Какие могут быть последствия проигрыша?
Добрый день! Я студент, столкнулся с очень неприятной ситуацией, первый раз в этом деле, помогите, пожалуйста...
Расторг договора с компаниями ООО "Легалтэк" и ООО "МПК" (ранее обращался в компанию "Призыванет" и начал сотрудничать с вышеперечисленными). Прикрепляю договора, которые были заключены: абонентский договор на оказание юридических услуг (23850 руб), абонентский договор на оказание медицинских услуг (47700 руб), пользовательское соглашение на мобильное приложение и спецификация к пользовательскому соглашению (87450 руб) (файлы 1-4).
Для расторжения я подал в обе компании досудебные претензии с просьбой произвести возврат денежных средств за вычетом расходов за использованный период (119250 руб к возврату из 159000 руб заплаченных). Досудебные претензии прилагаю (файлы 5-6).
На досудебную претензию получил ответ, что могут вернуть деньги только за: абонентский договор на оказание юридических услуг и абонентский договор на оказание медицинских услуг (к возврату 53662 руб), а за пользовательское соглашение на мобильное приложение и спецификацию к пользовательскому соглашению деньги не возвращают. Прилагаю файл ответа на мои досудебные претензии (файл 7).
Хочу подать исковое заявление для возврата недостающей суммы за пользовательское соглашение на мобильное приложение и спецификацию (65585 руб).
Подскажите, пожалуйста, получится ли у меня выиграть суд? На моей ли стороне закон? Какие могут быть последствия проигрыша?
- 1. Договор на юридическое обслуживани~.pdf
- 2. Пользовательское соглашение на при~.pdf
- 3. Спецификация Моб прил-edited.pdf
- 4. Договор на медицинские услуги (МПК).pdf
- 5. Досудебная претензия в ООО Легалтэ~.pdf
- 6. Досудебная претензия в ООО МПК от М~.pdf
- 7. Ответ от Пнет Миронов № 1797_ОНП_ЛТ.pdf
В вашем случае компания, скорее всего, упирает на то, что по пользовательскому соглашению вы получили «лицензию» на приложение — и раз вы ею какое-то время пользовались, значит, услуга оказана. Но вам нужно показать суду: либо что компания не доказала реальные расходы (например, не представила акты, логи, подтверждающие активность, или другие документы), либо что часть периода использования была вынужденной (например, был пробный период, и вы отказались сразу после него, не получив реальной ценности). Суды в таких спорах часто встают на сторону потребителя, если компания не смогла убедительно подтвердить объём реально понесённых затрат
Какие могут быть риски при проигрыше?
Вы не получите деньги. Это самый очевидный риск.
Вам придётся возместить компании судебные расходы. Если суд встанет на сторону ответчика, он может взыскать с вас расходы компании на представителя, госпошлину, экспертизы — в разумных пределах. Поэтому перед подачей иска имеет смысл оценить: не превысят ли потенциальные судебные издержки сумму, которую вы рассчитываете взыскать.
Может ухудшиться репутация в глазах компании
Что сделать перед иском?
Чтобы повысить шансы, советую:
Внимательно проанализировать пользовательское соглашение. Ищите пункты, которые прямо противоречат закону (например, полный запрет на возврат при любом отказе — такие условия суды часто признают недействительными как ущемляющие права потребителя).
Собрать доказательства. Подготовьте всё, что подтверждает: когда вы начали и прекратили пользоваться приложением,