8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мне нужно вернуть деньги за подписку, я ей не пользуюсь, не подходит сервис

Мне нужно вернуть деньги за подписку,я ей не пользуюсь,не подходит сервис!!

, Юлия Пирогова, г. Москва
Николай Бакшанов
Николай Бакшанов
Юрист, г. Архангельск

Здравствуйте, Юлия Пирогова!

Чтобы вернуть деньги за подписку, которую вы не используете, сначала свяжитесь с поддержкой сервиса. Напишите им письмо или чат с указанием даты оплаты, суммы, причины (сервис не подходит, не использовали) и приложите чек или выписку транзакции.

Вам необходимо отключить автоплатеж и сразу написать в поддержку. В 90% случаев этого достаточно, чтобы вернуть деньги.

Если информация была полезной и помогла решить вопрос — вы можете выразить благодарность в денежном эквиваленте. Для меня это лучший стимул делать консультации еще качественнее и быстрее.

https://pravoved.ru/lawyer/128...

Нужна дополнительная помощь?
Если остались вопросы или требуется помощь в составлении документа (заявления, жалобы, претензии) — обращайтесь ко мне в личный чат. В личном чате я помогу быстрее и учту все детали вашей ситуации. В личном чате я помогу решить вопрос под ключ.

С уважением и готовностью помочь, юрист Бакшанов Николай. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса до момента начала его предоставления
Добрый день! Вопрос по поводу подписки на онлайн-сервис тренировок. Оформила подписку 3 месяца назад, подписала оферту. Оферта предполагает автопродление. Сегодня автоматически списались деньги с карты за продление подписки, хотя пользоваться ей я не планирую. Подписка до 12 июня. В возврате средств мне отказали, ссылаясь на следующие пункты оферты: 7.8. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса до момента начала его предоставления. Моментом начала предоставления Сервиса считается активация Подписки — предоставление доступа к Закрытым материалам в Личном кабинете Пользователя. После активации Подписки (предоставления доступа к Закрытым материалам) обязательства Лицензиара считаются исполненными в полном объёме, и возврат денежных средств не производится. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» отказ от договора и возврат возможны только до момента начала оказания услуги. Но также в договоре присутствуют следующие пункты, противоречащие предыдущим: 7.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования Сервиса и расторгнуть Договор, направив уведомление на адрес службы поддержки support@fitstars.ru в произвольной форме. 7.3 В случае отказа от подписки до окончания оплаченного периода, возврат производится пропорционально неиспользованному периоду доступа. Вопрос: всё же имею ли я право на возврат и законны ли условия договора, предполагающие возможность отказа от услуг только до активации подписки? Если нет, на какие пункты закона о защите потребителей я могу сослаться в переговорах с компанией?
, вопрос №4887292, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте я случайно подписку можете мне деньги вернуть пожалуйста вот сообщение которое мне пришло Счёт карты MIR-1899 23: 58 Покупка 988р rusgpt.com Баланс: 2483.39р
Здравствуйте я случайно подписку можете мне деньги вернуть пожалуйста вот сообщение которое мне пришло Счёт карты MIR-1899 23:58 Покупка 988р rusgpt.com Баланс: 2483.39р. Я случайно нажал на покупку или не знаю сам списал ну верните деньги пожалуйста
, вопрос №4887171, Firdavs, г. Бодайбо
Защита прав потребителей
То у них времени не было, то очередь большая, то ваучер предлагали и не дали, сейчас у них сервис недоступен
Здравствуйте. Помогите решить вопрос с Аэрофлотом. Не хотят возвращать деньги за билет, который был сдан во время коронавируса. Время тянут уже 6 лет, срок выплаты скоро закончится. То у них времени не было, то очередь большая, то ваучер предлагали и не дали, сейчас у них сервис недоступен. Не принимают мои претензии и вернуть никак не получается- ни наличными, ни на карту. Игнорируют полностью. Как вернуть деньги?
, вопрос №4886910, Евгения, г. Дмитров
Трудовое право
И вот тут я ушел снова на больничный, а оплаты за больничный так и не поступало, звонил с сфр выяснить и там мне
Здравствуйте. У меня такой вопрос Работал год назад официально, пользовался одним банком , на него наложили арест ну и я уволился позже с этой работы и не пользовался банком . Пару месяцев назад я вернулся на старое место работы и предоставил реквизиты другого банка , на нем нет арестов . Заработную плату бухгалтер уже отправляла на новый счет в новом банке , и был небольшой больничный который оплачивает работодатель, тоже отправился на новый счет . И вот тут я ушел снова на больничный , а оплаты за больничный так и не поступало , звонил с сфр выяснить и там мне сказали , что бухгалтер не изменила старые реквизиты карты и деньги поступили на старый счет. Я могу что то сделать в данной ситуации !? Ведь я предоставлял новые данные
, вопрос №4886730, Иван, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Обязан ли арендодатель вернуть деньги за не прожитые дни, если расторжение договора идет от арендатора
Обязан ли арендодатель вернуть деньги за не прожитые дни, если расторжение договора идет от арендатора
, вопрос №4886476, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 13.03.2026