8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за неполученный товар

Как вернуть деньги за не полученный товар. Прочитала ответы на подобный вопрос. Понятно, что нужно послать обязательно ЗАКАЗНЫМ письмом претензию. Но не нашла адресов у них на сайте. Ссылку прилагаю: http://athshop.ru/page/Kontakty

Все общение происходила online или по электронной почте, а теперь они и перестали отвечать. Что делать?

, Светлана Агапова, г. Санкт-Петербург
Борис Карху
Борис Карху
Юридическая компания "International Legal Service"

Судя по всему речь идет о вот этой компании — ООО Техношоп, ИНН 7731665780, Москва. Она прекратила свое существование путем присоединения. Выписку прилагаю отдельным файлом. Проверьте — то ли ИНН, он должен быть на платежных документах, которые должны быть у Вас.

1
0
1
0
Светлана Агапова
Светлана Агапова
Клиент, г. Санкт-Петербург

Возможно. ИНН не нашла нигде, платеж шел через РОБОКАССУ. В ответ получила вот такое письмо:

Здравствуйте!

Благодарим Вас за покупку, оформленную на нашем сайте. Скоро мы свяжемся с Вами.

Карточка заказа:

Номер заказа 17256

Создан 16.04.2014 21:25:12

Сумма заказа 16 000 рублей

Контактное лицо Агапова Светлана Николаевна

Телефон для связи 79213600720

Email agapowasvetlana@yandex.ru

Почтовый индекс 187026

Страна Россия

Область ленинградская

Город никольское

Адрес доставки КОЛПИНО, Октябрьская 8 (постомат)

Комментарий к заказу Персональный код: S8CUR8V0CLLFRYE9-RF1L

Позиции заказа:

№ Артикул Наименование Цена, рублей Кол-во Стоимость, рублей

1 Планшет Apple iPad 4 16Gb Wi-Fi + Cellular (Цвет: Black) 16 000 1 шт 16 000

2 Доставка PickPoint - постаматы и пункты выдачи 0 1 шт 0

Итого: 16 000 рублей

--

С уважением,

Администрация athshop.ru

Значит, надо писать на юр. лицо Техношоп? Хорошо, начну действовать, хотя на официальный отказ надежды мало...

Вам надо для начала обратиться в РОБОКАССу, вот адрес http://www.robokassa.ru/ru/ с тем, чтобы узнать у них точное наименование получателя платежа и его ИНН. Если ИНН совпадает, то это та компания. 

1
0
1
0
Дата обновления страницы 29.09.2014