Здравствуйте, в городе Малоярославец полный беспредел в вашем сетевом магазине по адресу К, Маркса 7, полки пустые, и каждый вечер нет расплаты по карте! Продавцы ругаются матом, не опрятный вид и постоянно в телефоне.... Это просто жесть
Наталья!
Если магазин сетевой, можно жаловаться в вышестоящие структуры торговой сети, они контролируют работу своих магазинов. А можно и в Роспотребнадзор обратиться или прокуратуру, которые также вправе осуществлять надзор за соблюдением законных прав потребителей.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Наталья, здравствуйте!
Уточните дату и время посещения, название сети и юрлица на чеке, удалось ли купить товар, была ли карта исправна, предлагали ли иной безналичный способ оплаты.
Нужны чек либо фото вывески и сведений о продавце, фото пустых полок, видео поведения персонала, банковское уведомление об отклонении операции, контакты свидетелей. Вывод о нарушениях возможен после изучения этих материалов.
По фактам оскорблений можно отдельно обратиться в прокуратуру.
С уважением.
