Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Прошу помочь советом, как поступить в данной ситуации?

Добрый вечер. Прошу помочь советом, как поступить в данной ситуации?

1. Мой Муж является сотрудником сервиса «Руки». Несколько недель назад мы выполняли работы( я являюсь зарегистрированным подобным рабочим). Выполняли работы по поклейке обоев. В первый день мой Муж самостоятельно произвела демонтаж старых обоев и выравниванию стен. Вернемся во 2 день, мы выполняли работы, как и до этого с припуском, все подрезки по логичном причине оставили на потом( это важно! Далее будет развернутое объяснение). Мы заканчиваем 90 процентов работы и тут нас начинают выгонять из квартиры, мол мы совсем не компетентны( заказчик в ютубе видел, так все было по другому). Собственно были и угрозы, но суть в том, что через 10 минут нас не выпускали, по причине того, что заказчик нам оплатил работы в размере 10000 и требовал с нас их обратно!(работы были выполнены). После нашего мотивированного отказа и расписки по форме данного сервиса нас отпустили. Разбирательство идет уже все это время, сервис встал на сторону заказчика, вызвал своего эксперта, эксперт слово в слово претензию заказчика повторил. А именно: не подрезаны обои, отошел лист( очень трудные углы, решали, что будем делать), грязь под обоями( это мелкая крошка, убирается все простыми действиями, это было все еще со стороны трудных углов), очень плохо подрезаны углы в одной части коридора( вину мы признаем, готовы компенсировать один рулон обоев и пачку клея, мы его тупо вылили из за давления со стороны клиента).

В Итоге сервис отдает 10000 рублей, за выполненные работы, требуя с нас полную стоимость за все потраченные нами обои, клей и по мелочи. 30000 тысяч все вместе.

И еще прошу отметить, дамочка заказчица звонила с угрозами, мастеру, что бы он деньги вернул!

Очень надеюсь на ваш совет, я думаю уже идти в суд, потому что доказательства работы и что она просто не смогла быть выполнена, на лицо!

Спасибо

Показать полностью

23 октября 2025, 16:18, Ксения, г. Москва

Елена Усольцева

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Если переговоры не приводят к положительному исходу, вы вправе обратиться в суд с иском против сервиса поддержки клиентов и заказчика. В рамках судебного разбирательства можно требовать компенсации расходов на материалы и убытки, понесённые вследствие необоснованных требований.

Для успешного рассмотрения дела в суде рекомендуется воспользоваться услугами адвоката, имеющего опыт в защите интересов подрядчиков в сфере строительства и ремонтных работ.

Напишите официальную претензию заказчику и сервису, изложив факты и обстоятельства произошедшего.

23 октября 2025, 18:22

Похожие вопросы

Банкротство

Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?

Здравствуйте. Дело в том что я в данный момент прохожу процедуру банкротства. Мой финансовый управляющий снял с моего счёта денежные средства, которые поступили мне по больничном листу в связи беременности и родам. Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?

09 февраля, 20:44, вопрос №4852296, Евгения, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Подскажите, как поступить в данной ситуации?

Добрый день! Работаю по договору ГПХ проектным менеджером в социальных сетях(SMM).Выполняю услуги «Подготовка дизайн макетов». Хотел уволиться прямо здесь и сейчас, по причине того, что не нравится как строится процесс работы - еще в пятницу прошлой недели, но решил все же доработать эту, дабы не подводить агенство, коллег, которым перейдут мои проекты и клиентов, ввиде этих проектов. В договоре присутствует пункт: 6.3. Договор может быть досрочно расторгнут в одностороннем порядке при условии письменного уведомления другой стороны не позднее, чем за 10 рабочих дней до дня предполагаемого расторжения договора. Работодатель (по сути - заказчик) заставляет отрабатывать 10 рабочих дней после уведомления об увольнении. В договоре такого пункта нет, в Гражданском кодексе РФ, также, такого закона нет. Работа производится не по Трудовому договору. Подскажите, как поступить в данной ситуации? Есть ли возможность уволиться без возмещения убытков заказчику и обязан ли отрабатывать 10 дней, как раз до окончания Договора?

09 февраля, 17:11, вопрос №4851977, Сабир, г. Москва

2 ответа

Защита прав работников

Как мне нужно поступить в данной ситуации

Здравствуйте. В сентябре меня перевели на другую должность в другое подразделение на время декретного отпуска нашей сотрудницы с моего согласия. Эта женщина работала начальеиком отдела. На ее должность временно перевели сотрудницу, которая работала в этом же отделе инженером. Меня же перевели на должность инженера в их отдел. До этого я работала в другом подразделении. Имела другую должность и другой круг обязанностей.В конце декабря я узнаю, что временная должность которую я занимаю в 2026 году будет сокращаться. За мной сохранилась прежняя должность. Я написала заявление работодателю, что прошу перевести меня на прежнюю должность. Но мне было отказано, по причине, что на мою должность взяли другого работника. Я думаю, что это не правомерно. Как мне нужно поступить в данной ситуации

09 февраля, 15:24, вопрос №4851854, Наталия, г. Воронеж

1 ответ

Военное право

Что вы по этому поводу думаете, как нам лучше поступить в данной ситуации?

Здравствуйте, мой сын, не служил в армии , до 19-ти лет учился и работал в аэропорту служащим. Ему предложили поступить в погранслужбу аэропорта, пройти 6-ти мес обучение , заключив контракт на 5 лет (минималка). Обдумав всё, мы согласились . Полгода собирались документы, сдавалась мед комиссия итд. Теперь его пригласили срочно приехать в Саратов, там штаб и его документы там, подписать контракт. Но служить теперь оказалось придётся в Саратовской обл, непосредственно на заставе, в степи , где 3 дома и ни 1 дерева на 100км. И без всякого оборудования сразу начать службу , как и собственно, и срочники, я думаю) С этим вариантом событий мы естественно не согласны. Что вы по этому поводу думаете, как нам лучше поступить в данной ситуации?

07 февраля, 12:28, вопрос №4849804, Роман Александрович, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Как быть в данной ситуации, если приставы требуют подробную информацию за почти 18 лет?

Добрый день! Выплачиваю алименты в размере 1/4 на счёт ФССП лично каждый месяц предоставляю справку о зарплате,по причине отсутствия бухгалтера в штате с 2022 года. Две недели назад поступило извещение предоставить полный подробный отчёт по всем перечислениям с момента начала исполнительного производства 2009 год. 2009-2010 отчётность удалось восстановить, 2011-2012 предоставлял информацию о доходе лично приставу т.к 1,5 года был официально зарегистрирован И.П. Квитанции об оплате предоставлял ведущему на тот момент приставу.С середины 2012 и по сей день работаю на постоянной основе у одного и того же работодателя.С середины 2012 по 2022 год удержания с заработной платы и перечисления производились бухгалтерами работодателя.В 2022 году произошли изменения.Штатного бухгалтера в должности больше нет.Офисное помещение подверглось затоплению в результате чего часть документов была повреждена либо совсем пришла в негодность.На данный момент имеется справка на руках от работодателя,что с 2012 по 2022 год алименты выплачивались в полном объеме, задолженности нет.Но,по причине затопления можем предоставить только часть квитанций,часть из них плохо читаемы.Иными словами с 2012 по 2016 квитанций нет вовсе.Делали официальный запрос в Почту России на предоставление архивной информации,но ответа нет.Сотрудники Почты устно заявили,что в 2017 году у них менялось программное обеспечение и вряд-ли что-то сохранилось.Как быть в данной ситуации,если приставы требуют подробную информацию за почти 18 лет?

07 февраля, 12:21, вопрос №4849790, Вадим, г. Москва

1 ответ