Могу ли я на нее написать заявление?

Question

Здравствуйте.В воскресенье вечером ходила на маникюр к хорошему мастеру,стерильно как бы все,снимает помещение небольшое и там принимает клиентов,ранее никак проблем не было. Но в воскресенье сделали маникюр и болел заусенец не обратила внимание. А через три дня палец все хуже,температура и ей написала она сказала что да гной и как так получилось тоесть она ответственность за это нести не хочет и говорит так будто я сама занесла инфекцию. В больнице мне резали палец,обрабатывали и мне нужно сейчас ходить на перевязки делать укол от столбняка. Могу ли я на нее написать заявление? Буду ли я права. В справке написано что у меня панариций

Владимир Красников · Answer

Здравствуйте, Виолетта! Напишите претензию с указанием своих требований. Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии. Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп. Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.