На составлении акта затопленного помещения бабушка не присутствовала, были только собственник офиса и эксперт

Бабушке пришло исковое заявление от офиса снизу о том, что она затопила их. Но она их не топила. Слесари от управляющей компании, которые приходили в квартиру, не нашли мокрого пятна. На составлении акта затопленного помещения бабушка не присутствовала, были только собственник офиса и эксперт. Также бабушка не присутствовала на проведенной экспертизе. Получение искового очень расстроило бабушку, надо грамотно помочь.