8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил планшет а там вместо 128 обещанных гигабайт можно загрузить только на 20

Купил планшет а там вместо 128 обещанных гигабайт можно загрузить только на 20. Что делать?

, Алексей, г. Москва
Александр Коровин
Александр Коровин
Юрист, г. Гаврилов-Ям

Здравствуйте.

На основании изложенной ситуации могу дать следующие краткие правовые выводы:

Ваши права как потребителя защищены Законом РФ «О защите прав потребителей».

Вы имеете право требовать от продавца:

замены товара на аналогичный с корректным объёмом памяти;
соразмерного уменьшения покупной цены;
возврата полной стоимости товара.

Основания для требований:

предоставление недостоверной информации о товаре (ст. 10 ЗоЗПП);
продажа товара ненадлежащего качества (ст. 18 ЗоЗПП).

Что рекомендую сделать прямо сейчас:

Составьте письменную претензию к продавцу с указанием:

реквизитов договора/кассового чека;
описания дефекта (расхождение объёма памяти);
вашего требования (на выбор: возврат, замена, уменьшение цены);
срока исполнения (обычно 10–14 дней).

Вручите претензию продавцу (или отправьте почтой с уведомлением о вручении).
Если продавец откажет или проигнорирует претензию — далее возможно обращение в:

Роспотребнадзор или в суд.

Готов помочь составить претензию и иные документы.

С уважением, Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте а со статьёй 228ч2 можно работать в такси?
Здравствуйте а со статьёй 228ч2 можно работать в такси? Освободился в октябре 2016г
, вопрос №4850828, Алексей, г. Москва
Социальное обеспечение
Доброго времени я суток, расклад такой подписываю контракт со срочной службы в краснодарском крае, а сам
доброго времени я суток, расклад такой подписываю контракт со срочной службы в краснодарском крае, а сам прописан в ростовской области, интересует только то, получу региональнувыплату по месту прописки или по месту где подписываю контракт то есть по региону краснодарского края ?
, вопрос №4850287, Александр, г. Москва
Гражданское право
Похороны были в родном городде рядом с его родными.только отхоронила звонки с Т банка.отправила им извищение
Племянник погиб на сво,при исполнении задания .награжден медалью за отвагу.родственников у него нет хоронила родная тетя, находящиеся пенсии+инвалидность. Похороны были в родном городде рядом с его родными.только отхоронила звонки с Т банка.отправила им извищение как погиб и св о смерти.а они все звонили и требовали справку когда он туда ушёл, требовали не в письменной форме,а в устной по телефону.Можно было сказать что звонили машенники из багадельни вот так себя вели.а почему не написать в электронку письмо с набором документов которые нужны отнес в военкомат и все показал нет устно по телевону,как крысы.Потом прислали файл,а когда распечатала глаз выпал,там были требования что бы я выслала все его счета,и документы на наследство и не дубликат а оригинал,заверенный нотариусом.Мне так обидно стало ведь я как родственница еще не вступила в права,а они уже просмотрели все его счета.мне стыдно что мой отец был на финской и ВОВ и что мой племянник погиб,защищая этих бестолочей.Мне не раз в военкомате говорили долги списывают до 10 милионов,это указ призидента,почему же они мне не списывают.значит они предатели Родины и президента, раз неподчиняются законам отправить их за 7 км
, вопрос №4850097, Клиент, г. Курск
Раздел имущества
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать? Но я до сих пор прописана в этом доме. Спасибо большое за ответ
, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва
Автомобильное право
Хочу процти медосиотр в Ижевске, а права полутть в Москае
Хочу процти медосиотр в Ижевске , а права полутть в Москае. Можно так?
, вопрос №4849388, Александо, г. Ижевск
Дата обновления страницы 09.02.2026