Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возникла такая ситуация: я должна была погасить долг в размере 373 865р банк после моей просьбы о
возникла такая ситуация:
я должна была погасить долг в размере 373 865р
банк после моей просьбы о реструктуризации, снизил размер долга до 340 100р
но долг погасил мой родственник в полном размере, а то есть в размере 373 865р
я потребовала возврат 33 765р, однако банк тянул решение месяц и в итоге отказался вернуть.
хочу написать заявление
могу ли я потребовать компенсацию за моральный ущерб и возмещение убытков и сколько это в итоге выйдет в сумме?
Зара, добрый вечер.
Банк снизил ваш долг до 340 100 ₽, поэтому оплата 373 865 ₽ привела к переплате 33 765 ₽, которая является неосновательным обогащением банка (ст. 1102 ГК РФ). Их отказ вернуть деньги — неправомерен.
Вы вправе требовать в заявлении и дальше в суде:
возврат переплаты 33 765 ₽;
проценты за пользование вашими деньгами (ст. 395 ГК РФ);
компенсацию морального вреда;
штраф 50% от присуждённой суммы по Закону о защите прав потребителей. По практике итоговая сумма взыскания составляет примерно 40 000–55 000 ₽.