Какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют

Первый шаг: Официальное обращение в банк
Прежде чем жаловаться куда-либо, нужно получить официальный отказ или подтверждение бездействия от самого банка.

Напишите заявление на закрытие счета и выдачу денег. Не соглашайтесь на устные переговоры, требуйте документировать всё. В заявлении обязательно укажите требование вернуть остаток денежных средств в связи с закрытием счета и сошлитесь на семидневный срок, установленный законом для этой процедуры -7.
Зафиксируйте факт обращения. Заявление нужно подать так, чтобы у вас осталось подтверждение. Лучше всего отнести его в отделение лично и получить на своем экземпляре отметку о принятии (входящий номер, дату и подпись сотрудника). Если такой возможности нет, отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу банка -7.
Второй шаг: Жалоба в Центральный банк (ЦБ РФ)
Если банк проигнорировал ваше заявление или ответил отказом, следующим этапом должно быть обращение в главный надзорный орган — Банк России. Это самый действенный способ повлиять на ситуацию.

Куда жаловаться: В интернет-приемную ЦБ РФ на официальном сайте -5-10.
Какую тему выбрать: При подаче жалобы выбирайте тему, связанную с информационной безопасностью или блокировкой счетов/операций -4-10.
Что приложить: Обязательно приложите копию вашего заявления в банк и доказательства его отправки (чек, копия с отметкой). Это подтвердит, что вы уже пытались решить вопрос мирно -7.
Что сделает ЦБ: Регулятор проведет проверку и может обязать банк вернуть вам деньги. Решения ЦБ обязательны для исполнения кредитными организациями -4.
️ Третий шаг: Обращение в суд
Если и после вмешательства ЦБ ситуация не решилась, или вы хотите сразу задействовать самые серьезные механизмы, обращайтесь в суд.

Что требовать: Подавайте исковое заявление о расторжении договора банковского счета и взыскании денежных средств.
Дополнительные санкции к банку: В суде вы можете потребовать не только сумму ваших денег, но и:

Проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ за каждый день просрочки -7.
Компенсацию морального вреда -7.
Штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя (по закону о защите прав потребителей).
Важные нюансы, которые нужно знать
Причина блокировки имеет значение. Банки часто блокируют счета по закону № 115-ФЗ (противодействие отмыванию денег), если операция кажется им подозрительной -3-8. Если это ваш случай, будьте готовы предоставить документы, подтверждающие законность происхождения денег (договоры купли-продажи, дарения, декларации и т.д.) -5.
Действия банка должны быть законны. Даже при проверках по 115-ФЗ банк обязан вернуть вам остаток средств при закрытии счета. Задержки под предлогом проверки незаконны, и суды в таких случаях встают на сторону клиентов -7.
Сроки. По закону на возврат денег при закрытии счета у банка есть 7 дней. Если этот срок нарушен, смело обращайтесь в ЦБ и суд -7.
Не паникуйте. Блокировка карты не означает пропажу денег. Средства хранятся на вашем счете, и доступ к ним можно восстановить, даже если сама карта заблокирована -1. Вы также можете попросить банк перевести деньги на другой ваш счет или выдать их наличными через кассу -1.
Резюме: Самый быстрый и эффективный способ сейчас — написать официальное заявление в банк с требованием закрыть счет и выдать деньги. Если они продолжат игнорировать — сразу подавайте жалобу в ЦБ РФ через его сайт, приложив доказательства обращения в банк. Как правило, на этом этапе проблема решается.

Ставь отзыв или лайк