Есть ли смысл подавать в суд из-за некачественной реставрации обуви?
Добрый день!
Отдала зимние сапоги на реставрацию( услуга 4000 рублей ), чтобы подняли ворс и вид стал лучше. Перед оплатой я еще уточнила, может резонно добавить сумму и купить новые ? На что мне ответили, что выполнят все как нужно. По итогу я получила лощенные ужасные сапоги. После этого я решила оформить претензию , на возврат денежных средств , где мне отказали и предложили бесплатно почистить другое свою обувь. Далеко неоправданное и неравномерное предложение урегулировать данный вопрос. Потому что реставрация стоит 4000, а чистка копейки.
Подскажите пожалуйста , есть ли смысл подавать в суд из- за такой суммы , ведь во главе стоят не только средства , но и справедливость. И долго ли идет процесс , много ли будет бумаг и волокиты ? Буду благодарна ответу.