти условия соблюдены и закасковав автомобиль, а также заключив иные, указанные у Вас в ДКП договора — Вы все равно получили выгоду в виде разницы по сравнению с РРЦ (рекомендованной рыночной стоимостью автомобиля) — то отказавшись от договора страхования КАСКО — Вы обоснованно рискуете, что продавец обратиться в суд за взысканием скидки согласно условиям договора.

Такого рода практика далеко не редкость и разрешение споров не всегда завершается в пользу покупателя.

На этот счет суд учитывает позицию, представленную в «Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)

12. При рассмотрении спора о скидке на товар, предоставленной покупателю за приобретение дополнительных услуг третьих лиц, подлежат выяснению обстоятельства, связанные с доведением до потребителя всей необходимой информации, обеспечивающей ему возможность адекватно оценить условия предоставления скидки и наличие собственной выгоды либо неблагоприятных для себя последствий, в том числе не был ли потребитель изначально введен в заблуждение продавцом путем завышения цены автомобиля по договору и создания видимости скидки в целях навязать ему заключение дополнительных договоров на оказание услуг, а также соответствуют ли требования о возврате суммы скидки принципу пропорциональности при отказе не от всех, а от одного или нескольких договоров на оказание услуг.

Поэтому говорить о перспективе отказа от КАСКО с условием возврата предоставленной скидки в Вашем случае можно только полностью изучив не только ДКП, но и все договора и соглашения которые были подписаны при покупки Вами автомобиля.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
1. соглашения об определении цены не было
2. автомобиль в кредите. но банк не против сменить полис КАСКО для сохранения условий договора.
3.скидка на автомобиль в устных договоренностях была предоставлена в результате торгов между автосалонами в борьбе за клиента. О том что именно от оформления КАСКО зависит скидка не было озвучено.
4.Может я неправ, но если указание на конкретный номер полиса/договора доппродукта отсутствует, то что мешает мне сказать что я сам его оформил… его номер нигде не фигурирует.
Допсоглашений, приложений более не имеется. Ну помимо акта приема передачи и спецификации транспортного средства. Есть договор и в договоре указаны всего 2 приложения. На скриншотах видно
Есть еще конечно договор оказания консультационных услуг, за оформление кредита. Там другое юрлицо, не то которое продало автомобиль. и за него я отдельно в кассу оплатил
В принципе все что есть могу скинуть
Похожие вопросы
Трудовое право
Сослаться на давление и сильный стресс вызванный действиями преподователя на тот момент?
Здравствуйте, я уже задавала подобный вопрос сдесь, но хотелось бы уточнить все детали ситуации. Мне 19 лет, учусь на 2 курсе колледжа. Произошла неприятная ситуация, меня застали за курением вейпа самым наиглупейшем способом по своей невнимательности в туалете (я затянулась и не заметила преподователя в туалете). Рассказываю по порядку, после того как меня застали преподователь начала меня преследовать, я быстро спрятала вейп, она начала меня просить показать рукава, я пошла к своей подруге и села рядом с ней, преподша начала трогать мой рюкзак и начала требовать что бы я пошла к деректору писать объяснительную, там на меня начали давить и что "у меня нет мозгов и вообще зачем я курила", мне дали пустой листочек формата А4 в клетку, и показали шаблон как писать объяснительную (а конкретно на имя кого, дата подпись, "объяснительная" по средине) первый я написала криво и с перечеркиваниями (в состоянии стресса), заставили переписать, переписала второй раз (но насколько я помню что там у меня тоже было пара зачеркиваний, написала я что то типо" я такая то такая то группа такая покурила вейп в туалете и искренне извеняюсь за свой поступок, больше такого не будет"), там деректор (или нет, я не знаю её должность) мне сказала что степендию я не буду получать и что могут не взять на производственную практику (практика на режимном производстве, где с правилами все строго), придётся проходить практику в самом колледже, пригрозила ещё что модет в полицию обратиться и поставить на учет куда то (но это бред скорее всего). Дальше я посоветовалась с классной руководительницей и спросила что можно сделать для того что бы минимизировать риски по поводу практики, она сказала что никак, но упомянула что нужно слушаться и соблюдать правила. Так же позже я изучила устав, что любой вид дисциплинарного взыскания вносится в личное дело, и что через пол года можно ходатайствовать об снятии этого взыскания, а через год без других дисциплинарных проступков взыскание снимается само. Но вот вопрос после снятия взыскания это же всё равно остаётся в личном деле? А елси уже речь идёт не об практике а об устройстве на работу на подобные предприятия, то они тоже будут запрашивать личное дело? Что вообще является личным делом? Классная руководительница упоминает характеристику, и как я поняла работодатель запрашивает именно её, чем она отличается от личного дела или это тоже самое? В общем хочу узнать чем мне это всё грозит и как испраивть эту ситуацию. Ещё интересны действия преплдователя, которая заметила у меня вейп и пыталась провести осмотр (трогала мои вещи), возможно ли как то надовить на это, создать им лишнюю бумажную волокиту, ибо инцедент о (возможном?) непрофессионализме преподователя может заставить их перейти не в официальное а в устное русло, т.е, без офециальных взысканий, ибо насколько я знаю это сожет создать лишние разбирательства и понизить репутацию учебного заведения, что им, конечно же не выгодно? Тем более на первом этаже была камера, которая могла зафиксировать действия преподователя. Есть ли вариант отозвать или как то отредактировать ту объяснительную или написать дополнение к ней? Сослаться на давление и сильный стресс вызванный действиями преподователя на тот момент? Поскольку в уставе написано что выбор меры взыскания учитывают психофизическое и эмоциональное состояние, мнение студсовета, тяжесть и т.д. Если что приказа пока что никакого небыло. Я приложу правила, где описаные обязанности и права сотрудников и студентов.
, вопрос №4852499, Аноним, г. Мурманск
Недвижимость
И нужно ли предоставлять копии документов о косвенном родстве?
Оформила временную регистрацию для снохи и внуков в своей квартире, для оформления резидентского разрешения при оформлении договора найма, какую сумму следует прописать в договоре. И нужно ли предоставлять копии документов о косвенном родстве?
, вопрос №4852506, Ирина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Жилищное право
НО У НАС НЕТ ЖИЛИЩНОГО ВОПРОСА: по мимо доли в нашей общей квартире (половина таунхауса), супруга имеет другую
Здравствуйте! Приобрели половину дома (так называемый таунхаус) в доле 50х50 с супругой не браке (брак нами не был зарегистрирован. Родилась дочь и проживал пасынок, все мы не прописаны на этой жилплощади. Мной произведён ремонт в доме, в частности уложен кафель на первом этаже и в санузлах на первом и втором этаже. Там же установлены другие средства для пользования: раковина, мойка, краны и т. д. В котельной и лоджии ремонта не было. Однако супруга утверждает, что там она с матерью "что-то" ремонтировала, в частности заливала бетон и ложила кафель, будучи беременная. В итоге лопнул фундамент под этими помещениями и есть угроза их обвала. Сегодня она же пытается продать свою долю, но про эти и другие проблемы ничего не хочет знать, в том числе покупателю не сообщает. Например: при замене проводки в доме, подрядчиком, нанятым ими же (по факту просто хороший знакомый), был обрезан кабель в баню - в итоге баня не используется. Мной же проводились многие работы - стяжка, плитка, штукатурка стен, частично крупная мебель, входня дверь, розетки, светильники, обои - все работы проведены как на мои деньги, так и на мои материалы (приобретенные мной). Кроме этого, ведётся вопрос о порядке общения с ребёнком (моим ребёнком, которого мать не даёт мне встречаться и ставит препятствия, вплоть до запрета общения с пасынком), где одним из аспектов, выдвинутых супругой - жилищный вопрос. Опека с её слов мне об этом сообщила - ваш вопрос (по поводу ребенка) неотрывно связан с жилищным вопросом. НО У НАС НЕТ ЖИЛИЩНОГО ВОПРОСА: по мимо доли в нашей общей квартире (половина таунхауса), супруга имеет другую недвижимость (квартиру), где прописаны дети - наши дети (от пасынка не отказываюсь). Она проживает у матери в частном доме, у меня же недвижимость единственная (доля в этом таунхаусе), препятствий в продаже её доли я не делаю. С её стороны коммуналка не оплачивается, со дня покупки все эти расходы плачу сам, но не уверен в этом вопросе - плачу через сайты, по платёжка, которые приходят в личном кабинете. Алименты на своего ребёнка я готов платить. Ещё один момент - негативное влияние и отношение ко мне со стороны "тещи", которое я не могу доказать. Два раза предлагали мне отказаться от ребёнка, также без доказательств. У меня из родственников только больной диабетом отец.
, вопрос №4852477, Ильдар, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?
Добрый вечер, ситуация такая я была представителем папы в договоре на оказание услуг предпродажной подготовки и продажи дома.Папа умер, договор временно прекратил действия,до заключения нового с наследниками.Агент решил расторгнуть договор,выставить на наследников,необоснованные мнимые свои затраты.Хотя по договору было прописано что, возмещение всех затрат будет после заключения договора купли продажи с покупателем.Ни каких документов по их затратам я не подписывала,и не согласовывала привлечение третьих лиц .От дальнейшей работы с агентом я как наследник не отказалась.Аген при подготовке дома к продаже испортил стены пол и потолок краской,о покраске тоже согласования не было.Могу ли я рассчитывать на компенсацию по монтажу и демонтажу испорченных материалов ,если будет экспертиза от специалиста по нанесению ущерба? Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?Ну и соответственно какую сумму я могу запросить за моральный вред,в течение некоторого времени в переписке было гнобление, нервотрёпки, вымогательство денежных средств (требовали оплатить их работу )?
, вопрос №4852237, Анастасия, г. Александров
1642 ₽
Вопрос решен
Страхование
Есть ли какие то законы постановления регулирующие этот момент?
Кратко о проблеме: Здравствуйте! Было дтп в октябре 24го года. На днях пришел иск на доплату,В иске в качестве доказательства ущерба оценочная экспертиза проведенная по акту осмотра страховой,проведенная в августе 25го года.Страховая выплатила исцу(юр.лицо) сумму. На основании экспертизы требуют остаток суммы.С этим вопросом понятно что должны возместить. Но есть подозрение что сумма рассчитана на стоимость деталей на август 25го.Чего либо подтверждающего эти цены в деле не увидели.Есть скан акта осмотра страховой, экспертиза со списком деталей и цен, нормочасы,инфляция,и отсылка что расчет велся по рыночным ценам emex,exist и пр. самих расчетов нет,только ч.б фото повреждений.Так же есть не соответствие-деталь в акте обозначена ремонт детали,в экспертизе стоит стоимость новой этой детали.Могу ли я требовать доказательства обоснованности этих цен?Какие то скриншоты,накладные,чеки ?Так как по прошествии времени на интернет рынках не найти цены 10ти месячной давности,и цены на сегодняшний день даже в пределах месяца сильно скачут.Правомерно ли рассчитывать стоимость деталей на дату проведения экспертизы? Один автоэксперт сказал что да -инфляция и судебная тоже так же будет считать,потому что проводится по методике минюста 2018го,а не по методике для осаго.Судья на слушаньях того же мнения,что цены берутся на день экспертизы!Не согласны проводим судебную,но вы должны ее будете оплатить,цена судебной не по карману..И цены на сегодня уже 60-70 % выше чем в экспертизе августа 25го года.То есть получается что еще через год цены увеличатся и ушерб возрастет в разы. Есть ли какие то законы постановления регулирующие этот момент?Иначе получается потерпевший может требовать сколько угодно по прошествии времени в течении 3х лет.Принцип добросовестности совсем отсутствует в таком случае. С ув. Виталий!
, вопрос №4851323, Клиент, г. Тюмень
Дата обновления страницы 25.09.2025