Что делать, если Альфа-Банк не принимает заявление на закрытие счета при блокировке по 115-ФЗ?

Здравствуйте,подскажите по такому вопросу,исходя из условий договора поручительства когда начался течь срок исковой давности и когда требование должно было направлено в адрес поручителя? с момента направления требования +3 рабочих дня и в дату наступления случая неисполнения обязательств заемщиком,право на исполение переходит к поручителю, то есть банк в эту дату должен направить требование а не спустя несколько месяцев? 3.1.1. Банк вправе направить Поручителю письменное требование о перечислении необходимой суммы денежных средств на корреспондентский счет Банка (далее Требование Банка). В случае направления Банком письменного Требования Поручитель обязан перечислить необходимую сумму денежных средств на корреспондентский счет Банка, указанный в статье 7 Договора или в письменном Требовании Банка, в течение срока, указанного в п.3.3. Договора. Дата получения указанного требования определяется в соответствии с пунктом 6.2. Договора. 3.3. В случае отсутствия счетов Поручителя, открытых в Банке, приостановления операций по счетам Поручителя в порядке, установленном действующим Законодательством, а равно в случае полного отсутствия денежных средств на счетах Поручителя, открытых в Банке, или отсутствия на них денежных средств, необходимых для исполнения Обязательств Заемщика по Кредитному соглашению в дату наступления Случая неисполнения обязательств, исполнение обязательств по Договору осуществляется Поручителем путем перечисления по письменному Требованию Банка в течение 3 (Трех) Рабочих дней с даты направления Банком такого Требования, указанной в нем суммы денежных средств на корреспондентский счет Банка, указанный в статье 7 Договора или на счета, указанные в письменном Требовании Банка. Требование направляется по адресу, указанному в Договоре (или доведенному до сведения Банка письмом Поручителя по почте, через курьера, под расписку в получении Стороны адресата).

Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» и проживаю в городе Сыктывкар. Мой доступ к дистанционному банковскому обслуживанию был ограничен на основании Федерального закона № 115-ФЗ. Понимая нежелание банка сотрудничать, я принял(а) решение полностью прекратить отношения с банком, закрыть счета и перевести остаток моих личных денежных средств в другое финансовое учреждение.Однако в ответ на мое законное требование сотрудники банка сказали мне ,что закрыть счет можно только при личном визите в отделении банка находящемся в Москве. В офисе банка оператор официально заявила мне следующее :Закрыть счет и забрать деньги я могу якобы ТОЛЬКО в одном-единственном офисе на всю страну — в Москве по адресу Электродный проезд, д. 16. Банк намеренно игнорирует тот факт, что я нахожусь в городе Сыктывкар, где работают полноценные отделения Альфа-Банка, и принуждает меня к дорогостоящей и длительной поездке.Банк открыто заявляет о намерении удержать с меня незаконную «заградительную» комиссию в размере 20% от суммы остатка за расторжение договора.Банк заявляет, что вернет деньги только в течение 30 календарных дней.Напоминаю руководству Альфа-Банка нормы федерального законодательства, которые ваши сотрудники грубо нарушают:Нарушение ст. 859 ГК РФ. Согласно закону, договор банковского счета расторгается в любое время по безусловному заявлению клиента. Банк НЕ ИМЕЕТ права отказать в расторжении договора. Ограничения по 115-ФЗ не отменяют действие Гражданского кодекса РФ.Нарушение сроков возврата средств. В соответствии с п. 5 ст. 859 ГК РФ, остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо перечисляется по его указанию НЕ ПОЗДНЕЕ СЕМИ ДНЕЙ после получения соответствующего письменного заявления банка. Ваши «внутренние регламенты» про 30 дней — незаконны.Незаконность комиссии 20%. Верховный Суд РФ и Центральный Банк РФ неоднократно давали разъяснения, что взимание повышенных комиссий (заградительных тарифов) при закрытии счетов в связи с блокировками по 115-ФЗ является незаконным обогащением банка. Закон № 115-ФЗ дает банку право отказать в операции, но не дает права штрафовать клиента и отбирать пятую часть его денег.Отказ в обслуживании по месту нахождения филиала. В Сыктывкаре есть действующие отделения банка. Требование ехать в Москву — это искусственное создание препятствий для возврата средств. Требую от АО «Альфа-Банк» незамедлительно связаться со мной, предоставить возможность удаленного закрытия счета или в офисе Банка города Сыктывкар и перевести 100% остатка моих денежных средств без удержания каких-либо комиссий по моим реквизитам в течение положенных по закону 7 дней.В противном случае данная жалоба со всеми скриншотами будет направлена в Интернет-приемную Банка России, Роспотребнадзор и прокуратуру, с последующим взысканием через суд суммы удержанной комиссии, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ) и штрафа за нарушение прав потребителей Все ли верно?

Добрый день. Была одобрена онлайн заявка на кредит наличными 8 июня, 10 июня по приезду в банк за деньгами мне их выдать не смогли т. к. наложен арест фнс, я написала заявление см просьбой расторгнуть кредитный договор из-за невозможности воспользоваться деньгами, но в течении 10 дней банк мне не дал никакого ответа, на горячей линии банка мне сказали, что вам отказали в аннулировании договора пока не погасить задолженность. Что делать? Сегодня на балансе увидела минус 2000 т. р.

Инвестор, который помогал мне покупать акции на бирже, на международном брокерском счету, при маржеальной торговле, кредитном плече x100, говорит, что для закрытия счета нужно 500 000. Это правда?