Угрожает разными инстанциями в случае не возврата денег, есть ли обоснованные права у ИП отказать покупателю в возврате и обмене товара?
Добрый день, подскажите пожалуйста какие права у ИП в данной ситуации
Покупатель купишь бижутерию(цепочку) поносил ее 2 месяца, она утратила свой первостепенный вид, который его не устраивает, он ее принес и требует вернуть деньги, чека нет, упаковки тоже, только поношенная цепочка. Угрожает разными инстанциями в случае не возврата денег, есть ли обоснованные права у ИП отказать покупателю в возврате и обмене товара?
Покупатель вправе предъявить претензию. Дальше нужно исходить из содержания данной претензии.ИП следует рассмотреть претензию, провести проверку качества товара и подготовить ответ. При наличии оснований — отказать.
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков предусмотрены ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Здравствуйте. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» возврат денежных средств за непродовольственный товар надлежащего качества возможен только при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки, а также имеется доказательство покупки, при этом бижутерия, находившаяся в эксплуатации в течение двух месяцев и утратившая товарный вид вследствие носки, не подлежит возврату как товар надлежащего качества, что подтверждается положениями ст. 25 указанного закона и разъяснениями Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012, согласно которым потребитель обязан доказать наличие производственного недостатка при заявлении требований о ненадлежащем качестве товара, а в случае механических повреждений или естественного износа, возникших в процессе эксплуатации, ответственность продавца не наступает, при этом отсутствие чека не лишает права ссылаться на иные доказательства покупки, однако само по себе не подтверждает наличие дефекта и не является основанием для возврата денежных средств, а также судебная практика, включая Определения Верховного Суда РФ по делам о спорах о качестве ювелирных изделий и бижутерии, исходит из того, что потемнение, изменение внешнего вида и утрата эстетических свойств в результате носки относятся к естественному износу и не признаются производственным браком, вследствие чего при отсутствии доказанного производственного дефекта и при наличии факта длительной эксплуатации товара продавец (ИП) вправе законно отказать в удовлетворении требований о возврате денежных средств или обмене товара.
Доброго времени суток! Мне 16 лет, моему парню 32 года. Моя тётя вечно лезет в наши отношения и жалуется во все инстанции, родители не против, так как у них тоже большая разница в возрасте и они нас понимают. Как мне можно наказать тётю, ещё она постоянно пускает сплетни, иногда применяет физическую силу и оскорбления в мою сторону. Что делать?
Я — ИП-перевозчик, недавно увидел пост, где другой ИП делился аналитикой своих юристов о ТК ПЭК. Там сказано, что в 2025–2026 количество исков ПЭК к перевозчикам увеличивается - уже треть от общего количества, ПЭК выигрывает большинство дел, сейчас заявлено около 100 млн руб.
Я ещё не начал работать с ПЭК, но мне предлагают контракт.
Мои вопросы:
Стоит ли вообще рассматривать ПЭК как партнёра для ИП-перевозчика?
Если я начал работать с ПЭК, какие ключевые пункты договора мне нужно проверить/добавить, чтобы снизить риски?
Если ПЭК направит претензию — как мне правильно ответить, чтобы не попасть в суд?
Какой алгоритм действий у меня должен быть, если ПЭК пойдёт в суд?
Есть ли практика, где ИП-перевозчик выигрывал против ПЭК?
Вступил в интимное сношение с 15 летней ,а мне 16 обоюдное согласие , угрожает написать заявление об изнасилование , но у меня есть скрин где она дает согласие на это , не бил нечего , будет ли у меня уголовная ответственность ?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Есть основания подозревать, что во время подписания стандартных соглашений на медицинские вмешательства во время первичного визита на консультацию в ПНД, мне в общий пакет стандартных медицинских соглашений мог быть незаметно подложен контракт о военной службе, в виду того, что к сожалению из за своего не удовлетворительного морального состояния не очень внимательно ознакомился с содержимым всех подписываемый документов, только некоторых. Кроме того, при дальнейшем анализе ситуации, показались странными вопросы врача, о образовании с указанием полученной специальности, роде занятий, с уточнением чем именно занимаюсь, есть ли дети, женат или нет, где родился и когда переехал в РФ, службы в армии и т.д., ну то есть не совсем характерные вопросы для консультации психиатра, больше похоже на некую анкету. На мой взгляд, усвгублено всё тем, что в данный момент я прошёл ВВК, и осуществляю процедуру получения военного билета, в связи с приобретением гражданства РФ. То есть, как бы ВВК только что пройдена, и в случае, если контракт действительно был подписан, то заново её проходить не нужно(сразу оговорю, во избежание подозрений на мой психиатрический статус, что на учёте в ПНД не состою, и психиатр уже выставил категорию годности А1). Соответственно вопрос, если предположить, что у меня не паранойя, а я действительно подписал какой либо документ связанный с прохождением военной службы по контракту, что можно в данном случае предпринять, чтоб превентивно отказатся и перестраховаться? (Прошли сутки)
Здравствуйте!
Работаю в аккредитованной it компании, в настоящем сезоне подавал на отсрочку, есть вероятность(это буду уточнять), что ее одобрили. В призыве прошлого сезона по определённой причине не получил отсрочку и пришла повестка, по ней не являлся. Такой вопрос: если на этот сезон отсрочка будет действительна, актуальна ли старая повестка? Сказали, что даже в случае отсрочки нужно явиться, есть ли вероятность, что повестку вручат?
