8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На рабочем месте произошел конфликт с одним из работников островка в тц, нс замечания других работников

На рабочем месте произошел конфликт с одним из работников островка в тц, нс замечания других работников данные лица отшучивались и продолжали вести себя неадекватно(пели песни, мяукали и издавали прочие резкие звуки) так же они навязывали свою продукцию посетителям которые выходили с касс магазина "лента", приставали с вопросами и ограничивали их передвижение. Находясь не первый день в такой обстановке, я не выдержал и подошёл к одному из них и сказал "Заткнись ,придурок! " На что он отреагировал применением физической силы и сильно толкнул меня, что я отлетел на некоторое расстояние, встав на ноги, я направился в пункт охраны , в это время он преградил мне путь и пытался схватить меня за плечо, попутно он угрожал мне расправой и предлагал выйти на улицу, я увернулся и быстро дошел до начальника охраны, мною была вызвана полиция и написана жалоба в администрацию торгового центра. Позже пришлось ехать в отделение и писать заявление там, он тоже поехал писать встречное. Как он заявил приехавшему наряду, он является ипешником и данный островок в тц принадлежит ему. Что мне в данной ситуации можно сделать/написать, чтобы он выплатил мне моральную компенсацию? . В данный момент я подавлен и опасаюсь выходить на работу в связи с намерением причинить мне вред о котором он упоминал ранее.

Показать полностью
, Сергей, г. Москва
Екатерина Калюжная
Екатерина Калюжная
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Сергей! 

В вашей ситуации требуется комплексный подход с опорой на российское законодательство.

Правовая основа

*Ст. 151 ГК РФ

Ст. 1064 ГК РФ

Пошаговый алгоритм действий

1. Зафиксируйте все факты происшествия  

   Соберите доказательства:

   записи камер видеонаблюдения в ТЦ;

   показания свидетелей (сотрудников и посетителей ТЦ);

   медицинские справки о полученных травмах (если есть);

    копию заявления в полицию;

   копию жалобы в администрацию ТЦ;

   переписку (если есть) с угрозами.

2. Пройдите медицинское освидетельствование 

   Даже если видимых повреждений нет, зафиксируйте стресс и возможные психологические последствия у врача. Справка от психолога или психотерапевта — важный аргумент для суда.

3. Обратитесь с претензией к администрации ТЦ 

   Напишите официальное обращение с требованием:

   провести внутреннюю проверку инцидента;

   обеспечить вашу безопасность на рабочем месте;

   принять меры в отношении нарушителя.

4. Напишите досудебную претензию нарушителю

5. Параллельно обратитесь в контролирующие органы

Трудовая инспекция

Прокуратура

Полиция

6. Подготовьте исковое заявление в суд

 о компенсации морального вреда;

    о взыскании материального ущерба (если есть затраты на лечение, лекарства и т. п.);

   о признании действий нарушителя противоправными.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
У меня обморожение обоих нижн.конечностей.С одной ноги удалили 4 пальца, с другой 3 пальца.На СВО 3 года, хотя контракт подписывал 1 раз на год в23 в сентябре.Мне 53 года.Комиссуют ли меня домой?
У меня обморожение обоих нижн.конечностей.С одной ноги удалили 4 пальца,с другой 3 пальца.На СВО 3 года,хотя контракт подписывал 1 раз на год в23 в сентябре.Мне 53 года.Комиссуют ли меня домой? И какие выплаты мне положены? Спасибо.
, вопрос №4850100, Андрей, г. Москва
Защита прав работников
Во первых ген.подрядчиком были сорваны сроки возможности проведения работ, но самый ключевой нюанс Я привлек своего товарища к работам и других ребят, так как объем для меня показался высоким
Здравствуйте, решил взять договор подряда. Соответственно заключился с компанией на проект. Компания в тот момент поставляла материал заказчику, моя задача была его смонтировать и установить. Во первых ген.подрядчиком были сорваны сроки возможности проведения работ, но самый ключевой нюанс Я привлек своего товарища к работам и других ребят, так как объем для меня показался высоким. Договорились по расчетам что все деньги получаю я и оплачиваю по факту выполненных работ (словестные договоренности), двое парней мне работу выполнили и получили оплату. Один который остался со мной работать, неоднократно просыпал и подводил меня, что мне пришлось выслушивать нотации от заказчика, параллельно на работе он медленно работал, обьем который выполнил я в несколько раз превышает другой. Так же к этому человеку было сказано оплата после акта выполненных работ, он все время выпрашивал деньги своими звонками. Но во время приемки технадзор указал на существенные недостатки (в его работах) и вынес список замечаний, как подрядчик вызвали меня «на ковер» и сказали устранять. Я сказал человеку что уплачу и пересчитаю стоимость его работ после устранения, от которого он отказался и в моменте согласился, когда сроки по его личным проблемам начали затягиватся приехал в офис сказал что я недобросовестный подрядчик и не плачу деньги, что я ему должен и начал вываливать клевету в мой адрес Как поступить с данным человеком? Он испортил мою репутацию
, вопрос №4849404, Артём, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Убеждена, что травма моего сына произошла вследствие ненадлежащего присмотра и халатности персонала игровой комнаты "Kinder"
3 февраля 2026 года мой сын, Громов Эрсан Алексеевич (29.05.2022 г.р.), получил травму в игровой комнате «Kinder» из-за халатности персонала. Мы с мужем оставили Эрсана под присмотром няни, чтобы спокойно заказать еду, рассчитывая на его безопасность и комфорт. Однако, вернувшись через полчаса, мы обнаружили сына в слезах, жалующегося на боль в руке. Самое возмутительное, что сотрудники «Kinder» даже не сочли нужным связаться с нами, родителями, в экстренной ситуации. Я считаю это вопиющим нарушением всех возможных правил и норм. В подобных случаях, когда ребенок плачет и жалуется на боль, персонал обязан немедленно уведомить родителей, чтобы мы могли принять необходимые меры. На мои вопросы о произошедшем сотрудники отвечали уклончиво, утверждая, что «ничего такого не было» и что ребенок «просто сам плакал». Я настояла на просмотре видеозаписи, чтобы разобраться в ситуации. После долгих уговоров мне наконец показали запись, на которой отчетливо видны два тревожных момента: 1. Неправильное обращение с ребенком: Одна из нянь, сидящая в телефоне, тянула моего сына за левую руку, когда он спускался с горки. Руки маленького ребенка очень хрупкие, и такое обращение может привести к серьезным травмам. 2. Отсутствие надлежащего присмотра: Мой сын упал, прыгая на батуте, и сразу же схватился за руку. В этот момент рядом с ним не было ни одной няни, хотя они обязаны постоянно находиться рядом с детьми. Когда я указала на эти моменты, сотрудница заявила, что они «смотрели на быстрой перемотке» и поэтому «не увидели». Никаких извинений или сочувствия со стороны нянь не последовало. Лишь одна из сотрудниц, которая смотрела видео вместе со мной, выразила возмущение поведением нянь и извинилась, предложив не брать плату за посещение. Сразу после инцидента мы вызвали такси и отвезли сына в Республиканскую больницу №1 – Национальный центр медицины, где ему был поставлен диагноз «подвывих головки лучевой кости» и проведено вправление. В подтверждение моих слов прилагаю справку из медицинского учреждения. Убеждена, что травма моего сына произошла вследствие ненадлежащего присмотра и халатности персонала игровой комнаты «Kinder». Действия сотрудников, а именно отсутствие должного присмотра, ненадлежащее обращение с ребенком и сокрытие информации о произошедшем, причинили мне и моему сыну значительные физические и нравственные страдания. Мой ребенок испытал сильную боль и страх, а я, как мать, пережила шок, тревогу и беспокойство за его здоровье. На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьи 151 Гражданского кодекса РФ, требую возмещения морального вреда, причиненного мне и моему сыну в результате некачественного оказания услуг и нарушения требований безопасности. Убеждена, что травма моего сына произошла вследствие ненадлежащего присмотра и халатности персонала игровой комнаты «Kinder». Прошу вас провести тщательную проверку данного заведения, привлечь виновных к ответственности и принять меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем. таком ситуации возмещения морального вреда, причиненного мне и моему сыну в результате некачественного оказания услуг и нарушения требований безопасности какую сумму надо требовать?
, вопрос №4848955, Евдокия, г. Казань
Трудовое право
Можно с основного места работы (школа кладовщик)ставка 1, 5 оформиться в другое бюджетное учреждение на 1 ставку
можно с основного места работы (школа кладовщик)ставка 1,5 оформиться в другое бюджетное учреждение на 1 ставку
, вопрос №4848734, Полина, г. Миасс
Трудовое право
Есть какие-то механизмы добиться перевода на неполный рабочий день?
Здравствуйте. У меня сын инвалид 3й группы(инвалид с детства) 20 лет. Учится очно в институте. До его18-летия я работала на полставки, т.к.сам он никуда не выходит и мне приходилось отвозить и привозить его на машине. Я не замужем, пенсионерка. В прошлом году я уволилась и снова устроилась на то же место, но работодатель принял меня с условием полной ставки.. Ситуация в моей семье с сыном не изменилась, мне по-прежнему приходится везде его возить(учится очно) и у меня просто нет возможности отрабатывать полный день, а когда я уезжаю с работы,чтобы отвезти его домой с учебы - я боюсь санкций за отсутствие на рабочем месте.. Однако работодатель отказывает мне в переводе на неполный рабочий день. Есть какие-то механизмы добиться перевода на неполный рабочий день? Уволиться не могу, т.к.я единственный кормилец в семье, сын на иждивении(студент)
, вопрос №4848557, Ева, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 07.10.2025