8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Разве можно так относиться к людям?

Здравствуйте! Я 10.04.26г. оформила заявку на вызов мастера МТС по поводу некорректной работы домашнего интернета и wi-fi,который мне установили за день до этого. Мне пришло СМС о том,что мастер выехал и к 14 часам приедет. Я ждала его с утра,занималась своими делами и не слышала телефонного звонка. Когда я увидела,что он мне звонил по телефону,я перезвонила,а он сказал,что уже не приедет,потому что я не ответила сразу на звонок! Как я ему не объясняла,что не слышала звонка,да и я не обязана сидеть, ничего не делая,возле телефона,он категорически отказался приезжать! Я возмущена таким отношением к абоненту, только что установившим их связь! Я ведь не отменила заявку,что было бы оправданием ,чтоб он не приезжал,а просто не услышала звонка! Разве можно так относиться к людям?! Даже учитывая мой возраст-68лет можно было бы переступить через свой гонор! Но видно, человек не понимает,что его работа-услуги, и что он подрывает доверие к своей организации -мтс! Теперь я подумаю,стоит ли мне оставаться с этой связью,я ведь ждала полдня его! Я хотела бы, чтобы его наказали за неуважение к абоненту!

Показать полностью
, Галина, г. Саратов
Похожие вопросы
Разве такие дела вообще в компетенции участкового, тем более, что оскорбитель неизвестен?
В начале октября 2025 года в одном из чатов на платформе Дзен меня нецензурно оскорбил неизвестный пользователь. Я подала заявление в прокуратуру для привлечения его к административной ответственности по статье. 5.61часть 2 КоАП РФ. Прокуратура через месяц переправила мое заявление в РУВД СПб, о чем я была извещена письменно. И тишина....прошло несколько месяцев, никаких известий от полиции нет. Я пошла в РУВД узнавать о своем заявлении. Выяснилось, что из РУВД его переправили в о/п, а там отдали участковому. И сказали, что я должна найти участкового и у него все узнать. Застать участкового в часы приема не получилось ни разу. Я сегодня написала жалобу на имя начальника РУВД, куда изначально переслали мое письмо, чтобы выяснить, что происходит с моим заявлением. Время на возбуждение административного дела уже прошло, как я понимаю ( дается всего 3 месяца с момента проишествия), но мне важно знать почему же прокуратура отфутболила мое заявление ( хотя именно она должна возбуждать дела по ст. 5.61), и почему в о/п его передали участковому. Разве такие дела вообще в компетенции участкового, тем более, что оскорбитель неизвестен? Как в следующий раз действовать в такой же ситуации, к кому обращаться с заявлением, если обидчик неизвестен? Родственники мне предложили обратиться в мировой суд с заявлением о возмещении морального ущерба, но на кого я буду подавать в суд, на анонимное лицо ( кто будет устанавливать данные конкретного человека)? Я для того и подавала заявление в полицию, чтобы они смогли установить виновного и я затем подала на него в суд. А полиция только затянула дело и никакой помощи я от нее не получила. Как быть в такой ситуации?
, вопрос №4947331, Татьяна, г. Москва
Как можно так равнять зарплату
Я принята на работу дежурной по общежитию.По трудовому договору в мои обязанности входит заполнение журналов (учёт прибывших и выбывших учащихся)Тетрадь в которой мы отмечаем кто заступает на смену и ещё ведём небольшие записи неподадков.Утром мы будим детей, следим за порядком в комнатах( выдаём инвентарь для уборки, проверяем чтобы посуда была чистой )проводим уборку после того как дети уходят на учебу( душевая, умывальник и туалет)За что нам дополнительно доплачивалось, как совмещение должностей.У нас обучаются дети сироты которые на время обучения постоянно проживают в общежитии.У нас 12 часовой рабочий график, (день ночь, 2 дня дома)Всего на нашем общежитии 4 дежурных.Мы с ними и в праздники и в новый год.Нам оплачивают ночные смены и праздничные дни.Я лично ещё на четверть ставки работаю костеляншей((То есть я материально ответственна за всю мебель, постель,электро приборы.)Ставка минеральная 15600 и доплачивается мротом.Плюс ночные и праздничные.Сложилась такая ситуация что нам не выплатили премию,т. К.Со слов директора мы и так много получаем, а есть сотрудники(уборщики помещений)у них 8 часовой рабочий день, иногда их отпускают раньше и вообще они работают с 8 до 16 типо без обеда.Является ли правомерным решение директора, ведь по сути это нашичесно заработанные деньги.Как можно так равнять зарплату.И за то что мы обратились к нему с вопросом по поводу премии нас теперь лишат доплаты за совмещение, но по факту эту работу будем выполнять.
, вопрос №4946258, Петрусева Лариса Николаевна, г. Москва
Выглядит это так: "Важно: для купивших курс в Нетологии с 1 ноября 2024 года, согласно условиям оферты на
Добрый день! Я прошла обучение в Нетологии - курсы 4 месяца. И подала заявку на получение справки для налогового вычета. Оказалось, они позволяют вернуть вычет только 40% от суммы. Выглядит это так: "Важно: для купивших курс в Нетологии с 1 ноября 2024 года, согласно условиям оферты на заключение договора об оказании платных образовательных услуг для физических и юридических лиц, стоимость любого курса состоит из двух частей: 60% относится к бессрочному доступу к онлайн-платформе с дополнительными материалами Нетологии; 40% относится к образовательным услугам в рамках купленного курса ― налоговый вычет можно будет получить с этой части. Доступ к материалам курса у студентов сохраняется 3 года после окончания обучения." Типа у них договор оферты, в котором это прописано. Насколько это законно, скажите, пожалуйста.
, вопрос №4943371, Виктория, г. Липецк
Здравствуйте, мне 13 лет, и я бы хотел поехать с друзьями на шашлыки на ставок, в 100 метрах домов нет, в 5 метрах от места есть камыш, можно ли там остановиться и пожарить шашлык?
Здравствуйте, мне 13 лет, и я бы хотел поехать с друзьями на шашлыки на ставок, в 100 метрах домов нет, в 5 метрах от места есть камыш, можно ли там остановиться и пожарить шашлык? Еще есть вариант, там кабы есть такая площадочка, на которой воды 1-2 см в глубину по подошву, в общем, и можно поставить мангал прям там, также 5 метров от камыша, можно так или нет?
, вопрос №4942705, Антон, г. Москва
Можно так, или я должна с ним находиться 24/7?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, хотела взять под опеку недееспособного родного дядю, по проживать он будет один,я буду приходить просто его навещать, кормить, мыть, убирать. Можно так, или я должна с ним находиться 24/7?
, вопрос №4940448, Любовь, г. Москва
Дата обновления страницы 11.04.2026