Что делать, если УК повышает тарифы при плохом качестве обслуживания?
Добрый день, управляющая компания поднимает тарифы на 27℅ при этом нет дворника полгода, подъезды убираются раз в месяц, на жалобы не реагируют, как быть?
, Клиент, г. Ульяновск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ответ команды Правовед
Повышение тарифа без решения общего собрания собственников незаконно - размер платы за содержание жилого помещения устанавливается только на общем собрании и не менее чем на год, это прямо предусмотрено ч. 7 ст. 156 ЖК РФ. Если УК просто прислала новую квитанцию с +27% без протокола собрания - это самовольное повышение, которое можно оспорить.
Отдельно и независимо от вопроса тарифа - за неоказание услуг (нет дворника, подъезды не убираются) плата подлежит снижению. Это прямо прописано в п. 101-103 Постановления Правительства № 354 - за каждый день неоказания услуги начисление уменьшается вплоть до полного исключения этой строки из квитанции.
Но здесь есть нюанс: без зафиксированных актов о неоказании услуг суд и ГЖИ такие требования обычно не принимают - жалобы на словах "у нас грязно" не работают, нужна фиксация каждого факта. Плюс важно проверить сам договор управления - там может быть пункт об автоматической индексации тарифа, и тогда повышение окажется законным даже без собрания.
Готовый разбор
Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.
990 ₽
Здравствуйте!
Управляющая компания не имеет права в одностороннем порядке увеличивать размер платы за содержание жилого помещения. Согласно ч. 7 ст. 156 Жилищного кодекса РФ, размер платы определяется на общем собрании собственников (ОСС) с учетом предложений УК и устанавливается на срок не менее одного года.
Если ОСС не проводилось или решение не было принято, то повышение тарифа является незаконным. Управляющая организация обязана руководствоваться ранее утвержденным размером платы.
Если ОСС проводилось, то Вы вправе инициировать новое общее собрание собственников для отмены предыдущего решения или установления иного размера платы. Инициатором собрания может выступить любой собственник (ч. 4 ст. 45 ЖК РФ).
Если собственники на ОСС не приняли решение об установлении размера платы, применяется тариф, установленный органом местного самоуправления (ч. 4 ст. 158 ЖК РФ). Применение УК тарифа, превышающего утвержденный на ОСС или муниципальный, является нарушением, которое может быть оспорено в Государственной жилищной инспекции (ГЖИ).
Управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества, включая уборку мест общего пользования и придомовой территории, в соответствии с Правилами содержания общего имущества (утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491).
Если услуги оказываются некачественно или с перерывами (например, отсутствие дворника, редкая уборка подъездов), вы имеете право на перерасчет платы. Для этого необходимо зафиксировать факт нарушения.
Для фиксации факта нарушения составьте акт о нарушении качества услуг или превышении установленной продолжительности перерыва в их оказании (в порядке, предусмотренном п. 109 Правил предоставления коммунальных услуг N 354).
Направьте письменное заявление в УК с требованием произвести перерасчет за период неоказания услуг.
Если УК отказывается или игнорирует обращение, вы вправе обратиться в суд с требованием о возложении на УК обязанности произвести перерасчет.
Если управляющая компания не реагирует на ваши обращения, можете подать жалобу на неправомерное повышение тарифа и ненадлежащее содержание общего имущества в ГЖИ. ГЖИ вправе выдать предписание об устранении нарушений и проведении перерасчета.
Также Вы можете обратиться в органы прокуратуры для проведения проверки соблюдения законодательства управляющей организацией.
За составлением юридических документов можете обратиться ко мне в личный чат.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если автомобиль после двух неудачных торгов ФССП не возвращают более 6 месяцев?
Добрый день!
Мой автомобиль конфисковал ФССП по требованию банка в октябре 2024г. Два раза выставили на продажу на торгах и оба раза безуспешно. После второго раза уже прошло шесть месяцев и никаких телодвижений нету ср стороны ФССП. Что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерна ли установка сеток-ловушек в канализационные стояки управляющей компанией?
Управляющая компания установила сетки- ловушки в канализационные трубы стояки в подвале
Управляющая компания установила сетки- ловушки в канализационные трубы стояки в подвале. Правомерно ли это? Ведь это приведет к затоплению первых этажей. Куда нам обратиться .
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Снижение зарплаты помощнику по уходу в СДУ: законно ли это?
Я помощник по уходу в рамках СДУ. Новое руководство понизил зп, оьбьясняя это тем, что распоряжения о повышении тарифа у них нет от прежнего руководства и на каком основании они выплачивались не пончинр
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обратиться, чтобы военнослужащего по контракту направили в военный госпиталь?
Куда ему нужно обратиться чтобы его направили в военный госпиталь
Добрый день. Подскажите пожалуйста как нам быть и куда можно обратиться. Муж по контракту сейчас находится на СВО очень сильно заболел. Проблемы с сердцем,задыхается, отекает,давление очень высокое...Сказали,что скорее всего перенес инфаркт на ногах...В части все знают,кормят обещаниями,что отправят в госпиталь на обследование..Никакие выписки на руки не дают,результаты обследования на месте умалчиват...Состояние мужа стремительно ухудшается,дышит с сильным сипом,отдышка ужасная болит спина,живот, жжение в области грудины,которое отдает постоянно в левое плечо,стал прихрамывать,когда ложится на спину,задыхается,тяжело поднимать руки кверху...Муж человек очень терпеливый,жаловаться,что плохо со здоровьем ему стыдно...Никто его не направляет на лечение, у него ходить сил нет. Куда мне нужно обратиться чтобы его направили в военный госпиталь на обследование и назначение лечения?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если управляющая компания не устраняет затопление подвала?
Добрый день! Затоплен подвал. Управляющая компания не реагирует, написали в прокуратуру района, они перекинули в департамент ЖКХ, департамент дал ответ - всё устранено! На сегодняшний момент сточные воды, фекалии и соответственно полчища комаров не устранены.
Заранее спасибо!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.