Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И их ничего не волнует, куда можно обратиться с жалобой?
Встала на учёт службу занятости в сентябре, сотрудник сказала принести справку с работы, я принесла но перерасчёт так и не сделали, через три месяца сняли меня с учёта за день до отметки, и теперь говорят что я ничего не приносила. И их ничего не волнует, куда можно обратиться с жалобой?
Здравствуйте!
Взаимодействие со службой занятости (ЦЗН) регламентировано законом, и у вас есть несколько инстанций, где можно обжаловать их действия.
Запишитесь на прием к директору центра. Часто вопрос решается на этом этапе, когда потерянная справка внезапно находится в архиве или личном деле. ЦЗН подчиняются профильному министерству вашего региона, министерство труда и занятости. Это вышестоящая инстанция, которая обязана провести проверку по вашему обращению. Самый эффективный метод прокуратура. Прокуратура проверяет соблюдение федерального законодательства. Если вас сняли с учета незаконно или нарушили порядок перерасчета, прокурор вынесет предписание об устранении нарушений. Напишите жалобу через личный кабинет на портале Госуслуг. Такие обращения фиксируются системой, и на них обязаны дать официальный ответ в установленный срок.
Главная сложность в том, что сотрудники отрицают факт получения справки. Вспомните, как вы ее передавали:
Даже если вы отдали справку оригинал в руки сотруднику без расписки, вы можете требовать поднять журнал посещений или записи с камер видеонаблюдения (если они есть), чтобы подтвердить факт вашего визита с документами.
Дополнительная консультация в чате проводится в рамках платного тарифа. Буду рада помочь, всего доброго!