Штрафы по вине производства

Привет!

Меня зовут Евгений, есть для Вас вопрос.

Моя дочка Саша взяла кредит в Альфа банке (за айфон),

на два года. Примерно три, четыре месяца назад взяла кредитную карточку Связной банк. Конечно она тратила деньги с кредитки Связного банка.

Она выплачивала все вовремя без задержек, и нарушений. И что у нас случается, закрывают завод на три месяца, где работает моя дочка.

А кредиты надо выплачивать. Она просила в банках отсрочку. Про отсрочку

даже не хотят слушать работники банка. Кто-то из работников банка

говорят, (ИДИ ВОРУЙ). Моя дочка в панике, в петлю уже хочет залезть.

Она сама по себе человек спокойный, но так довести человека.......

Что нам делать? По закону можно брать отсрочку в банке, или еще что-то.

Какие варианты есть?

Я думаю что так не должно быть.