Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но прошло 17 суток товар не был доставлен в пункт приёма
17.11.2025 г. Были оплачены денежные средства в сумме 11000 рублей за 4 штампованных автомобильных дисков. По условиям 4WHEELS MARKET г. Липецк , как только происходит оплата товар тут же отгружается и отправляется. Но прошло 17 суток товар не был доставлен в пункт приёма. Хотя от г. Липецк до нашего города 1225 км. На связь не выходят. При этом сайт это фирмы на всех сайтах. Это мошенничество ? Что делать ?
Здравствуйте, Андрей Алексеевич!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.