Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите, как правильно написать претензию, чтобы вернули деньги за телефон и какие дукоменты потребовать с продавца, когда заберут телефон на экспертизу, чтобы в дальнейшем обратиться в суд?
Добрый день. Вчера купили телефон , он окозалсля с браком , после обновления ПО, перестал включаться, с сегодня к обеду включился, но не работает вайфай теперь и подвисает .
Обращались в магазин , сказали оставляйте на экспертизу .
Подскажите , как правильно написать претензию , чтобы вернули деньги за телефон и какие дукоменты потребовать с продавца , когда заберут телефон на экспертизу , чтобы в дальнейшем обратиться в суд ?
Здравствуйте, Ксения. Если вам нужно составление досудебной претензии или дополнительная подробная консультация по вопросам — напишите мне лично в чат. С уважением, юрист Расул Абдулкадиров.
Здравствуйте, Ксения!
Претензия пишется в свободной форме, желательно указать ссылки на применимые нормы права.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, требуется подробная консультация с правовым обоснованием и анализом судебной практики, либо необходима помощь в подготовке и составлении юридических документов, Вы можете обратиться ко мне в чат.
Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с правилами платформы, услуги, предоставляемые в чате, являются платными. Буду рада помочь Вам в решении Ваших вопросов.
Добрый день! Претензия составляется на юр лицо-продавца.
Телефон относится к категории технически сложных товаров.Есть определенные нюансы по возврату или обмену.
Если нужна помощь в составлении документа, обращайтесь в чат.