Доброго дня желаю Вам!
Если новый паспорт не прошёл проверку на Госуслугах, вы можете обратиться в любое отделение МВД по области, а не обязательно по месту прописки. Также можно выбрать подразделение по фактическому месту жительства. Это связано с тем, что проверка данных осуществляется через федеральные базы, и территориальная привязка к месту регистрации не является обязательной.
Что касается типа подразделения, вам нужно обратиться в отделение по вопросам миграции (ранее называлось «паспортно-визовая служба»). Именно эти подразделения занимаются вопросами обновления данных в государственных системах, включая базы МВД.
Несколько способов решения проблемы:
Личное обращение в отделение МВД. Возьмите с собой новый паспорт и другие необходимые документы. Специалист поможет скорректировать данные в федеральной базе.
Онлайн-обращение через сайт МВД. На сайте МВД (мвд.рф) можно подать электронное обращение в подразделение «Служба по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан». В тексте обращения нужно описать проблему и приложить фото или скан 2–3 страниц паспорта.
Важно: перед обращением убедитесь, что в личном кабинете на Госуслугах данные паспорта указаны верно. Если есть опечатки или неточности, сначала исправьте их в профиле, а затем попробуйте пройти проверку снова.
Если после обращения в МВД проблема не решится, можно обратиться в службу поддержки Госуслуг через чат на сайте или по телефону: 8 800 100-70-10 (для России) или +7 495 727-47-47 (для звонков из-за границы).
Совет: иногда данные могут не проходить проверку из-за технических сбоев или задержки обновления информации в системах. В таких случаях рекомендуется подождать 1–2 дня после замены паспорта перед обновлением данных на Госуслугах.
Если мой ответ был Вам полезен, Вы можете выразить любую благодарность по этой ссылке: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/2384674/
Заранее большое спасибо и желаю Вам удачи!
