8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Компрессор привозили они и ошиблись с непропайкой они

Нам ремонтники заменили компрессор. После замены через некоторое время вытекло часть масла. Ремонтники приехали и залили масло и запаяли трубку. Сейчас компрессор зазвенел металлическим звоном и стала греться задняя решетка, а затем совсем морозилка перестала работать и холодильник. Они дали нам гарантию на работу. А сейчас надо менять снова компрессор, который вышел из стоя и ремонтник говорит, что это не гарантийный случай. Компрессор привозили они и ошиблись с непропайкой они. Срок гарантийный еще не вышел.

, Борис, г. Москва

Здравствуйте. Отказ ремонтников в гарантийном ремонте в вашей ситуации незаконен.

Поскольку компрессор меняли именно они и сами подтвердили «непропайку», причина поломки возникла до передачи результата работ вам. Это гарантийный случай, и повторный ремонт должен быть полностью бесплатным.

Порядок действий:
1. Направьте ремонтникам письменную претензию с требованием бесплатно устранить недостатки, указав, что «металлический звон» и утечка масла появились из-за их ошибки.
2. Если они откажут или проигнорируют вас, закажите независимую экспертизу в сертифицированной мастерской. Она подтвердит связь между «непропайкой» и выходом компрессора из строя.
3. Подавайте в суд. Вы вправе требовать не только бесплатного ремонта, но и компенсации морального вреда, неустойки за каждый день просрочки (1% от стоимости работы), а также штрафа 50% от присужденной суммы за отказ добровольно решить проблему.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Имею ли я право все равно подать билеты в отпуск и обратно на оплату дороги в 2026 году?
Добрый день. Работу в школе на Севере Нам положена оплата дороги в отпуск один раз в два года При планировании отпуска В 2025 году на 2026 год я указала, что не планирую брать дорогу (думала речь про аванс идёт и ошиблась) Мой период предоставления оплаты за дорогу октябрь 2025-октбярь 2027 год. Имею ли я право все равно подать билеты в отпуск и обратно на оплату дороги в 2026 году?
, вопрос №4934776, Светлана, г. Норильск
Возможно, сказав, что ошиблась или что-то в этом роде?
Ситуация в следующем. Девушка ехала на работу, на участке дороги произошло касание с автомобилем, двигавшемся в попутном направлении. Водитель попутного авто дядька грозного вида на повышенных тонах с нецензурной речью пояснил автоледи, что якобы она не права. Не придав ситуации серьёзности оба покинули место. По приезду на работу девушка увидела повреждения (царапины на бампере и крыле) не придумала ничего умнее как вернуться на место и вызвать ДПС. Приехавшему патрулю она всё честно, как на духу, изложила произошедшее. В свою очередь патрульные рассказали ей последствия её поступка, что ей грозит лишение за оставление места ДТП. Так как повреждения не значительные желание связываться с оформлением документов, при наличии такого исхода, отпало. Вопрос, можно ли как-то "соскочить" с лишения и не оформлять никаких документов? Возможно, сказав, что ошиблась или что-то в этом роде?
, вопрос №4934187, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Сегодня мне позвонил с водоканала диспетчер, сказал, что после моего звонка выяснила, кто и зачем приезжал ко мне домой
Подала жалобу в УФАС на действия местного водоканала (частная организация, по договору концессии, назначенная гарантирующей организацией на территории города) с просьбой привлечь по 9.21 коап рф. Паралельно в прокуратуру оформила заявление с просьбой привлечь по 5.59 гендиректора этого водоканала (отписки вместо выдачи технических условий или мотивированного отказа). Везде мои просьбы так скажем удовлетворены. УФАС дали ответ и в ответе прислали определение о возбуждении дела об административном правонарушении по 9.21, определили дату составления протокола. Соответственно и водоканалу прислали тоже. И буквально на следующий день сотрудники этого водоканала примчали ко мне домой на участок, разыскивали меня, спрашивали у соседей где я. Я этого всего не видела, не слышала, была вообще в душе, их не ждала, не предупреждали. К тому же у меня нет подключения к централизованной системе, нахожусь на этапе получения технических условий (или отказа) уже больше года. Поэтому никаких аварий в централизованной системе не может быть у меня, чтобы они вот так примчали и навели кипеш. Я позвонила в диспетчерскую службу этого водоканала, мне сказали, что выезда не зафиксировано. Я нашла мобильный телефон директора этого водоканала через знакомых и позвонила ему, сообщила, что его сотрудники приехали без предупреждения, опрашивали соседей о чем-то, спросила какая цель у них и какие вообще полномочия у этих сотрудников. Он от ответа уклонился, начал спрашивать зачем я пишу везде, и в прокуратуру и в фас. Я ответила, что его организация нарушает мои права - вот поэтому. Дальше договорились встретиться в офисе водоканала. В договоренное время я приехала к директору, он пригласил каких-то своих начальников для беседы со мной (такая честь, просто ужс). Дальше я опишу суть беседы с ними, считаю это важно. В общем, от пояснений целей того визита его сотрудников ко мне домой он опять уклонился, предложил выяснить, что меня не устраивает, что я везде жалуюсь. Я по порядку показала копии всех своих заявлений на выдачу технических условий и ответов-отписок от его организации. Далее они начали разъяснять мне устно, что мол к централизованной системе они не подключат, что я могу подключиться к летнему водопроводу. Я сказала, что я хочу подключиться к централизованной системе, потому на участке у меня дом - капитальное сооружение. Директор такой, ага, ну напиши нам тогда письменный отказ от летнего водопровода. Я ответила молчанием на эту просьбу. Дальше он сказал, что тогда возможно я ворую у них воду. Я также промолчала, не дала вообще никаких комментариев, потому что в случае чего легко и спокойно докажу, что не ворую и использую услуги водовозной машины (чеки, квитанции, договор и т.д.)Дальше этот директор начал звонить в организацию по подвозам воды (она единственная в городе) и выяснять покупаю ли я у них воду. Судя по всему ему дали разъяснения, что покупаю. Дальше директор и его коллектив проявили инициативу разъяснять мне как у них происходит подключение: тариф на присоединение у них - бесплатно (чудеса да и только), но стройка от централизованной трубы до участки и до дома за счет заявителя, а в моем случае это невозможно. (В районе моего проживания централизованная система есть, не кинута ветка только по двум улицам). Я даже не стала задавать им никаких вопросов, там либо далеки реально от законодательства, либо вынуждают нарушить закон и потом быть в зависимости от них. В общем собралась и ушла. Написала запрос на предоставление информации о порядке подключения и использования летнего (временного) водопровода (какое предназначение у этих сетей, кто обслуживает, какой порядок присоединения, заключения договора и оплаты). Сегодня мне позвонил с водоканала диспетчер, сказал, что после моего звонка выяснила, кто и зачем приезжал ко мне домой. Назвала полное ФИО сотрудницы, инициировавшей выезд, должность (мастер участка) и причину визита - сообщить мне лично о невозможности присоединения к централизованной системе. Я вообще в шоке с их действий. Вопрос к юристам мой заключается в следующем: как можно расценить действия водоканала с момента их визита ко мне домой на участок - самоуправство или что-то другое. Есть ли смысл написать на них куда-то за нежданный визит и выдачу вот таких раскладов подключения. Или забить и дальше идти как шла - прокуратура, фас, суд и т.д. или они так предохраняются перед судом по 9.21 коап рф и как бы их право так предохраняться по тупому, простить им.
, вопрос №4933961, Марина Калинина, г. Усть-Кут
И почему участковый так себя ведёт?
Добрый день! Моя ситуация: мне в одном из баров охранник порвал губу и сломал нос. Пришли с товарищем в бар, внутри 3 молодых охранника сказали, что к ним со своим нельзя, у нас ничего не было, один из них указал на запечатанную пачку чипсов, торчащую у меня из кармана, я снял куртку, убрал её, мы прошли внутрь. Через некоторое время к нам присоединился третий товарищ, у него с собой была бутылка колы, он поставил её на стол. Эти трое сидели за соседним столом, несколько раз обращались к нам, мы из-за шума не слышали, один из них подошёл, склонился над моим товарищем и начал ему в лицо говорить о том, что к ним нельзя со своим. Товарищ убрал колу, а я сказал, что не надо так нервничать из-за пустяков. На что один из этой троицы ударил меня по лицу. Я подобрал слетевшие очки. Эти трое мне стали говорить - так, самый умный, на выход! Вывели меня и у входа один из них нанёс мне сильнейший удар по лицу. Мне показалось, что у него в руках был какой-то предмет, наподобие кастета. От удара мне на 15мм разрезало губу и, как оказалось впоследствии, был сломан нос. Я вызвал полицию, написал заявление, поехал в травмпункт, где мне зашили губу. На следующий день я сделал рентген, оказался сломан нос. Позвонив в отдел полиции, я узнал ФИО и телефон участкового, которому передали моё заявление и сообщили, что он свяжется со мной в течение 1-2 дней. Этого не произошло и я сам стал звонить ему. 3 дня он не поднимал трубку и его не было (как мне говорили) в отделе, куда я приходил ногами. Параллельно мне была сделана операция репозиция (выправление костей носа, т к. они оказались сдвинуты). На 6-ой день участковый взял трубку. Отвечал в грубой и даже хамоватой манере. - Чё хотели? - Ну как что, вызвать, опросить меня не хотите? - У вас там всё написано. - А когда вызвать меня хотите? - Может на следующей неделе. - Я могу лечь в больницу, да и у вас уже больше 10 дней истечёт. - Кааакая разница сколько истечёт? - Ну как это какая, вы в 3 дня не среагировали, в 10 не собираетесь реагировать. - Продлю до 30, напишу предварительный отказ, если прокуратура вернёт, повторю всё. - Я вас услышал . После этого я пошёл в отдел полиции, написал повторное заявление (приложил медицинские документы о рваной ране и сломанном носе) и жалобу на этого участкового. Ещё через 6 дней мне позвонил этот участковый и попросил прийти в отдел, как он сказал, того самого товарища. Видимо, он невнимательно читал заявление и не понял что мы были втроём. На следующий день я пошёл в отдел вместе с одним из товарищей. Этот участковый попросил меня подождать на улице. Допросил моего товарища. Потом пригласил меня. И озвучил мне, как он сказал, два пути наших возможных действий. Первый - идти официально по закону. Но тут, говорит, он почти уверен, будет статья 115 часть 1 и это уже не подведомственная им статья. Он напишет отказ я самостоятельно буду подавать в суд на этого человека (предварительно они, конечно, проведут розыскные мероприятия и установят личность нарушителя. На мой вопрос изымали ли они записи камер видеонаблюдения, он ответил - да они там давным-давно не работают). И по его опыту, говорит, нарушителю особо ничего не грозит, максимум 5-10 тысяч штрафа. Второй путь - договариваться с нарушителем по-хорошему, чтобы он возместил мне вред деньгами. На мой вопрос почему он так уверен, что будет статья 115 часть 1, а не, например, статья 112, он ответил, что по его опыту и с более тяжкими повреждениями судмедэксперт устанавливает вред здоровью средней тяжести, и он уверен что здесь будет так же. А потом, спустя некоторое время в этом же разговоре, он сказал мне, что заключение судмедэксперта вообще уже готово, а он просто его не успел забрать. И по телефону судмирэксперт сказал ему, что он установил лёгкий телесные повреждения (т.е. участковый явно мне врал). Я ответил, что перед принятием такого решения мне нужно время подумать. Я обратил внимание, что участковый очень торопил меня с принятием этого решения. Давайте говорит завтра в 10:00 утра приходите с решением. Я ответил что мне нужно 3-4 дня. Идти на примирение я не хочу. Подскажите, какова вероятность что в данном случае нарушителю грозит 112 статья? И почему участковый так себя ведёт?
, вопрос №4928161, Егор, г. Калининград
И обязан ли человек возвращать эти средства?
Работодатель ошибся при начислении заработной платы. Руководитель в бухгалтерию подал неверный расчет зарплаты. Работодатель требует вернуть излишне уплаченные денежные средства. Что мне делать? Какие документы должен составить работодатель? И обязан ли человек возвращать эти средства?
, вопрос №4919977, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 26.04.2026