Я подавала документы 6 месяца назад сейчас звонила мвд по восточному району они говорят что по такой фамили и дате рождения нет на базе что далше мне делать
Ситуация, когда по вашему обращению в базе данных МВД нет никакой информации, к сожалению, довольно распространенная. Это не означает, что ваше заявление потеряно, но сигнализирует о том, что информация не была корректно внесена в систему или обрабатывается другим подразделением.
Вот пошаговый план действий, что делать в этой ситуации:
1. Не паникуйте и зафиксируйте информацию
Тот факт, что вы звонили и получили отказ, нужно задокументировать. Если вы звонили с мобильного, проверьте, не сохранился ли номер в детализации звонков. Запишите дату, время и фамилию (если называли) сотрудника, который вам ответил.
2. Подайте обращение через официальные интернет-приемные
Это самый эффективный способ сдвинуть дело с мертвой точки. Ваше обращение получит официальный номер (КУСП — Книга учета сообщений о происшествиях), и по нему обязаны будут провести проверку.
Вам нужно зайти на официальный сайт ГУ МВД России по вашему региону (например, ГУ МВД по Свердловской области, если речь о Екатеринбурге) и найти там раздел «Прием обращений».
В обращении подробно опишите ситуацию:
Куда подавали: УВД по Восточному району (укажите точный адрес отдела).
Когда: 6 месяцев назад.
Суть обращения: Опишите кратко причину вашего обращения (например, «по вопросу проверки документов для получения гражданства», «по факту утери паспорта» и т.д.).
Проблема: При звонке в отдел сотрудник сообщил, что данных по моей фамилии и дате рождения в базе нет.
Требование: Прошу провести внутреннюю проверку, найти мое заявление, предоставить мне информацию о его статусе и присвоенный номер КУСП.
3. Обратитесь в подразделение по вопросам миграции (УВМ ГУВД)
Часто документы, связанные с гражданством, РВП, ВНЖ и паспортами, передаются из районного отдела в вышестоящее подразделение — Управление по вопросам миграции (УВМ).
Найдите контакты УВМ ГУ МВД вашего региона.
Позвоните туда или, что лучше, напишите через их интернет-приемную.
Сообщите те же данные: вы подавали документы 6 месяцев назад в районный отдел, но там информации нет. Попросите их проверить статус вашего дела по своим базам.
4. Личный визит (как крайняя мера)
Если интернет-обращения не помогут в течение 10-14 дней, стоит подготовиться к личному визиту.
Что взять с собой: Копию вашего заявления (если она есть), талон-уведомление (если выдавали), паспорт.
Как действовать: Попросите пригласить начальника отдела или дежурного офицера. Спокойно изложите ситуацию. Требуйте, чтобы на вашем экземпляре обращения (если будете писать его на месте) поставили отметку о принятии с датой и подписью.
Почему так могло произойти?
Человеческий фактор: Сотрудник мог забыть или не успеть внести данные в базу.
Передача документов: Документы могли быть физически переданы курьером или почтой в вышестоящую инстанцию (УВМ), но запись в базе районного отдела осталась старой или была удалена некорректно.
Ошибка в ФИО/Дате: Возможно, при вводе данных была допущена опечатка (например, «е» вместо «ё»), из-за чего поиск не дает результатов.
Начните с подачи официального обращения через сайт МВД — это самый действенный способ инициировать проверку.
