Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я владелица студия красоты, вчера в поисковике Яндекс увидела на первой строке Студии Ekaterna Belovas больше не
Я владелица студия красоты ,вчера в поисковике Яндекс увидела на первой строке Студии Ekaterna Belovas больше не существует, обращалась в Яндекс сначало поправили а теперь сегодня опять дизенформация в Яндексе что больше не существует а он действующий ,при нажатии на сайт стоит что неработает до завтра какие полномочия я имею могу ли подать в прокуратуру на Яндекс?
Здравствуйте, Екатерина! Да, ситуация неприятная, но нужно разложить по шагам юридическую сторону. Прямо «подать в прокуратуру на Яндекс» не совсем корректно — прокуратура рассматривает уголовные и административные нарушения, а здесь речь идёт о распространении недостоверной информации и защите деловой репутации, то есть скорее гражданско-правовые и административные механизмы.
Вот что вы можете сделать:
1. Фиксация нарушения
Сделайте скриншоты выдачи Яндекса с ложной информацией.
Сохраните дату и время, когда эта информация появилась.
Если при нажатии на сайт появляется сообщение «не работает до завтра», также зафиксируйте это.
2. Обращение в Яндекс
Направьте официальное письменное обращение через Яндекс.Справку для бизнеса или форму поддержки для юридических лиц.
Требуйте немедленного исправления недостоверной информации, укажите, что информация ложная, и приложите доказательства, что бизнес работает.
Пишите претензию в форме письма, с отметкой о том, что оставляете за собой право обращаться в суд за компенсацией убытков.
3. Обращение в Роспотребнадзор
Можно подать жалобу как юридическое лицо на недостоверную информацию о предпринимательской деятельности, которая вводит потребителей в заблуждение.
4. Судебная защита
В гражданском порядке можно обратиться в суд с требованием опровержения недостоверной информации и возмещения ущерба, если ваш бизнес понёс убытки.
Основания: статьи 152, 1064 Гражданского кодекса РФ (защита чести, достоинства, деловой репутации, возмещение убытков).
5. Прокуратура
Прокуратура может рассматривать ваше обращение только если будет явное нарушение закона — например, распространение ложной информации с целью причинения вреда или массовое введение в заблуждение. На практике чаще вопрос решается через суд или Роспотребнадзор.
Рекомендация:
Сначала официально запросите исправление через Яндекс и зафиксируйте это письменно.
Если информация не убрана, готовьте иск в суд о защите деловой репутации.