Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказали в возврате денежных средств
Добрый день, записалась на курсы по сметному делу для начинающих, вчера было первое занятие, и я поняла, что это мне не подходит, хотела вернуть денежные средства, в институте сказали, что в договоре есть пункт, который это не предусматривает:
2.3. В случае прекращения занятий по вине слушателя, внесенные за обучение средства не возвращаются.
Заказчик имеет право:
3.1.4. Расторгнуть договор и получить внесенную за обучение сумму, в случае, если договор расторгается до начала обучения.
Вопрос, законен ли отказ в возврате денежных средств?
Полагаю, что нет, т.к.:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
На мой взгляд, отказ от исполнения договора и «прекращение занятий по вине слушателя» суть понятия не тождественные.
Согласен с коллегой.
Во-первых эти понятия не тождественны, а во-вторых условия договора, противоречащие закону, а так же ущемляющие права потребителя являются недействительными.