Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, вызывала на дом капельницу, приехала бригада, я как и положено, сообщила информацию о своем
Здравствуйте,вызывала на дом капельницу,приехала бригада,я как и положено,сообщила информацию о своем диагнозе,ТК они медработники,а они в свою очередь сообщили о нем третьему лицу в телефонном разговоре,хотели повысить ценник за свои услуги,что и сделали в итоге,вместо оговоренных 7000 запросили 45000!!!теперь у меня большие проблемы,как моральные так и финансовые
Разглашение информации о вашем диагнозе третьим лицам без вашего согласия является прямым нарушением врачебной тайны, что регулируется статьей 13 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Фиксация факта разглашения: Важно зафиксировать факт разглашения. Если у вас есть свидетели этого телефонного разговора или иные доказательства (например, записи звонков, переписка), это усилит вашу позицию.
Согласованная цена: Если вы заранее договорились о цене в 7000 рублей, и у вас есть подтверждение этого (например, переписка, распечатка с сайта, смс-сообщение), то повышение цены в 6 раз (до 45000 рублей) выглядит как навязывание невыгодных условий.
Соберите все возможные доказательства:
Переписку с компанией (если есть).
Записи телефонных разговоров (если делали).
Свидетельства людей, слышавших разглашение информации о вашем диагнозе.
Документы об оплате (чек, квитанция, выписка из банка).
Детализацию оказанных услуг и перечень использованных препаратов (если предоставили).
Претензия компании:
Напишите письменную претензию в компанию, предоставившую услуги капельницы.
Подайте жалобу в территориальный орган Росздравнадзора (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения) по вашему региону.
Подайте жалобу в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
Если разглашение врачебной тайны повлекло для вас серьезные последствия (например, ухудшение отношений с родственниками, проблемы на работе), вы можете обратиться в прокуратуру с заявлением о преступлении, предусмотренном статьей 137 УК РФ (Нарушение неприкосновенности частной жизни).
Если претензия компании не дала результатов, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
Буду благодарна за положительный отзыв.