Правда ли это, или стоит обрашаться кому то?

Здравствуйте.

На основании действующего законодательства РФ (в т. ч. ст. 611, ст. 620, п. 1 ст. 687 ГК РФ) вы вправе требовать расторжения договора аренды и возврата денежных средств, если арендодатель:

не предоставил жилое помещение в состоянии, пригодном для проживания (например, из‑за отсутствия водоснабжения или последствий затопления);
нарушил существенные условия договора (в т. ч. не выполнил обязательства по ремонту).

Если Вам необходима детальная юридическая консультация или составление правовых документов, готов предоставить на возмездной основе. Для этого напишите мне в чат.

Если моя консультация оказалась полезной, можете отблагодарить юриста pravoved.ru/lawyer/1860121/

С уважением, юрист Коровин Александр Владимирович.

Добрый день. Арендодатель не прав, у вас есть законные основания вернуть деньги, особенно если он не выполнил свои обещания по ремонту.

Ситуация зависит от того, кто именно сдавал вам жильё — обычный человек, для которого это разовая сделка, или кто-то, кто занимается сдачей квартир профессионально, например, как самозанятый или индивидуальный предприниматель.

Если жильё сдавал обычный гражданин, ваши отношения регулируются Гражданским кодексом. Вы имеете право расторгнуть договор в любое время, но по общему правилу должны предупредить хозяина за три месяца. Однако, поскольку он не выполнил свои обязательства (не починил воду и отопление), вы можете требовать немедленного расторжения договора и возврата всей уплаченной суммы за вычетом платы за прожитые дни.

Если же арендодатель сдаёт квартиры профессионально (как ИП или самозанятый), то на отношения распространяется ещё и Закон «О защите прав потребителей». Этот закон даёт вам больше прав: вы можете отказаться от услуги в любое время, оплатив только фактически понесённые расходы. Поскольку вы прожили всего день, а услуга была некачественной, у вас есть все основания требовать полного возврата денег.
Факт грубости можете зафиксировать, но он вторичен. Главное — невыполнение обязательств по предоставлению пригодного для проживания жилья.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат — pravoved.ru/lawyer/4449526/
 
 

Согласно статье 611 ГК РФ, арендодатель обязан предоставить имущество в состоянии, соответствующем условиям договора аренды и назначению имущества. Если квартира передана в состоянии, которое исключает её использование по назначению (например, из-за отсутствия воды или отопления), это является нарушением обязательств со стороны арендодателя. 

В соответствии с пунктом 1 статьи 612 ГК РФ, если арендодатель не выполнил свои обязательства по предоставлению имущества в надлежащем состоянии, арендатор вправе:

потребовать устранения недостатков;
потребовать соразмерного уменьшения арендной платы;
потребовать возмещения своих расходов на устранение недостатков;
отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. 

Если в договоре аренды прямо указано, что арендодатель обязан устранить определённые неисправности (например, починить воду или отопление), а он этого не сделал, это является основанием для расторжения договора и возврата уплаченных денег (если они были уплачены за период, который ещё не наступил). 

Если вы уже пользовались квартирой (например, проживали в ней несколько дней), вернуть деньги за этот период может быть сложно, так как имущественное предоставление сторон считается эквивалентным. 
Если был уплачен залог (обеспечительный платёж), его возврат зависит от условий договора и состояния квартиры на момент выезда.

Здравствуйте!

Согласно ст. 676 ГК РФ и п. 1 ст. 611 ГК РФ, наймодатель обязан передать нанимателю жилое помещение в состоянии, пригодном для проживания. Отсутствие воды и отопления — это критические недостатки, которые делают помещение непригодным для жизни (нарушение санитарных и технических норм).

Согласно п. 1 ст. 612 ГК РФ, арендодатель отвечает за недостатки сданного в аренду имущества, полностью или частично препятствующие пользованию им, даже если во время заключения договора он не знал об этих недостатках.

В силу п. 2 ст. 620 ГК РФ, арендатор имеет право на досрочное расторжение договора в судебном порядке, если имущество в силу обстоятельств, за которые арендатор не отвечает, окажется в состоянии, негодном для использования.

Хотя ст. 687 ГК РФ устанавливает для нанимателя жилья срок уведомления о расторжении за 3 месяца, в случае существенного нарушения условий договора (неработающие коммуникации), вы имеете право требовать расторжения немедленно в связи с невозможностью исполнения обязательств со стороны наймодателя.

Если вы не проживаете в квартире из-за её ненадлежащего состояния, удержание арендодателем денежных средств за будущие периоды (аванса) квалифицируется как неосновательное обогащение по ст. 1102 ГК РФ.

Итого:

1. Вам важно зафиксировать все доказательства (фото, видео, переписка, свидетели)
2. Необходимо направить письменное требование о возврате денежных средств. Это обязательный этап перед судом. Даже если нет официального адреса, направьте текст претензии в мессенджере и по Почте России (на адрес квартиры, если собственник там прописан).

Арендодатель не прав. Закон на вашей стороне.