тк не отдает груз который опалче по счету ссылаясь на задолженность перед тк по ранее выданным грузам. ранее выданные грузы были оплачены переводом с карты на карту директора филиала тк. как забрать свой груз?
Здравствуйте!
Согласно ГК РФ, транспортная компания имеет право удерживать груз до погашения задолженности. Однако перевод денег с личной карты директора филиала может не считаться платежом организации, если нет подтверждающих документов.
Для решения проблемы предлагается следующий порядок действий:
1. **Сбор доказательств**
Подготовьте документы, подтверждающие оплату:
— Банковскую выписку и скриншот транзакции с реквизитами получателя.
— Переписку с контрагентом, где указано назначение платежа.
— Копии счетов или договора.
2. **Направление запроса в транспортную компанию**
Отправьте в транспортную компанию письменное обращение (заказным письмом или по электронной почте). Укажите:
— Номера накладных и счетов, по которым есть задолженность.
— Приложенные документы, подтверждающие оплату.
— Требование о сверке взаиморасчетов, зачете платежа и выдаче груза.
— Срок ответа (от 5 до 10 рабочих дней).
3. **Досудебное урегулирование и суд**
Если транспортная компания откажет, направьте официальную претензию с требованием признать долг погашенным и выдать груз. Если не удастся договориться, спор будет решаться в суде. Суд рассмотрит условия договора, факт перевода денег и переписку сторон.
