8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте было на адрес г сургут ул мелика карамова 40 магазин красное белое магазин очень воняет и не уважения для покупателей это было один девушка супервайзер волошина Дарья Владимировна

Здравствуйте было на адрес г сургут ул мелика карамова 40 магазин красное белое магазин очень воняет и не уважения для покупателей это было один девушка супервайзер волошина Дарья Владимировна

, Илхом, г. Сургут
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Илхом!

Потребитель, права которого нарушены, за их защитой может обратиться не только с исковым заявлением в суд, но и согласно ст. 44 Закона «О защите прав потребителей» в орган местного самоуправления (также допускается подача жалобы через МФЦ), который уполномочен:

1) Изучать жалобы, поступающие от потребителей;
2) Предоставлять консультации по вопросам защиты прав потребителей;
3) Обращаться и представлять интересы потребителей в суде;
4) При обнаружении в ходе рассмотрения жалобы потребителя товаров, услуг, работ, не соответствующих требованиям безопасности и качества, оповещать федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль в данной области.

Помимо этого потребитель имеет право на обращение с жалобой в Роспотребнадзор, к наиболее важным функциям которого относится:

1) Соблюдение санитарно-эпидемиологических требований, норм;
2) Соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей;
3) Соблюдение правил реализации различных видов товар, оказания услуг, выполнения работ.
Жалоба передается в уполномоченный орган в письменной форме (либо в онлайн-режиме), дополнительно прикладываются документы, подтверждающие доводы потребителя. Кроме того, важно осуществлять фиксацию факта отправки (уведомление при отправке заказным письмом, отметка о получении на экземпляре, остающемся у потребителя) во избежание игнорирования обращения. Общий срок рассмотрения жалобы не более 30 рабочих дней с даты ее получения уполномоченным органом.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Подскажите имею ли я право засыпать ямы на дороге общего пользования в снт мелким боем и не будет ли это нарушением?
Добрый вечер. Подскажите имею ли я право засыпать ямы на дороге общего пользования в снт мелким боем и не будет ли это нарушением?
, вопрос №4747565, Виктория, г. Обнинск
Уголовное право
Здравствуйте мне вчера написала девушка в давинчеке типо давай познакомимся и согласился после чего она
Здравствуйте мне вчера написала девушка в давинчеке типо давай познакомимся и согласился после чего она спрашивает типо где я живу и написал что возле тц и название она сказала что не знает где это поэтому что только переехала в этот район и попросила скинуть скрин Яндекс карты я скинул после чего мне через несколько минут пишет человек в тг с ником МВД РФ и представляется Майор Нашицкий Алексей Петрович и скидывает видео с удовольствием и просит связаться по звонку в МАКС я связался он просил мои данные данные родителей и адрес и сказал что я подозреваюсь по статье 275 и сейчас я должен соблюдать статью 310 иначе моим родителям придёт штраф на гос услуги 10милионов рублей и сказал что со мной свяжется сотрудник ФНС некий Богдан Геннадьевич он связался и сказал что надо проверить щита на наличие больших денег у мамы на накопительном счёте оказалось 400 тысяч рублей и он говорил чтобы я его закрыл но я сказал что у меня мама забрала телефон и не получается это сделать вечером он сказал что бы я взял телефон ночью и написал ему ночью я не написал и не брал телефон а сегодня утром я ушёл в школу и там с утра у меня выключился телефон когда я пришёл домой от него были сообщения о том что если я не отвечу то ко мне придут чуть ли не всё спецслужбы и проведут обыск (это он написал в 12.47) я ответил в в 14.40 то что телефон был разряжен и всё (а ещё аккаунт Алексей Петровича вчера тг заморозил и сегодня он написал с нового аккаунта) я спросил у нейросети "дипсик" кто это он выдал ответ что это вымышленный персонаж из фильма и скорее всего это мошенник подскажите пожалуйста это мошенники?
, вопрос №4746933, Фёдор, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, я продаю дом оформлен на жену покупатель внес задаток, но супруги рядом не было я написал
Здравствуйте, я продаю дом оформлен на жену покупатель внес задаток, но супруги рядом не было я написал расписку о задатке указал что именно задаток продаваемого моей женой дом, сделка не состоялось теперь покупатель требует вернуть деньги т.к я не имел право писать это соглашение о задатке, но вроде как это совместная собственность правомерны ли его требования?
, вопрос №4746677, Константин, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, я гражданин Казахстана у меня заблокирывали банковские карты нужно обращаться в МВД я
Здравствуйте, я гражданин Казахстана у меня заблокирывали банковские карты нужно обращаться в МВД я обращался по месту регистрации меня проверяли в базе данных и меня там не видят за все года что я нахожусь в РФ я работаю уже как лет 12-13 всё официально трудовая всё есть,пересекаю границы каждый месяц как положено,в МВД не знают что делать сами и я не знаю подскажите пожалуйста как мне поступить,у меня спросили зеленую карту у меня её нет я и не знал что это и что её нужно вообще делать
, вопрос №4746709, Евгений, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Военное право
Когда нач мед увидел эти заключения, то сказал, что на ВВК меня заведут только по ноге, а с глазами не будут заводить
Здравствуйте! Я действующий контрактник, Ветеран Боевых действий, участник СВО. Контракт заключен в апреле 2025 года. В июне на боевом задании получил сильную контузию, на левом глазу появилась пелена. Это было отмечено ротным медиком, который был так же на задаче. Эвакуироваться я не стал, чтобы выполнить задачу. Через 4 дня задача была выполнена и мы вернулись в пункт временной дислокации. По прибытию в пункт ротный медик подошел к командиру роты с просьбой отвезти меня в мед роту с контузией, на что командир роты сказал - "Само пройдет". В августе на боевом слаживании при штурме траншеи я сломал обе кости на правой ноге. Был эвакуирован в медроту. За это время зрение ухудшилось еще сильнее. По прибытию в медроту с ногой, обратился к нач меду по зрению. Нач мед дал направление к травматологу (по ноге) и к офтальмологу. Травматолог направил меня на ВВК по категорию годности по результатам снимка. (перелом внутренней и наружной лодыжки с разрывом связок и вывихом стопы) . А по результатам осмотра у офтальмолога установлено - постравматический разрыв сетчатки и глазного яблока левого глаза в макулярной зоне. (Простыми словами - левый глаз ослеп навсегда, его не вылечить, он не видит СОВСЕМ!). Зрение на правом глазу 0,1. Офтальмолог дал направление на ВВК на степень тяжести увечья! Когда нач мед увидел эти заключения, то сказал, что на ВВК меня заведут только по ноге, а с глазами не будут заводить. Сказал будешь в отпуске - вылечишь! По итогу по ноге мне дали Г-30. По прибытию в свой город 08 сентября я как положено встал на учет в военкомат и госпиталь ветеранов войн. Госпиталь ветеранов войн Мне выдали направления на обследования. Снова прошел 4 разных офтальмологических клиники и снова все подтвердилось. Так же на МРТ была обнаружена Макроаденома гипофиза и эндокринолог назначил лечение на полгода Достинексом, а так же другими препоратами. От этой опухоли у меня опухла левая грудь - гинекомастия. Так же по всему позвоночнику много грыж, в крестце два очага и произошли дегенеративно дисттрофические изменения всего позвоночника. (вылезла левая ключица). Сильные боли , пью обезбол. По ноге 01 октября была проведена операция с установкой пластинно-шурупной конструкции, на основании этого местный Военный комиссариат продлил мне еще на 30 суток отпуск. То есть до 4 ноября. Сейчас я так же на костылях, наступать на ногу - не могу, она до сих пор опухшая и сильные боли. По заключению травматолога - 01 декабря мне нужно делать операцию по удалению позиционного винта и потом проходить реабилитацию. Все эти документы я направил в часть , попросил провести служебное расследование по контузии, попросил продлить отпуск по здоровью, и назначить мне ВВК. На что получил ответ - ни чего делать не будем! Приезжай в часть! А часть находится в 4 тыс км от меня! Я не могу в связи со здоровьем туда поехать! Все лечение, всех специалистов я прохожу за свой счет!!!! Билеты по Г-30 тоже за свой счет! Лекарства и таблетки назначеные врачами - тоже за свой счет! Местный комиссариат отказал в ВВК мне. Ни каких выплат я не получал и не могу получить, так как нет ни одной справки...мне их не дают. Что мне делать?
, вопрос №4746548, Виктор, г. Братск
Дата обновления страницы 08.11.2025