Как можно решить вопрос, по поводу мастера или замене стиральной машины

Здравствуйте! В октябре я (физ.лицо) заказала сантехнические работы в ООО. Мне нужно было заменить чугунные трубы канализации (от слива в ванной до стояка) на ПВХ трубы с целью решить проблему засоров в ванной. Одновременно с этим я попросила сделать в новой трубе вывод слива стиральной машины (раньше вода из нее сливалась в ванну). Мастер в оговоренный срок демонтировал чугунные коммуникации и заменил на ПВХ. До окончания его работ я оплатила услуги, а также поставила подпись на договоре, акте сдачи-приема выполненных работ, а также в памятке-приложению к договору. Сразу после замены труб при сливе стиральной машины в ванну стала поступать вода. Я смирилась с этим и не стала жаловаться в компанию. Спустя ещё 2 недели вернулись проблемы засоров (при принятии душа в ванной скапливается вода и долго уходит). После этого я обратилась в компанию с жалобой на некачественный работы. Мне ответили, что мастер устно и письменно предупреждал меня о бесполезности замены труб. То есть я, по их мнению, решила просто так отдать деньги за ремонт, не ожидая никакого положительного результата. Устно, мне мастер ничего не говорил, а вот в приложении-памятке к договору в разделе Замечания написал от руки "Без гарантий. От замены вертикального стояка трубы и крестовины отказалась". Разве подобные "отказы от гарантии и установки чего-то нужного" не должны заверяться подписями обеих сторон рядом с рукописным текстом? Или вообще собственноручно вноситься почерком заказчика, а не исполнителя? На какие пункты закона мне ссылаться, что меня ввели в заблуждение данной памяткой? Насколько она правомерна? Хочу вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. P.S. В основном договоре указано, что "исполнитель предоставляет гарантию качества на результат определённых настоящим договоре действий". А также то, что "стороны пришли к соглашению, что выполнение условий приложения-памятки к договору является обязательным и регулирует условия выполнения работ, которые не урегулированы пунктами настоящего договора". В злополучной памятке уже от руки внесен рукописный текст, указанный выше, а также написано, что "гарантийные обязательства не распространяются на работы по устранению засоров канализации".

Здравствуйте! 2.11.2025 муж, по моей просьбе, покупал для меня компрессионные гольфы в салоне MEDI. (Я находилась в другом городе, а в салоне проходила акция скидок, поэтому я попросила его о покупке.) Указанный товар покупаю регулярно, что зафиксировано в базе данных салона. Чтобы избежать ошибок, прислала ему фото бирки изделия с указанием модели и размера. Сегодня вернулась домой и обнаружила, что ему вместо гольф продали чулки. Можно ли в этом случае требовать замены товара. Фактически ошибку допустил продавец.

Здравствуйте. Можно ли поставить автомобиль на учёт, если машина продавалась три раза, есть три договора купли-продажи.Но первый собственник умер и сейчас ,в данный момент ,машина снята с учёта. Собственник умер 2024 году, а продал он её первому покупателю в 2022 году,. Наверное после смерти машину автоматически сняли с учета через год, так как никто не вступил в право собственности. Наследники сказали что они вступать в наследство не будут

Доброе утро, обязан ли опекун выдать какую то определëнную или неопределённую сумму денег, после того как он выпустил своего 18летнего подопечного? И как если можно, проверить точность этой суммы, или это чисто доброта опекуна

Здравствуйте ! Купила телефон , айфон , дома со старого айфона запустила перенести данные на новый телефон. И в итоге , новый телефон просто завис и очень сильно нагревался. Я поехала в магазин , там сидел специалист по ремонту. Он пытался телефон перезагрузить , но ничего не вышло. Он не на что не реагирует, специалист сказал что это техническая поломка , он сломался. В магазине , мне отказывают а замене на новый такой же телефон. Хотят отправить на экспертизу , я не могу столько ждать время, я хочу пользоваться новым телефон . Получается я купила телефон, а пользоваться им не могу ? Подскажите как быть в таком случае ? Как добиться возврата денег или замену ?