8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1150 ₽

Как можно решить эту проблему?

В многоквартирном доме вентиль горячего водоснабжения и система отопления расположены в нежилом помещении на первом этаже. Указанное помещение принадлежит администрации города. УК, которая обслуживает дом, не имеет ключ от этого помещения.

После нашего обращения Комитет имущественных и земельных отношений администрации города официально подтвердил готовность передать дубликат ключа от данного помещения в УК. Представитель собственника помещения многократно связывался с УК для передачи ключа, а также дал согласие на передачу дубликата ключа аварийной службе.

Однако УК отказывается забирать ключ и организовывать постоянный доступ к указанному помещению, ссылаясь на то, что «жилищное законодательство не предусматривает обязанность собственника нежилого помещения передавать ключи».

В результате сложилась ситуация, при которой аварийные службы не имеют гарантированного круглосуточного доступа к вентилям ГВС и системы отопления. В случае аварии в ночное время или выходной день оперативное перекрытие воды будет невозможно, что создаёт реальную угрозу затопления квартир горячей водой и причинения значительного материального ущерба и вреда здоровью жильцов.

Мы обращались в ГЖИ, но они никак не решают вопрос, их ответ:

"В силу под. «б» п.32, под. «е» п.34 Правил предоставления коммунальных

услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, собственник или наниматель жилого помещения обязан обеспечить доступ к общедомовому имуществу, элементы которого проходят через жилое помещение, представителям управляющей организации для выполнены ремонтных работ.

Согласно п.20 Обзора судебной практики по спорам, связанным с

реконструкцией, переустройством и перепланировкой помещений в

многоквартирном доме, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 13.12.2023,

управляющая организация, на которую возложена обязанность по осуществлению эксплуатационного контроля за техническим состоянием зданий и внутриквартирного оборудования путем осуществления периодических осмотров, имеет право требовать допуска своих представителей в занимаемое потребителем помещение.

По смыслу приведенных правовых норм в совокупности, управляющая

организация, иной исполнитель, обеспечивающие предоставление коммунальных услуг и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме вправе требовать допуска в жилое и нежилое помещение, а пользователи обязаны предоставить такой допуск.

Таким образом, у собственника нежилых помещений, имеется обязанность по предоставлению доступа в нежилое помещение для проведения регулярного профилактического осмотра общедомовых коммуникация, которые находятся в её помещении.

Вместе с тем, жилищное законодательство не содержит требований к

собственникам нежилых помещений о передаче ключей управляющей организации и (или) аварийно-диспетчерской службе, ровно, как и обязанность управляющей организации требований предоставление ключей от собственников нежилых помещений в многоквартирном доме.

Собственник нежилого помещения предоставляет

управляющей организации доступ в помещение для содержания и ремонта электрического, санитарно-технического и другого оборудования, относящегося к общедомовому имуществу".

В итоге получается ситуация, что все игнорируют тот факт, что собственник сам готов дать дубликат ключа, а у аварийных служб нет доступа и в случае аварии они не смогут перекрыть воду в доме. Как можно решить эту проблему?

Показать полностью
, Света, г. Тула
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.1

Света!

Полагаю, что вопрос может и должен быть решён в рамках общих правил исполнения управляющей организацией своих обязанностей по договору управления общим имуществом дома, который управляющая компания обязана заключить с собственниками по нормам статьи 162 Жилищного Кодекса РФ.

У управляющей компании в силу необходимости исполнения условий договора есть обязанность обеспечить належащее содержание и эусплуатцию общего имущества дома, что (на мой взгляд) вряд ли возможно осуществить в условиях, когда нет возможности оперативно получить доступ к стоякам водоснабжения и отопления для контроля за их состоянием и возможного перекрытия вентилей аварийной службой в случае аварии или для ремонтных работ.

Если так, то собственники вправе потребовать от УК исполнить обязанности по договору управления и реализовать достигнутые с собственником помещения договорённости по доступу в помещение, в том числе и в судебном порядке, если никак иначе согласовать порядок доступа к стоякам в указанном нежилом помещении не получается.

Спор может быть рассмотрен в суде, суд может обязать УК принять исчерпывающие меры для постоянного доступа в помещение соответствующим специалистам, учитывая интересы собственника помещения и необходимость обеспечить надлежащее содержание и обслуживание общего имущства дома.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли выиграть это дело или нет?
Здравствуйте. Купила автомобиль с пробегом, 2017года выпуска,в автосалоне, в кредит. При покупке горел чек, сказали нужно поменять свечи и проблема уйдёт, даже дали мне свечи, которые якобы не успели заменить. Если проблема останется, будет чек гореть, то мы поможем, исправим проблему. Я поменяла свечи, проблема осталась, стали копать глубже, оказалось нет компрессии в одном из цилиндров. Ремонт у неофициальных сто стоит 50000+, остальное по факту разборки. У официальных сто намного дороже, я не узнавала ещё. Я поехала в этот автосалон, а мне говорят что вам же дали свечи, остальные проблемы ваши, это же ваша машина! Менеджер, который продавал мне эту машину, уволился, и они не знают что мне обещали, ведь на бумаге нигде этого не написано. Сказали сделайте за свой счёт официальную диагностику и можете написать претензию. Но на данный момент они отказываются от ремонта, ссылаясь что машина моя и проблемы тоже мои. По факту они мне продали машину с неисправным мотором и они об этом прекрасно знали. И о горящем чеке сразу был разговор. Можно ли добиться от них хотя бы ремонта машины или компенсации за ремонт. Но! Есть ещё проблема! Я, как и половина граждан, до конца не прочитала договор купли-продажи. И там написано, что машина в технически неисправном состоянии. Можно ли выиграть это дело или нет? Прикрепляю формулировку из договора купли-продажи
, вопрос №4905868, Светлана, г. Москва
Семейное право
Можно ли как-то через суд переписать эти кредиты на сына игоря, чтобы нас с игорем это больше не касалось, а тот человек пусть хочет платит, хочет не платит это будут уже его проблемы
Мой муж взял для своего сына(сын не родной, но муж его воспитывал в первом браке), его сыну около 35-40 лет. Когда Игорь (мой муж) развелся со своей бывшей женой и мы стали с ним встречаться, игорь не рассказывал обо мне этому сыну. Когда сын узнал, он начал сразу говорить про меня гадости, потом стала говорить гадости в мою сторону, жена этого человека, а потом и его мать начала говорить что-то ему, якобы я ей звонила, угрожала и все в этом роде. Не единого доказательства у них нет и они просто врут, чтобы сделать виноватым кого-нибудь. Сын моего мужа, иногда может не скинуть денег за кредиты вообще, чаще всего скидывакт, но есть и моменты, когда он тупо не скидывает и игорь платит свои деньги за него, а тот не отдает потом эти деньги. Можно ли как-то через суд переписать эти кредиты на сына игоря, чтобы нас с игорем это больше не касалось, а тот человек пусть хочет платит, хочет не платит это будут уже его проблемы
, вопрос №4904231, Анна, г. Москва
Гражданское право
Если заблокировали деньги на бирже Байбит можно решить проблему
Если заблокировали деньги на бирже Байбит можно решить проблему
, вопрос №4903821, Клиент, г. Нижний Новгород
Трудовое право
Как можно решить вопрос и можно ли не платить просрочки
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,просрочки по займам. С работы уволена,нахожусь в декрете. Как можно решить вопрос и можно ли не платить просрочки
, вопрос №4903814, Есения, г. Батайск
Гражданство
Куда нам ещё обратиться за помощью?
Здравствуйте.В августе 2025 года приезжали в Посольство Узбекистана, оплатили все гос.пошлины, чтобы отправили запрос в Ташкент и выдали сыну справку о непринадлежности у гражданству Узбекистана.Сын родился в Ташкенте в 2004 году и в 2005 году мы уехали на ПМЖ в другую страну!Сейчас сыну нужна справка, что он не является гражданином Узбекистана, т.к только родился в Ташкенте и его вывезли ребёнком в другое государство.У нас уже с 2014 года Ррссийское гражданство!,Сын свой первый паспортт получил здесь, в России в 14лет, т.к на тот момент мы уже были с Российским гражданством. В Посольстве Узбекистана с августа нас кормят обещаниями, что скоро документы прийдут!Прошло уже 7 месяцев,"... а воз всё ныне там...!" Помогите нам решить эту проблему!Сыну очень нужна эта справка о непринадлежности.Куда нам ещё обратиться за помощью?
, вопрос №4903584, Вероника, г. Москва
Дата обновления страницы 29.03.2026