Что в договоре написано чётко - только обмен с 1с (а не работы в 1с)

Здравствуйте, Руслан!

п. 1 вообще не принципиален, т.к.работы продолжали выполняться. Как я понимаю результат этих работ был интересен для заказчика, таким образом Вы действовали в его интересах в рамках договора (ст. 309, 310, 779 ГК РФ).

п. 2. В этом случае нужно ссылаться на  ст. 328 ГК РФ, о том что не было предоставлено встречное исполнение. Сослаться на даты, когда Вы это просили сделать.

По третьему лицу тоже можно написать. О том что с Вами это не было согласовано.

п. 3. Да, можно ссылаться на условия, которые были согласованы и на его неверное толкование. Т.е. исходить из ст. 431 ГК РФ.
Вообще по существу можно подготовить ответ. В письменном виде. Можете обратиться ко мне за этой услугой.

Здравствуйте.

Ситуация требует подготовки мотивированного отзыва на претензию Заказчика, так как его доводы не соответствуют фактическим обстоятельствам и нормам права.

По первому пункту необходимо ссылаться на просрочку кредитора согласно ст 406 ГК РФ. Заказчик не совершил действий, предусмотренных законом или договором (не обеспечил готовность 1С), что сделало невозможным завершение работ в срок.

В силу ст 716, 718 и 719 ГК РФ подрядчик не несет ответственности за срыв сроков, если это произошло по вине заказчика или третьих лиц, за которых заказчик отвечает.

По второму пункту ваши действия правомерны.

Согласно ст 328 ГК РФ при непредоставлении обязанной стороной обусловленного исполнения (оплаты), сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить передачу товара. Более того, ст 712 и 359 ГК РФ дают вам прямое право удерживать результат работ до полной оплаты. Уклонение Заказчика от приемки после уведомлений от 16 и 18 декабря не освобождает его от обязанности оплатить работу по ст 720 и 753 ГК РФ.

По третьему пункту следует применить ст 431 ГК РФ, обязывающую суды принимать во внимание буквальное значение слов в договоре. Если указан только обмен, требования по доработке самой 1С выходят за рамки предмета договора (ст 702 ГК РФ) и подлежат отдельной оплате как дополнительные работы согласно ст 709 ГК РФ.

РЕЗОЛЮТИВНАЯ ЧАСТЬ Направить Заказчику официальный ответ на претензию с требованием произвести оплату выполненных работ в полном объеме и подписать акт приемки-передачи. В случае отказа подать исковое заявление в суд о взыскании задолженности по договору подряда, процентов за пользование чужими денежными средствами и судебных расходов.

Здравствуйте, Руслан. Исходя из описания Вашей ситуации и предоставленных документов видно, что заказчик уклоняется от приёмки и оплаты сайта, ссылаясь на работы в 1С, хотя по договору предусмотрен только обмен/интеграция с 1С., доступ к сайту для приёмки был предоставлен на сервере исполнителя, а перенос на сервер заказчика по договору выполняется после оплаты.
 
Заказчик обязан осмотреть и принять результат работ и при наличии недостатков заявить о них своевременно и мотивированно (п. 1 ст. 720 ГК РФ), односторонний отказ от оплаты при предоставленном результате и отсутствии обоснованных замечаний противоречит ст. 309, 310, 702, 711 ГК РФ. Если заказчик не предоставляет необходимые данные/содействие (например, реквизиты для ввода платёжной системы в рабочий режим) и это препятствует завершению, вы вправе приостановить исполнение или отказаться от договора с требованием убытков (ст. 718, 719 ГК РФ).

Сейчас рекомендую направить заказчику письменные возражения на отказ и претензию об оплате: сослаться на предмет договора и приложение (обмен с 1С, а не работы в 1С), описать, что сайт был предоставлен для приёмки и приёмка предлагалась (в т.ч. 16 и 18 декабря), но замечания и недостающие данные не поступили. Одновременно направьте акт/уведомление о готовности с разумным сроком для мотивированных замечаний; при дальнейшем уклонении — готовьте обращение в суд о взыскании цены работ (и неустойки/убытков, если предусмотрены договором) с приложением переписки, доказательств предоставления доступа и готовности результата.

Уважаемый Руслан, здравствуйте! К сожалению, не все юристы понимают специфику данного договора, потому дополню.

Из Вашего описания и предоставленного отказа Заказчика следует, что договор содержит как сильные положения в Вашу пользу, так и спорные моменты, которыми Заказчик пытается злоупотребить (ст.10 ГК РФ)

1.  Согласно п. 5.5 Вашего договора, действует правило автоматической (молчаливой) приемки: то есть, если в течение 3 рабочих дней с момента получения Акта от Исполнителя Заказчик не направил мотивированный отказ, работа считается принятой. Это Ваш главный «козырь».

Ваши действия в декабре 2025 года, когда координатор проекта со стороны Заказчика предложил провести приемку, но затем не последовало ни ответа, ни мотивированного отказа в установленный срок, с высокой долей вероятности означают, что работы были приняты по умолчанию.

Т.е. его текущий отказ, пришедший довольно таки поздно и без соблюдения договорного порядка, является необоснованным.

2. Теперь по существу претензий Заказчика.

Во-первых, ссылка на истечение срока договора (до 31.08.2024) не отменяет факта его фактического исполнения сторонами после этой даты.

Если Заказчик продолжал взаимодействие, давал задания и согласовывал продление сроков устно (что подтверждается перепиской о приемке в декабре 2025), это означает соглашение о пролонгации или, как минимум, фактическое принятие продолжения работ.

Статья 432 ГК РФ указывает, что существенным является соглашение по всем существенным условиям договора, а срок, если он не является существенным для данного вида договоров, может быть изменен соглашением сторон.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение

Ваши последующие действия являются таким соглашением.

Во-вторых, требование о предоставлении доступа к сайту для тестирования игнорирует условия договора о переносе сайта на серверы Заказчика только после полной оплаты.

Ваше предоставление доступа на тестовом хостинге является надлежащим исполнением обязанности по предъявлению результата для приемки(ст.309 ГК РФ). Отказ Заказчика проводить проверку в таком формате является его проблемой, а не нарушением с Вашей стороны.

3. Работы внутри системы 1С, выполняемые третьим специалистом, нанятым Заказчиком, не входят в предмет Вашего договора. Вам необходимо четко сослаться на конкретные пункты ТЗ, где описан требуемый функционал.

Вам надо подготовить ответ-письмо на отказ, в котором по пунктам, со ссылками на договор (п. 5.5 о приемке, п. о порядке оплаты, приложения с ТЗ), опровергните его доводы.

Укажите, что работы считаются принятыми в силу автоматической приемки, а его претензии получены с нарушением установленного договором срока и не соответствуют объему Ваших обязательств.

Потребуйте в разумный срок подписать Акт и произвести окончательную оплату.

Если ответа не последует, направляйте претензию, а затем обращайтесь в суд.

В суде Ваша позиция думаю, что будет сильна благодаря фактам бездействия Заказчика.

Что касается интеллектуальных прав, в рамках данного спора Вы можете предложить оформить отдельное соглашение об их отчуждении после полного расчета.

С уважением, Дарья Алексеевна!