8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купили медицинское очки по рецепту в салоне, линзы полимерные с покрытием, спустя месяц покрытие все

Купили медицинское очки по рецепту в салоне, линзы полимерные с покрытием, спустя месяц покрытие все исцарапалось- невозможно пользоваться

Очки использовали очень аккуратно, очки не падали

Возможно ли сделать экспертизу качества линз очков

1- оценку степени повреждения поверхности линз

2- вероятность товара ненадлежащего качества и технического брака при изготовление

3- соответствие качества заявленной модели линз заявленной стоимости

Потому что за линзы заплачены деньги, продавец не соглашается принять претензии без экспертизы

, АК, г. Воронеж
Юлия Тимченко
Юлия Тимченко
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

 Можно ли провести такую экспертизу?
Да, можно и нужно. Такая экспертиза называется «Исследование качества очковых линз» или «Экспертиза качества оптических изделий». Ее проводят специализированные лаборатории или независимые экспертные организации.

За пошаговым планом действий, обращайтесь в чат.

Вы получили ответ на свой вопрос? Отблагодарите юриста по ссылке. За более подробной консультацией Вы можете обратиться в чат

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, АК!

Чтобы доказать наличие в товаре недостатков и их причины, потребитель вправе самостоятельно заказать независимую экспертизу качества товара, если:

  • он не согласен с результатами проверки качества, экспертизы, проведенной продавцом;
  • продавец отрицает недостатки в товаре;
  • гарантийный срок на товар истек или не был установлен вовсе, и обязанность доказать его недостатки лежит на потребителе.

При самом проведении экспертизы следует обратить внимание на следующее:

  • экспертом может быть лицо, обладающее специальными знаниями в области науки, техники, искусства или ремесла (такие знания должны быть подтверждены дипломом) (ст. 41 Федерального закона № 73-ФЗ от 31.05.2001);
  • исследование должно быть основано исключительно на научной и практической основе (ст. 8 Федерального закона № 73-ФЗ от 31.05.2001). 

В противном случае суд может не принять во внимание результаты такой экспертизы.

При намерении обратиться в суд за защитой своих прав лучше ходатайствовать перед судом о назначении экспертизы. Поскольку экспертное заключение, полученное судом по результатам именно судебной экспертизы, как правило, вызывает у суда больше доверия.

По результатам судебного разбирательства расходы на проведение экспертизы ложатся на потребителя только в случае отказа в удовлетворении его требований.

В обоих случаях потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы, не вмешиваясь в деятельность экспертов, а при необходимости – оставить свои замечания в акте осмотра товара. 

Если у вас остались вопросы, требуется помощь в формулировании вопросов эксперту, составление претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Постановление суда Пришло по месту работы спустя 7 месяцев
Бывшая жена подала заявление в суд на элементы. Постановление суда Пришло по месту работы спустя 7 месяцев. Что будет в данной ситуации?
, вопрос №4725426, Сергей, г. Москва
Медицинское право
В Приказе Минздрава России № 1130н от 20.10.2020 ("Порядок оказания медицинской помощи по профилю акушерство и
Тема: Нарушение профессиональных обязанностей врачом ультразвуковой диагностики и проведение пальпации молочных желёз без соответствующих полномочий и согласия пациента. 1. Краткое описание ситуации Во время прохождения ультразвукового исследования молочных желёз у врача ультразвуковой диагностики (УЗД) мной была замечена следующая ситуация: до начала УЗИ врач без предварительного объяснения действий, без участия медицинской сестры и без моего согласия начал проводить пальпацию (ощупывание) моих молочных желёз. Пальпация не была частью процедуры ультразвукового исследования, и в протоколе УЗИ или медицинской карте данный факт не отражён. После процедуры врач не дал пояснений относительно цели пальпации и не указал её результаты в документе. Позднее я выяснила, что пальпация молочных желёз не относится к компетенции врача ультразвуковой диагностики и может выполняться только в рамках клинического осмотра профильным специалистом (маммологом, онкологом, акушером-гинекологом). 2. Суть нарушения 1. Превышение профессиональных полномочий. Согласно профессиональному стандарту “Врач ультразвуковой диагностики” (Приказ Минтруда РФ № 188н от 16.03.2021), к трудовым функциям врача УЗД относятся проведение УЗ-исследований, интерпретация изображений и оформление протокола. Физикальные методы обследования (осмотр, пальпация, перкуссия и аускультация) в перечень его обязанностей не входят. 2. Нарушение порядка оказания медицинской помощи. В Приказе Минздрава России № 1130н от 20.10.2020 (“Порядок оказания медицинской помощи по профилю акушерство и гинекология”) указано, что осмотр и пальпация молочных желёз выполняются в рамках клинического приёма профильным врачом, а не при проведении инструментального исследования (УЗИ). 3. Отсутствие правовых оснований для медицинского вмешательства. В соответствии со ст. 20 Федерального закона № 323-ФЗ (“Об основах охраны здоровья граждан в РФ”) любое медицинское вмешательство проводится только после получения информированного добровольного согласия пациента. Пальпация молочных желёз относится к медицинскому вмешательству, так как предполагает физический контакт с телом пациента. 4. Нарушение правил ведения медицинской документации. Согласно Приказу Минздрава России № 834н от 15.12.2014, все выполненные медицинские манипуляции подлежат обязательному отражению в медицинской карте (форма 025/у). В моём случае запись о пальпации отсутствует, что также является нарушением. 3. Юридическая квалификация Суммируя вышеизложенное, действия врача УЗД могут быть квалифицированы как: • Нарушение профессиональных обязанностей и этических норм медицинского работника; • Нарушение права пациента на информированное согласие (ст. 20 ФЗ-323); • Выход за пределы профессиональных полномочий, предусмотренных профстандартом; • Нарушение порядка оказания медицинской помощи и ведения медицинской документации. 4. Прошу юридически оценить возможность и целесообразность: 1. Подготовки официального обращения в Росздравнадзор для проведения проверки действий врача и медицинской организации. 2. При необходимости — подготовки заявления в прокуратуру по факту возможного нарушения профессиональных обязанностей и медицинской этики. 3. Определения правовых перспектив защиты моих прав в случае, если потребуется возмещение морального вреда или дисциплинарное взыскание в отношении врача. 4. Разработать стратегию общения с врачом, если он: • будет отрицать факт пальпации; • попытается оправдать свои действия как «часть обследования»; • предложит «урегулировать» ситуацию без официального разбирательства. Мне важно понимать, как корректно и юридически безопасно выстраивать общение в подобной ситуации — какие фразы можно использовать, что фиксировать письменно, а что не стоит обсуждать устно. 5. Приложения Протокол УЗИ (вышлю при консультации); ФИО врача Трипатхи Санджай и название медицинской организации CMD центр молекулярной диагностики 2-й Грайвороновский проезд 44 корп. 1; Дата и время проведения процедуры 17.10.2025 в 12:00; 6. Цель обращения Прошу рассмотреть описанную ситуацию с правовой точки зрения, подготовить необходимые юридические документы, обращение в контролирующие органы и помочь выстроить безопасную стратегию взаимодействия с врачом и медицинской организацией, чтобы защитить мои права и привлечь виновное лицо к ответственности.
, вопрос №4724934, Екатерина, г. Иркутск
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Во время повторного медицинского освидетельствования в сентябре 2025 года я сообщил врачу о ухудшении состояния здоровья и просил направить меня в стационар для обследования
Весной 2025 года воекоматом мне было выдано направление на стационарное обследование. По его результатам был установлен диагноз — гипертоническая болезнь первой стадии, и мне была присвоена категория годности «Г» с отсрочкой на шесть месяцев. К концу срока отсрочки мое самочувствие ухудшилось, отмечались частые повышения артериального давления. Во время повторного медицинского освидетельствования в сентябре 2025 года я сообщил врачу о ухудшении состояния здоровья и просил направить меня в стационар для обследования. Мои слова и просьба были оставлены без внимания. В связи с ухудшением здоровья и ограниченностью времени я самостоятельно прошел обследование в медицинской организации, имеющей лицензию на осуществление медицинской деятельности. Делали ЭКГ и суточный СМАД. По результатам обследования мне был поставлен диагноз — гипертоническая болезнь второй стадии. Согласно статье 43 Расписания болезней, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 июля 2013 года № 565, указанное заболевание соответствует категории годности «В». сегодня я принимал участие в заседании областной призывной комиссии. Я предоставил полученное медицинское заключение и повторно просил направить меня в стационар для обследования. Однако члены комиссии отказались принять и учесть мои медицинские документы, сославшись на то, что они выданы частной медицинской организацией и не катируются. Моя просьба о направлении в стационар была отклонена, и было вынесено решение о признании меня годным к военной службе. Что мне делать в данной ситуации и на какие статьи и пункты можно сослаться при написании апелляции?
, вопрос №4724265, Наталья, г. Магадан
Защита прав потребителей
Купили машину в салоне с пробегом придя домой обноружиличто она находится в залоге у банка
Купили машину в салоне с пробегом придя домой обноружиличто она находится в залоге у банка. Менеджер при покупке, нечего не сказал. Разве можно продовать машину, если она находится в залоге какого то банка. Причём салон является обременителем банка. То есть салон дурит людей. Что нам делать. Машину купили за наличный расчёт. Что делать. Или сейчас все салоны так работают
, вопрос №4724253, Жанна, г. Нижний Новгород
700 ₽
Вопрос решен
Кредитование
Салон преддлжил взять кредит с рлатежом 65000
При покупке авто в кредит была обговорена сумма платежей в 50000. Салон преддлжил взять кредит с рлатежом 65000. А через три месяца переоформить под платеж 50000. Такое реально?
, вопрос №4724171, Марк, Луганск
Дата обновления страницы 21.10.2025