8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли вычитают эту сумму с меня?

Доброго дня!

Оформила абонемент на растяжку в апреле 2025 года в рассрочку через банк.срок окончания абонемента апрель 2026г.80 занятий.отходила я всего 4 занятия.в связи с тем,что из-за маленького ребенка я не могу часто посещать ,я решила отказаться от абонемента и вернуть денежные средства.стоимость абонемента 18225р.

Сейчас к возврату мне предлагают :9157,50р

Вот такой ответ я получила:

Удержания по пунктам 4.4.1 - 30%

И 4.4.2 - 4 тренировки по 900₽ будут рассчитываться

Вы можете написать заявление в студии, юридический отдел предоставят Вам официальный ответ с подробным разъяснением

Управляющая завтра с Вами свяжется и все объяснит.

Уважаемые юристы ,могу ли я получить больше ?правомерно ли вычитают эту сумму с меня ?

Показать полностью
, Ольга, г. Ижевск
Валерий Ренов
Валерий Ренов
Юрист, г. Киров

Добрый день!

По ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от договора на услуги в любое время, оплатив только фактически понесенные расходы студии. Удержание за 4 занятия (3600 руб.) правомерно, если 900 руб. — цена разового визита по договору. Но 30% (около 5467 руб.) выглядит как штраф, что незаконно без доказательства реальных затрат (например, на администрирование). Вы можете требовать больше: подайте письменную претензию с просьбой обосновать удержания и вернуть полную сумму минус реальные расходы. Если откажут — обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).

0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Ижевск
1)то есть именно в договоре должна быть указана стоимость разового занятия?
2)стоит ли писать о том, что если они не предоставят реальные расходы, то я обращусь в соответствующие органы?
Какие могут быть реальные расходы, ведь я посетила всего 4 занятия? Разве эти расходы не относятся к 900р(наверное ведь они уже туда включены )?
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Правомерно ли с его стороны требовать с меня оплатить?
Должен ли я оплатить? Ситуация: Я хотел приобрести автомобиль с аукциона Японии. Обратился в знакомому, который работает в фирме по доставке таких автомобилей. Договор он решил со мной не заключать, типо "по знакомству" всё сделает. Мы выбрали автомобиль, была сделана ставка на аукционе. В итоге автомобиль был выйгран, но тут у меня появились тяжёлые семейные обстоятельства, и принято решение автомобиль не покупать. Теперь знакомый требует оплатить услуги, которые были оказаны аукционом, тоесть японская сторона должна мне выставить счёт, и я должен буду оплатить международный платёж. (Что то вроде неустойки). Данных я ни каких не давал, и договора между нами письменного нет. Было что то вроде устного договора. Я предварительно был готов заплатить сумму до 40т.р. но счёт, который хотят выставить, сильно больше. Я такой оплатить не смогу, и не особо хочу. Правомерно ли с его стороны требовать с меня оплатить?. Учитывая, что счёт выставляет японская сторона на меня. Договора не было, о штрафах и неустойках я не был предупреждён до момента моего отказа от автомобиля.
, вопрос №4770307, Александр, г. Тюмень
Семейное право
И как то взаимочесть эти суммы?
Расторжение дкп. 1. 06.08.2021 — заключен предварительный ДКП. 2. 08.09.2021 — Ответчик перечислил 1 265 000 руб. нотариусу в качестве целевого депозита для погашения долгов Истца (п. 4 предварительного ДКП). 3. 13.01.2022 — заключен основной ДКП. 4. 30.05.2022 — зарегистрирован переход права собственности к Ответчику. 5. П. 3 основного ДКП: оплата 735 000 руб. наличными после регистрации права. Ответчик обязательство не исполнил. 6. 06.11.2025 — вынесено заочное решение о расторжении ДКП и возврате имущества Истцу. 7. Решение отменено. Ответчик ссылается на платеж 08.09.2021 в возражениях как на доказательство своей добросовестности. Формального ходатайства о возврате денег не поступало. 8. В ходе процесса судья устно намекнул/предложил Истцу внести спорную сумму 1 265 000 руб. на депозитный счет нотариуса. У меня вопрос могу ли я заявить о компенсации за пользование моим имуществом эти 3,5 года? И как то взаимочесть эти суммы?
, вопрос №4770428, Костя, г. Москва
Автомобильное право
Правомерны ли их действия и где это указано, что нужно сделать это обязательно?
Автомобиль был приобретен в СПб, новый. Сразу поставлен на учет в СПб с регионом 178. Я проживаю в Ленинградской области. Недавно поменяла место регистрации, переехала в том же населенном пункте, на другую улицу. Хотела внести изменения в свидетельстве ТС. А мне заявили, что я еще должна поменять ГРЗ на регион 47. Все бы ничего, но оплата по сумме получается как поставить новый автомобиль на учет! Изменение адреса прописки 2025₽ и 3000 ₽ новый ГРЗ! Но у меня больше семи лет госзнак с красивым номером, который я не хочу менять! Можно ли оставить свой номер, а поменять только регион? Если нет, я не хочу менять свой номер! На что в мрэо сказали, тогда не изменим место регистрации в свидетельстве ТС. Правомерны ли их действия и где это указано, что нужно сделать это обязательно?
, вопрос №4770255, Лариса Анатольевна Гайдученко, г. Москва
Защита прав потребителей
Услуга Кроссхаб Т-банк при обращении в поддержку, сделал возврат денежных средств "Назначь свою ставку", но из тела кредита не исключил эту сумму и не пересчитал ежемесячные платежи
Добрый день! В автосалоне был оформлен автокредит в Т-банке с допуслугами (это выяснилось позднее): 1. Услуга "Назначь свою ставку" 2. Услуга Кроссхаб Т-банк при обращении в поддержку, сделал возврат денежных средств "Назначь свою ставку", но из тела кредита не исключил эту сумму и не пересчитал ежемесячные платежи. Должен ли банк при возвращении навязанной услуги, исключать ее из тела кредита и сделать перерасчет ежемесячных платежей?
, вопрос №4770148, Инна, г. Москва
Социальное обеспечение
Ссылаются на то, что отец не отказался от ребёнка, правомерно ли это?
Бабушке отказали в детском пособии, мама умерла, трое детей живут с отцом, один с бабушкой, она опекун. Ссылаются на то, что отец не отказался от ребёнка, правомерно ли это?
, вопрос №4770100, Евгения, г. Владивосток
Дата обновления страницы 26.11.2025