8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что в данной ситуации мне можно сделать и всё же кому написать?

В крупной сети магазина был преобретен батон собственного производства. При его употреблении были обнаружены металлические шарики(3шт), об один такой шарик я повредила 2 зуба. Заонила на горяцую линию, там составили претензию на магазин. Спустя короткое время, со мной связалось руководство данного магазина, где был преобретен батон. Директор разговаривала грубо и надменно, уверяя меня, что такого просто не может быть, что они перед выкладкой хлебобулочных изделий все проверяют, но факт на лицо. И как ей сказал их юрист, чтобы я писала претензию на офис, а не на магазин, т. к. они этим не занимаются. Когда я приехала к руководству магазина и попросила хотя бы образец данной претензии, т. к.мне нужна компенсация за лечение зубов, мне было сказано, что нет образца и мне некогда, пишите от руки и посылайте на эл. почту магазина. Что в данной ситуации мне можно сделать и всё же кому написать?

Показать полностью
  • IMG20251031173444
    .jpg
, Евгения, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Евгения!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Прошу подсказать, что в такой ситуации можно предпринять?
Здравствуйте! Мой знакомый коллега на устном договоре с председателем ТСН выполнял работы по ремонту межпанельных швов на многоквартирном доме по цене 850р за п.м. Он предложил мне сделать часть объёма работ по ремонту межпанельных швов по цене 850р за п.м. Половину объёма работ мы сделали. Как дошло дело до оплаты выполненного объёма работы, председатель ТСН готов оплатить только по 450р за п.м.,мотивируя тем, что мой знакомый коллега 3 года назад выполнял такие же работы на этом же доме по этой цене (450р). А то, что договаривались в последующем на 850р., председатель строит дурочку, говоря, что такого не было. Прошу подсказать, что в такой ситуации можно предпринять? Спасибо
, вопрос №4739998, Антон Черкасов, г. Тула
Административное право
Получается телефон отобрал, конфликт спровоцировал, ещё и оклеветал?
Здравствуйте. Как быть в такой ситуации. Одноклассник моего сына Ивана, они учащиеся 5 класса, отобрал телефон у моего сына в школе. Я так поняла на перемене перед физкультурой. Убежал с этим телефоном. Мой сын просил его отдать. Он продолжал бегать с телефоном. Ваня обозвал его. К обзывательству присоединились другие дети и добавили пошлых высказываний. Мальчик пожаловался маме, добавил к Ваниным словам и все остальные. Детей было много, не разберешь кто что сказал. После всех обзывательств мальчик всё же отдал телефон. Мама написала докладную на моего сына и заявление в полицию. Мой сын признал свои слова, при разговоре с завучем было выяснено, что добавили пошлые обзывательства другие ребята с 6 класса. Мой сын боится идти в полицию, а нам назначил прием инспектр по делам несовершеннолетних. Писать заявление в полицию из-за слова "дурак" это слишком. Как мне составить докладную ,или какой-то другой документ, чтобы защитить сына в этом случае? Получается телефон отобрал, конфликт спровоцировал, ещё и оклеветал?
, вопрос №4740612, Турчина Ксения Сергеевна, г. Курск
Социальное обеспечение
Что можно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать. Я работал в Казахстане с1992 по 1997 на заводе по первому списку вредности. В данный иомент пытаюсь получить досрочную пенсию но на запросы российского сфр присылают формуляры с не правильным заполнением. В графе работа написано просто работа а не работа по первому списку хотя в описание это описание есть. Также есть заверенная справка о работе во вредных условиях труда. Было три запроса и всегда одно итоже и хотя Казахстан подтверждает ранее выданную справку но из-за неправильного формуляра в пенсии отказанно. Что можно сделать в данной ситуации?
, вопрос №4739876, Евгений, г. Курск
386 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
И сейчас собираюсь повторно написать жалобу в Верховный суд, используя ответ конституционного суда
Я жаловался во все инстанции судебные,чтобы рассмотрели мою жалобу в порядке 125 УПК РФ. Жаловался и в Верховный суд. Везде был один отказ,что предмета жалобы нет. Затем я написал жалобу председателю ВС РФ. Ответ такой же. Я написал в конституционный суд жалобу, о неконституционности 125 ст УПК РФ. Мне пришел ответ,что жалобу отказано в рассмотрении,но было дано разъяснение норм по моему делу. И сейчас собираюсь повторно написать жалобу в Верховный суд ,используя ответ конституционного суда. По закону нельзя дважды писать по одному делу в Верховный суд. Какой закон использовать чтобы написать в Верховный суд используя разъяснение норм конституционного суда.
, вопрос №4739346, вильдан, г. Челябинск
Дата обновления страницы 01.11.2025