Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Причина возврата нет возможности оплачивать рассрочку
Здравствуйте. продал машину в рассрочку. С внесением платежей раз в неделю. первые две недели платили исправно, на 3 попросил подождать, но оплатил на 4 платеж не поступил.(договорились что оплатит через неделю сразу два платежа). Но так и не оплатил. Вернул машину, оставив ее просто во дворе, с сообщением ключи под ковриком. Мы в это время находились в отпуске в другом городе. Теперь требует от нас вернуть ему деньги. Из документов на руках у него ни чего нет. только скрины переводов. на сумму 45 тыс. Цена машины 140 тыс. Расписка, договор купли продажи, и машина у нас. В расписке не указанны случаи возврата автомобиля. По техническому состоянию претензий у него не было. Причина возврата нет возможности оплачивать рассрочку.
Как нам быть в этой ситуации? Полученные от покупателя средства ушли в оплату новой машины.
Шаги для защиты ваших прав
. Проверьте наличие договора
Вы указали, что имеется договор купли-продажи. Важно убедиться, что в договоре прописаны условия оплаты и ответственность сторон. Если там указано условие о рассрочке, это будет вашим основным аргументом.
. Документы и доказательства
Соберите все имеющиеся у вас документы:
Договор купли-продажи.
Расписку о получении денег.
Скриншоты перевода денежных средств (если у вас также имеются).
Фото или видеозаписи состояния автомобиля перед передачей покупателю.
Эти документы будут служить доказательством передачи автомобиля и условий сделки.
. Подготовьте письменный ответ покупателю
Напишите письмо или сообщение покупателю, в котором укажите следующее:
Вы приняли обратно автомобиль согласно условиям договора.
Укажите причины принятия решения о возврате автомобиля (например, нарушение графика платежей).
Сообщите, что полученные ранее платежи были использованы вами в связи с покупкой нового транспортного средства.
Предложите решение проблемы (например, соглашение о возмещении убытков или дальнейшие шаги).
Пример письма: Уважаемые покупатели, Мы получили ваше сообщение о возвращении автомобиля и оставленных ключах. Согласно договору купли-продажи, оплата должна была производиться регулярно и своевременно. Однако вы нарушили график платежей, что привело к возврату автомобиля.Полученные ранее денежные средства были нами использованы в связи с приобретением другого транспортного средства. Предлагаем обсудить возможные варианты урегулирования вопроса мирным путем.Просьба связаться с нами для дальнейших переговоров.С уважением, Ваше ФИОКонтактный телефон
. Действия при обращении в суд
Если покупатель продолжит требовать возврата денег, возможно придется обращаться в суд. Подготовьтесь заранее:
Составьте исковое заявление.
Приложите копии всех документов.
Обратитесь за консультацией к адвокату.
. Оцените состояние автомобиля
Перед продажей убедитесь, что автомобиль находится в надлежащем состоянии. Проведите диагностику и получите заключение специалиста, чтобы избежать возможных претензий со стороны покупателя.