8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Куда обращаться, если Wildberries не возвращает товар после ресейла?

С помощью ресейл от Вайлдберис решила продать свой робот пылесос, 13 мая 2026 отнесла на пвз, товар приняли но до покупателя он так и не дошел, с 13 мая и до 3 июля 2026 он лежит без движения на пвз где его и приняли. Как выяснилось в последствии он был принят на пвз как излишек, и до сих пор статус товара который должны мне вернуть после отказа покупателя, так и не меняется и написано «будет позже». Поддержка уже игнорирует мои обращения и вопросы, а если и отвечают только, то что вопрос находится на рассмотрении специалистов ожидайте. Но сколько можно ждать? Обращалась непосредственно к менеджеру пвз, они ничем не могут помочь, сказали все через поддержку вб решать. Обращение на почту им отправила 28 мая 2026 написали рассматривают 10 дней, в итоге больше месяца прошло и никаких решений, обращение в Роспотребнадзор также был безрезультатным, продождала 30 дней, по итогу ничего. Куда мне следует обратится чтобы вернуть свой же товар?

Показать полностью
, Елена, г. Ногинск
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Куда обратиться, чтобы военнослужащего по контракту направили в военный госпиталь?
Куда ему нужно обратиться чтобы его направили в военный госпиталь Добрый день. Подскажите пожалуйста как нам быть и куда можно обратиться. Муж по контракту сейчас находится на СВО очень сильно заболел. Проблемы с сердцем,задыхается, отекает,давление очень высокое...Сказали,что скорее всего перенес инфаркт на ногах...В части все знают,кормят обещаниями,что отправят в госпиталь на обследование..Никакие выписки на руки не дают,результаты обследования на месте умалчиват...Состояние мужа стремительно ухудшается,дышит с сильным сипом,отдышка ужасная болит спина,живот, жжение в области грудины,которое отдает постоянно в левое плечо,стал прихрамывать,когда ложится на спину,задыхается,тяжело поднимать руки кверху...Муж человек очень терпеливый,жаловаться,что плохо со здоровьем ему стыдно...Никто его не направляет на лечение, у него ходить сил нет. Куда мне нужно обратиться чтобы его направили в военный госпиталь на обследование и назначение лечения?
, вопрос №4992549, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если старшина не переводит деньги, оставленные мужем для передачи семье?
Здравствуйте, у меня такая ситуация, мой муж БП, оставил деньги старшине для того, чтобы он перевел эти деньги на карту сыну, я связалась со старшиной, он факт, что мой муж оставил деньги, подтвердил, попросил карту для перевода, и вот целый месяц у него отговорки, чтобы деньги не переводить, причины разные, ощущение, что он просто не хочет этого делать, вся переписка у меня с этим человеком есть, могу ли я куда-то обратиться, чтобы он вернул в нашу семью по просьбе моего мужа деньги, потому что сумма большая и он, видно, не желает с ней расставаться, вопрос, что мне делать.
, вопрос №4991182, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если поступают угрозы и оскорбления от неизвестного в Telegram?
Поступили угрозы и оскорбления в телеграмме он неизвестного, не знаю что делать и куда обратиться, опасаюсь за свою жизнь, в поддержку переданы данные
, вопрос №4990821, Ксения, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Куда нам обратиться, чтобы забрать военный билет в ближайшие сроки и как это объяснить начальству на работе?
Добрый день! Мой муж коренной белорус. В 2023 получил гражданство РФ, поехал вставать на воинский учёт, но там всё было очень долго. Военкомат принимал два раза в неделю по одному часу, безумные очереди, непонятные запросы. Он прошёл мед комиссию, потом пытался попасть в военкомат но безуспешно. Так и оставил это дело, так как с работой уже начались проблемы, что часто уезжает в военкомат. В этом году, в мае 2026 года на месте его работы выясняется что у него нет российского военного билета и директор школы требует его в срочном порядке. В РБ по военному билету он не годен для службы. С мая 2026 года он уже был в военкомате раз 10-13 точно, и до сих пор не выдают ему военный билет. Сегодня на него давили, якобы он обязан пройти военные сборы длиною в один месяц. Он отказался от этих сборов. На что ему сказали, что военника ему не видать. Но он же нужен для работы! И тут встаёт ряд вопросов! Мы консультировались уже и нам сказали, что по закону не имеют право они его отправлять на военные сборы, во первых он многодетный (мы многодетная семья), во вторых ему 34 года, в третьих он белорус и там он не годен. Значит, здесь просто пугают. Но военник то не дают! Куда нам обратиться, чтобы забрать военный билет в ближайшие сроки и как это объяснить начальству на работе? Спасибо!
, вопрос №4990753, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обратиться, если соседи построили дом и баню с нарушением границ участка?
Добрый день, куда нужно обратиться, ели соседи свой дом построили 105 см от границы моего участка, а баня стаит на месте забора.
, вопрос №4990412, Гамлет, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.07.2026