Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Списались деньги без моего согласия, 1880 рублей, в переводе написано UseGPT, хотя ничего не подключал, никакой нейросетью не пользовался
Списались деньги без моего согласия ,1880 рублей,в переводе написано UseGPT,хотя ничего не подключал ,никакой нейросетью не пользовался
Добрый день, Борис!
По вашей ситуации со списанием 1880 рублей с пометкой UseGPT без вашего согласия рекомендую следующие действия:
1. Немедленно обратитесь в банк с письменной претензией о несанкционированном списании средств. Согласно ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе», банк обязан возместить сумму операции, о которой клиент не был уведомлен и на которую не давал согласия.
2. К претензии приложите выписку по счету, подтверждающую факт списания.
3. Если банк отказывает в возврате средств, подайте жалобу в Центральный Банк РФ через интернет-приемную на сайте cbr.ru.
4. Параллельно напишите заявление в полицию о возможном мошенничестве (ст. 159 УК РФ).
5. Проверьте, не было ли подключено автоматическое списание через какие-либо сервисы или приложения. Иногда платные подписки активируются при регистрации на сайтах.
Срок рассмотрения претензии банком составляет до 30 дней согласно ст. 31 Закона «О защите прав потребителей». Если операция действительно не была вами авторизована, банк обязан вернуть средства.
Удачи в делах!