8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл писать досудебную претензию компании "Добрый"?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл писать досудебную претензию компании "Добрый"? Суть в следующем:

Компания полгода назад (уточню позже конкретные данные) проводила всем известную акцию, в который обмениваешь коды на призы. Дело в том, что компания отправила не все призы. Я считаю, что со стороны организаторов акции нарушены условия акции.

Сами операторы "Добрый" предлагают ждать. Сроков нет, гарантии ответа организатора тоже нет. Писал на почту организатора - тоже игнорирование. Положение о летней акции предоставить мне не могут. И вот это игнорирование со стороны организаторов просто убивает и ответ оператора, мол, в случае чего - смиритесь

Показать полностью
, Михаил, г. Иркутск
Расул Абдулкадиров
Расул Абдулкадиров
Юрист, г. Каспийск

Здравствуйте, Михаил. Могу вам ее составить. Да, имеет смысл написать официальную досудебную претензию, так как это необходимый этап для дальнейшей защиты ваших прав и возможность взыскания штрафа с компании. Отсутствие ответа или игнорирование ваших требований со стороны компании «Добрый» нарушает законодательство о защите прав потребителей. 
Официальная досудебная претензия обязывает компанию ответить в течение 10 дней.
Игнорирование претензии или отказ от добровольного удовлетворения требований дает право требовать в суде штраф в размере 50% от присужденной суммы сверх стоимости призов.
Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу (ФАС), которые контролируют соблюдение законодательства о рекламе и правах потребителей.

Если вам была полезна моя консультация — можете отблагодарить меня в профиле и также оценить (ссылка на профиль pravoved.ru/lawyer/4299018/).
Кроме того, если вам нужно составление правового документа или дополнительная подробная консультация по вопросам — напишите мне лично в чат. С уважением, юрист Расул Абдулкадиров.

1
0
1
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Иркутск
Здравствуйте. Ваша помощь с составлением претензии была бы кстати
Михаил
Михаил
Клиент, г. Иркутск
Здравствуйте. Ваша помощь с составлением претензии была бы кстати
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Есть ли смысл и есть ли возможность добиться правосудия?
Произошла кража 2-ух дорогостоящих кольца с брильянтами общей стоимости 150 000 тыс рублей. Пропажа была обнаружина 20.11.25. Подозреваю, кража была в июне-июле месяце 2025 года. Есть 5 человек, кто был в этот период с июня по ноябрь у нас в квартире: При самостоятельном изучении всей ситуации, один человек был очень заинтересован в этих кольцах, так как часто говорил о финансовых проблемах в семье, они ждут ребенка и готовились к свадьбе, более того это единственный человек, кто знал о драгоценностях и их стоимости, так же это единственный человек, кто был в гардеробе (где пропали кольца). Есть запись, где она просит от 04.07.2025 меня оставить свое свадебное платье именно в гардеробе (запись у меня есть, могу предоставить, в качестве доказательств) в эти же числа она пришла специально к нам домой посмотреть, где будет висеть ее платье. Меня эта просьба очень смутила, но не отказала и показала ей место. Полагаю, когда я отвлеклась на своего грудного ребенка, она могла зайти и украсть украшения. 06.07.2025 она обрывает с нами общение. Это тоже вызывает у нас подозрение. На сообщения не отвечает. Скорее всего заложила в ломбард. Чеков и сертификатов на драгоценности нет. Но есть , кто может подтвердить, что кольца у меня были. Есть ли смысл и есть ли возможность добиться правосудия?
, вопрос №4773693, Юлия, г. Москва
Страхование
Есть ли смысл обжаловать решение страховой компании?
Здравствуйте,ситуация следующая. Упал с верхней полке в поезде (во сне) получил серьезные травмы (переломы ребер и разрыв легкого).Когда это произошло проводник составил акт о несчастном случае,вызвали фельдшера на ближайшей станции и все зафиксировали.Скзали обратится в страховую ,хотя я не был застрахован,но пояснили так,что каждый пассажир РЖД (автоматически застрахован).Я обратился в страховую предоставляя все необходимые документы и выписки из больницы,которые подтверждают диагноз,а также акт о несчастном случае.Лечение и реабилитация была длительная ,также остались последствия травмы.После подачи заявления в страховую,получил отказ,так как несчастный случай произошел по моей вине.Но я спал ,поезд дернулся или резко затормозил и я упал. Также фиксатор верхней полки был поднят ,но все равно он не защищает пассажиров от падения. Что делать в этой ситуации?Есть ли смысл обжаловать решение страховой компании? С точки зрения закона я могу оспорить и добиться компенсации за причинный ущерб здоровью ,который получил в результате поездки?
, вопрос №4773126, Ekaterina, г. Таганрог
Трудовое право
Подскажите, пожалуйста, имеет ли право учредитель заставлять руководителя образовательной организации вносить изменения в тарификацию в части снижения компенсационных доплат?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право учредитель заставлять руководителя образовательной организации вносить изменения в тарификацию в части снижения компенсационных доплат?
, вопрос №4773086, Светлана, г. Москва
Уголовное право
Есть ли смысл подавать заявление в полицию?
Знакомая предложила поучаствовать в ярмарке мастеров, взяла деньги, в итоге место не забронировала. Также взяла деньги за рекламу и расходники, общая сумма 30 тысяч. В итоге отказалась участвовать в ярмарке.Есть ли смысл подавать заявление в полицию?
, вопрос №4772694, Алёна, г. Москва
Гражданское право
Интересует подготовка досудебной претензии с расширенными требованиями и подача иска в суд о защите прав потребителя
Ищу юриста для представительства в споре с ООО «Яндекс.Такси». Курьер утратил груз в июле 2023 г. Стоимость ~100 000 руб. Прошел досудебный порядок, обращение в полицию. Срок исковой давности истекает в 2026 г. Интересует подготовка досудебной претензии с расширенными требованиями и подача иска в суд о защите прав потребителя.
, вопрос №4772332, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 01.12.2025