Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что нам делать, подскажите пожалуйста

Здравствуйте. Купили мебель с другого города с доставкой, у производителя.

Доставили, выгрузили, беглый осмотр и расчитались наличными деньгами.

После в этот же день обнаружили что диван не соответвует заявленным размерам, а кресло собрано не правильно.

Сразу же написали продавцу. В итоге трубки не берут, на сообщение не отвечают.

Есть только сотовые номера, переписка в вацапе и метель бракованная.

Что нам делать, подскажите пожалуйста.

31 октября 2025, 14:22, Данис, г. Москва

переписка

Никита Петровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, в вашей ситуации действия продавца нарушают ст. 4 и 18 Закона «О защите прав потребителей» — вы вправе потребовать замены товара, устранения недостатков или возврата денег. Направьте письменную претензию по юридическому адресу производителя заказным письмом с описью вложения и сохраните переписку в качестве доказательств. Если реакции не будет в течение 10 дней, можно подать иск в суд и взыскать неустойку и моральный вред. Желаю вам успешно урегулировать вопрос и вернуть потраченные средства.

01 ноября 2025, 11:39

Похожие вопросы

Военное право

В военном билете уже вклеено мобилизационное предписание, что делать подскажите пожалуйста

Добрый вечер! Пришла повестка 5.06.26 на госуслуги и смс номер 117, явиться нужно 8.06. для прохождения мероприятий по проведению военных сборов. В военном билете уже вклеено мобилизационное предписание, что делать подскажите пожалуйста!

07 июня, 22:57, вопрос №4976216, Александр, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Подскажите, что делать в такой ситуации?

Работаю в ДОУ. У меня произошел конфликт с заведующей из-за того, что я написала жалобу в трудовую инспекцию по поводу моего трудового договора (так как решить вопрос с заведующей не получилось). После этого она инициировала травлю против меня в коллективе, и написала коллективную жалобу якобы от лица коллектива, а потом звала людей в кабинет, чтобы они ее подписали. Хочет привлечь меня к дисциплинарной ответственности. Подписало большое количество человек, но дело в том, что в жалобе написана клевета, которую легко опровергнуть. Подскажите, что делать в такой ситуации? Куда обратьтися7

05 июня, 16:20, вопрос №4974877, Виктория, г. Благовещенск

1 ответ

Все

Здравствуйте подскажите пожалуста что делать если на меня подали заявление займеры и что мне за это грозит

Здравствуйте подскажите пожалуста что делать если на меня подали заявление займеры и что мне за это грозит?

03 июня, 19:04, вопрос №4973191, Оксана Аскаровна Нигматуллина, г. Москва

1 ответ

Все

Здравствуйте, у супруга арестовали карту, какая-то организация ООО"СФО ЛЕГАЛ ФИНАНС, что это такое и что делать подскажи

Здравствуйте, у супруга арестовали карту, какая-то организация ООО"СФО ЛЕГАЛ ФИНАНС, что это такое и что делать подскажите пожалуйста?

02 июня, 19:10, вопрос №4972273, Светлана, г. Саратов

1 ответ

Хищения

Покупатель обманул меня и взломал аккаунт, подскажите что делать?

Здравствуйте, подскажите, недавно я хотел продать саой аккпунт. Покупатель обманул меня и взломал аккаунт, подскажите что делать?

01 июня, 21:51, вопрос №4971418, Александр, г. Москва

1 ответ