8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я работала менеджером на пвз вб, выписали штраф как будто за подмену пальто 12к, видео есть только с нашего пвз

Я работала менеджером на пвз вб, выписали штраф как будто за подмену пальто 12к, видео есть только с нашего пвз где я не посмотрела бирку,пальто то,размер не тот как в карточке товара, ушла,теперь владелец требует с меня оплатить за эту вещь,хотя вещь не вернули на пвз а отправили дальше на продажу,как быть в данной ситуации

, Анастасия, г. Москва
Елена Костенко
Елена Костенко
Юрист, г. Таганрог

Здравствуйте!

Документы — сохраните все видео, отчёты, переписки, чеки.

Факт — Вы не подменяли вещь, размер не совпадал с карточкой, товар ушёл дальше на продажу.

Позиция — штраф незаконен, так как ущерб фактически не причинён (товар не пропал).

Письменно оспорьте штраф, приложив доказательства. Если не помогут — жалоба в трудовую инспекцию или суд как защита от незаконного удержания зарплаты.

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Москва
Да с меня ничего не удержали, Я ушла, зп там нет, руководитель оспаривал с центром вб этот штраф, но вб даёт просто отписки, что тикет закрыт и все

Понятно. Тогда ситуация такая:

Вы не виноваты, так как товар ушёл дальше на продажу, ущерба ПВЗ нет.

ВБ формально закрыли тикет, поэтому удержать с Вас они не могут.

Дальше письменно (лучше через email/WhatsApp, чтобы был след) фиксируйте Вашу позицию: «Я не подменяла товар, размер не совпадал, ответственность за товар после отправки на склад WB несуществующая».

Если владелец продолжает требовать деньги — просите письменное обоснование требования и копию акта о недостаче. Без него требовать с Вас законно нельзя.

Если давление продолжится — можно заявить. что попытки взыскания с сотрудника без фактического ущерба и документов незаконны.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Есть ли смысл оспорить наказание?
Здравствуйте, меня задержали сотрудники дпс и составили протокол за вождение в нетрезвом виде, алкотестер показал 0,83пром., я увидел что подъезжает эвакуатор и решил ухать с места. После непродолжительной погони, они меня опять заблокировали. Вызвали по рации еще один экипаж дпс и он опять оформил протокол о задержании транспортного средства. В этот раз я отказался от освидетельствования на состояние алкогольного опьянения. Мне выписали штраф 10тыс руб за сопротивление сотрудникам полиции, а судья назначил наказание 45тыс и лишение прав 1,6года по одному нарушению и 45 тыс и лишение прав на 1,6года по второму и он сказал, что срок лишения прав будет суммироваться. то есть составит 3,2года. Прав ли судья? Есть ли смысл оспорить наказание?
, вопрос №4849961, Андрей, г. Саратов
Трудовое право
Я работаю фельдшер -лаборантом в баклаборатории туберкулезного диспансера.Вопрос заключается в том, будет ли мне начисляться льготный стаж, если я буду работать на 0.5 ставки
Я работаю фельдшер -лаборантом в баклаборатории туберкулезного диспансера.Вопрос заключается в том,будет ли мне начисляться льготный стаж,если я буду работать на 0.5 ставки.
, вопрос №4849517, Анна, г. Москва
Социальное обеспечение
Здравствуйте, скажете пожалуйста как аформить выплату по ранение если есть только справки 100
Здравствуйте, скажете пожалуйста как аформить выплату по ранение если есть только справки 100. Я жена имею доверенности от мужа.
, вопрос №4849356, Мариам, г. Москва
Защита прав потребителей
Ближе к делу, клиентка и её подружка получили свой заказ в 9 позиций (всё не самая дешёвая одежда, шуба и обувь)
Здравствуйте, произошла такая ситуация: я работаю менеджером пункта выдачи заказов вайлдберриз. Мы никак не защищены абсолютно от всего, включая штрафы, которые сыпятся на нас как из рога изобилия. Ближе к делу, клиентка и её подружка получили свой заказ в 9 позиций (всё не самая дешёвая одежда, шуба и обувь) и ушли с ним сразу в примерочную, мой коллега предупредил их, сказав, чтобы они проверяли ВЕСЬ заказ под камерой. Одна из женщин начала неохотно и бегло проверять самые незначительные товары - шапки, топик и рубашку, в этот момент к нам одновременно начали приходить человек 5, с огромными заказами, а также на соседний пвз яндекс маркет (там мы тоже работаем, поскольку один склад с вб и нет сотрудников на ту точку). Когда народ немножко убавился я заметила, что те две женщины слишком быстро ушли обратно в примерочную, посмотрев по камерам я увидела, что проверены были всего 4 товара из 9, не были проверены самые дорогие, которые отдали в возврат и там я обнаружила брак. Мне не очень хочется получить штраф около 8 тысяч, а то и больше, поэтому я сказала клиентам, что они не всё проверили под камерами, а значит я не могу принять эти товары для возврата. Естественно они начали возмущаться, сказали, что могут просто развернуться и уйти, потому что оплачивать эти товары и брать их они не собираются. В итоге они сдали в возврат все 9 позиций и ушли, а я останусь со штрафами, которые не могу оспорить, ведь нет доказательств. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4849171, Алина, г. Железнодорожный
Защита прав потребителей
Видео приемки 2х палет на их складе предоставить отказываются
Здравствуйте! Мы отгрузили на транзитный склад Озон в Питере 2 паллета, после перемещения логистикой Озон 2 падёт в Москву, 1 паллет они потеряли или украли. Искать и компенсировать отказываются на основании того, что на видео сборки на нашем складе не видно этикеток товара и штрихкода паллет. Видео приемки 2х палет на их складе предоставить отказываются.
, вопрос №4848774, Юлия, г. Сочи
Дата обновления страницы 24.11.2025