Чаян, добрый день.
Следует понимать, что требование каршеринга вполне законно.
Исходя из требований ст. 622 ГК РФ Вы обязаны возместить причиненный ущерб
При прекращении договора аренды арендатор обязан вернуть арендодателю имущество в том состоянии, в котором он его получил, с учетом нормального износа или в состоянии, обусловленном договором.
Исходя из этого в соответствии со ст. 15, 1064 ГК РФ у них есть право требовать полного возмещения ущерба.
Вместе с тем, Вы в целом можете оспорить заявленную сумму, указав на то, что существует более разумный способ ремонта.
Вы можете провести экспертизу по результатам, который возможно будет установлено, что стоимость ремонта меньше чем требует с Вас каршеринг.
Согласно Постановлению Пленума ВС РФ от 23.06.2015 N 25 О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации:
Размер подлежащего выплате возмещения может быть уменьшен, если ответчиком будет доказано или из обстоятельств дела следует с очевидностью, что существует иной более разумный и распространенный в обороте способ исправления таких повреждений подобного имущества.
Если же они не согласятся, то смогут обратиться в суд.
Но здесь следует иметь ввиду то, что вероятно возрастет сумма иска в связи с судебными расходами Истца.
---
При этом отдельно отмечу, что зачастую каршерингом помимо взыскания ущерба дополнительно выставляются штрафы, при чем достаточно солидные.
В этой части, в суде его можно будет снизить как несоразмерное последствиям нарушения — ст. 333 ГК РФ — такое практики предостаточно. Вы в данных правоотношениях выступаете слабой стороной и не могли заключить договор на других условиях, т.к. договор-оферта не предусматривает возможности изменения условий.
---
Первое, что сейчас рекомендую сделать заблокировать карту привязанную в приложении (лучше ее просто перевыпустить), или установить лимиты.
Иначе высок риск, что деньги спишут так как Вы согласились на безакцептное списание, при чем сама по себе блокировка аккаунта привязку карты не отменяет.
При возникновении вопросов обращайтесь.
В таком случае Вы имеете право на проведение независимой оценочной экспертизы по ущербу ТС в результате ДТП (за свой счет), эксперту необходимо предоставить следующие документы по ДТП:
По предоставленным материалам эксперт сможет рассчитать сумму по размеру ущерба, а также сумму по размеру восстановительного ремонта.