Здравствуйте, Александр!
Если дело дойдет до суда, ваша линия защиты должна строиться на том, что вы свою часть работы выполнили, и деньги получили на законных основаниях.
1. Защита по комиссии агента. Вам нужно доказать суду, что сам факт заселения клиентки в квартиру — это уже результат вашей работы. Ваша комиссия — это плата за успешный подбор варианта и организацию заселения, что и произошло. Договор найма с собственником был заключен, клиентка получила ключи и вселилась. Это означает, что услуга оказана в полном объеме. Последующее расторжение договора по инициативе клиента (или даже по ее вине) не отменяет факта выполненной вами работы и не является основанием для возврата вашего вознаграждения. Вы не несете ответственность за действия клиентки после заселения.
2. Встречный иск — ваша главная контригра. Во встречном иске вы сможете потребовать от клиентки возмещения стоимости работ по устранению засора, а также, если был нанесен какой-то другой ущерб, и его компенсации. Вам нужно зафиксировать факт засора и его причину. Идеальным доказательством будет акт от управляющей компании или сантехника, которого вы вызывали для устранения засора. В акте должно быть четко указано, что стало причиной засора (например, тряпка, предметы гигиены, наполнитель для кошачьего туалета — что угодно, что не должно было оказаться в канализации).
Если у вас на руках будут доказательства вины клиентки в поломке, суд, скорее всего, откажет ей в иске о возврате вашей комиссии. Более того, у вас появится возможность не только защититься, но и взыскать с нее деньги за причиненный ущерб.
Если у Вас остались вопросы или нужна помощь в подготовке конкретного документа (иск, жалоба, ходатайство и др.), воспользуйтесь кнопкой «Общаться в чате», и я подключусь к диалогу.
В личной переписке я смогу учесть все нюансы вашей ситуации и предложить комплексное решение вопроса.
Обратите внимание: индивидуальное сопровождение и детальная проработка документов в чате предоставляются на возмездной основе.
С уважением и готовностью быть полезным,
Юрист Николай Бакшанов.
