Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если арендодатель удерживает вещи и требует оплату задолженности?
Юрист-консультант
консультант
Воскресенье, 26 июля 2026
Диалог №1305
Здравствуйте.
Нужна консультация по спору с арендодателем в Москве.
Ситуация следующая.
Мы снимали квартиру по письменному договору. Срок договора закончился еще год назад, но мы продолжили проживать в квартире и оплачивать аренду банковскими переводами, иногда наличкой, в последнее время за два месяца я ей не смог оплатить квартиру, по серьёзным на то причинам. Новый договор не подписывался.
Во время нашего нахождения за границей хозяйка без нашего согласия вошла в квартиру, где находились все наши личные вещи (в том числе дорогостоящий компьютер и другое ценное имущество), сфотографировала квартиру, заявила, что мы якобы нанесли ущерб, потребовала съехать в течение трех дней, позже признала в переписке, что сменила замки, и ранее угрожала выбросить наши вещи. Также в переписке есть признание, что она заходила в квартиру.
Сейчас хозяйка требует около 120 000 рублей (аренда, уборка, ущерб, хранение вещей) и заявляет, что не отдаст вещи, пока мы не заплатим. По телефону она потребовала забрать вещи до определенного времени, иначе угрожает передать их полиции.
Мы хотим приехать за своими вещами с одним или двумя свидетелями и вести видеозапись.
Прошу подсказать:
Обязаны ли мы оплачивать заявленную сумму до получения своих вещей? По определённым причинам такой большой суммы нет.
Если хозяйка откажется отдавать вещи до оплаты, как правильно действовать? Стоит ли вызывать полицию и может ли она помочь зафиксировать ситуацию или обеспечить доступ к нашему имуществу?
Стоит ли брать свидетелей с собой и фиксировать состояние квартиры и вещей на видео?
Какие действия хозяйки (проникновение в квартиру, смена замков, угрозы выбросить вещи, удержание имущества) могут являться нарушением наших прав и какие требования можно заявить в дальнейшем?
Хотелось бы заранее определить правильную стратегию действий до встречи с хозяйкой и избежать ошибок.
Сергей, добрый день. По закону Вы не обязаны выплачивать 120 000 рублей до возврата Вашего имущества, т.к удержание личных вещей граждан в рамках найма жилья незаконно. Согласно ст. 684 ГК РФ, если договор закончился, но Вы продолжили жить и платить, он считается продленным на тех же условиях. Хозяйка совершила противоправные действия, сменив замки и забрав технику. Вам необходимо прибыть на место со свидетелями, вести видеофиксацию и в случае отказа вызывать полицию, чтобы зафиксировать факт самоуправства по ст. 19.1 КоАП РФ. Тайное изъятие вещей также содержит признаки ст. 330 УК РФ. Органы внутренних дел обязаны помочь Вам забрать паспорт, документы и личное имущество. Для детального разбора Вашей ситуации, оценки рисков или подготовки необходимых документов, Вы можете обратиться ко мне в чат на платной основе. С уважением, Авдеев В.М.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. До получения своих вещей оплачивать всю заявленную хозяйкой сумму Вы не обязаны. Долг по найму, стоимость уборки, ущерба и хранения являются отдельными денежными требованиями: их размер должен быть подтверждён договором, расчётом, актами, фотографиями, чеками и иными доказательствами. Самостоятельно назначить сумму и удерживать всё имущество до её оплаты собственник квартиры не вправе без надлежащих правовых оснований.
То, что срок письменного договора истёк, само по себе не давало хозяйке права входить в квартиру без Вашего согласия, менять замки и фактически выселять Вас во внесудебном порядке. После окончания договора Вы продолжали проживать, а хозяйка принимала оплату, поэтому необходимо изучить договор и переписку, чтобы определить, на каких условиях фактически продолжились отношения. Расторжение договора найма и выселение нанимателя по требованию наймодателя в предусмотренных законом случаях производятся через суд — статьи 687 и 688 ГК РФ. Незаконное проникновение в используемое Вами жилище против Вашей воли также может проверяться по статье 139 УК РФ, причём право собственности хозяйки само по себе не исключает неприкосновенность жилища проживающих лиц.
Удержание имущества по статье 359 ГК РФ возможно не автоматически при любом долге. Для этого вещь должна законно оказаться во владении кредитора в связи с соответствующим обязательством. Проникновение в квартиру, смена замков и последующее завладение оставленными там вещами не означают, что хозяйка получила безусловное право удерживать компьютер и другое имущество. Тем более она не вправе самостоятельно продавать, выбрасывать или передавать вещи третьим лицам в счёт долга.
На встречу необходимо приехать со свидетелями и вести непрерывную видеозапись. Возьмите договор, паспорт, переписку, подтверждения переводов и документы либо фотографии, позволяющие идентифицировать ценные вещи. До приезда письменно сообщите хозяйке конкретное время и потребуйте обеспечить доступ и передачу всего имущества по описи. Никакие акты с признанием суммы долга или ущерба без проверки не подписывайте.
Если она не откроет квартиру, откажется передавать вещи либо продолжит требовать сначала заплатить 120 000 рублей, вызывайте полицию по номеру 112. Полиция, скорее всего, не будет разрешать гражданский спор и вскрывать квартиру, но обязана принять заявление, установить участников и зафиксировать отказ, угрозы и факт удержания имущества. Попросите зарегистрировать заявление в КУСП и выдайте Вам талон-уведомление. Самостоятельно взламывать дверь или пытаться проникнуть силой не следует.
После этого целесообразно направить хозяйке письменную претензию о возврате имущества, а при отказе обратиться в суд с требованием передать вещи, взыскать стоимость утраченного или повреждённого имущества и причинённые убытки. Отдельно она вправе обратиться в суд за взысканием реально подтверждённой задолженности и ущерба, однако удержание вещей не заменяет судебную процедуру.
Могу изучить договор и переписку, подготовить письменное требование перед встречей, заявление в полицию и претензию о возврате имущества.
Добрый день.Оплачивать 120 000 рублей до возврата вещей вы не обязаны. Задолженность по найму хозяйка вправе взыскивать отдельно. Расходы на уборку, повреждения и хранение она должна подтвердить договором, актами, фотографиями, расчетом и документами об оплате.
Удержание вещей допустимо лишь тогда, когда они законно поступили во владение кредитора. Захват имущества после входа в квартиру, смены замков и ограничения доступа не создает права удерживать его до погашения долга.
На встречу возьмите свидетелей. Ведите непрерывную видеозапись с момента прибытия. Заранее направьте хозяйке письменное требование предоставить доступ и вернуть все вещи по перечню без связи с оплатой спорной суммы.
Если доступ не предоставят или вещи не выдадут, вызывайте полицию. Полиция может пресечь конфликт, установить участников, принять заявление и зафиксировать отказ. Заставить хозяйку передать имущество в рамках гражданского спора сотрудники могут отказаться. Потребуйте регистрацию заявления в КУСП и сохраните номер регистрации.
Проникновение в жилое помещение против воли проживающих может проверяться по статье 139 УК РФ. Смена замков, удержание и угроза выбросить вещи также могут получить оценку как самоуправные действия. Окончательную квалификацию даст полиция с учетом договора, переписки и фактического проживания. Жилище защищено от проникновения без согласия проживающих, включая случаи, когда вошел собственник квартиры.
При невозврате имущества можно требовать его передачи через суд, а при утрате или повреждении взыскать стоимость и подтвержденные убытки. Сохраните договор, банковские переводы, переписку, фотографии вещей, чеки, серийные номера техники и видеозапись встречи.
Для оценки задолженности и требований хозяйки нужно проверить полный договор и ее письменный расчет.
Здравствуйте, живем с семьёй в городе, с женой и тремя детьми, поехали в деревню за 300км к родителям жены и погуляли на дне рождении, повез вечером жену и детей к бабушке неподалеку, остановили сотрудники и повезли в отдел, составили протокол об установленном алкогольном опьянении в 0.714 промилле, плюс у меня фамилия в паспорте другая поменял на фамилию жены, а права на старую фамилию действительны, составили еще протокол и обьяснение за это, то что не поменял права, машину вернули на следующий день, и мы поехали с семьёй обратно в город, сотрудник сказал позвонит и позовет в суд сюда в деревню, скажите пожалуйста, что мне грозит, и стоит ли приезжать на суд и можно ли как то оспорить и есть ли смысл, надеяться на отмену лишения, и если я не явлюсь на суд, что будет в этом случае?
, вопрос №5011192, Илья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Меня сокращают в организации и предлагают перевод в другую организацию или вручат уведомление о сокращении и соответственно выплатят два оклада. Стоит ли соглашаться на перевод или выгоднее получать деньги и не работать, а работу найти позже
, вопрос №5007759, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
С 2019г. Жили в гражданском браке. За общее время проживания построили дом , который сейчас стоит млн 20,, купили раф 4 , первоначально (первый раф я покупала полностью сама), второй меняли когда , Андрей мне добавлял деньги. Раф записывали на него, потому что по моей прописке (г. Братск) в Ленске было бы дорого платить за страховку . Отменяет завещание в мае 2026г. (По завещанию было - дом одному сыну, 2-к квартире с парковкой и крузак другому сыну, раф мне)
И решает все "продать" Сыну младшему -квартиру и крузак , племяннику - дом, мне раф. В сделках все суммы естественно фиктивные . Старший сын с младшим судятся , что старшему ничего не досталось . Он пытается выставить отца неадекватным, недееспособным на момент совершения сделок .. То есть , все сделки могут быть аннулированы , в том числе и моя ... МОГУ ЛИ Я ПОДАТЬ НА НАСЛЕДСТВО ? ТО, ЧТО БЫЛО НАЖИТО ПОСЛЕ БРАКА ? ДОМ И РАФ. НА ОСНОВАНИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ СВИДЕТЕЛЕЙ , ФОТО, ВИДЕО ? ЕСЛИ МОГУ, то в какие сроки ? Скоро полгода после его смерти .. Глиобластому обнаружили в январе 2925 года , это тяжелая болезнь - неоперабельная опухоль мозга. умер Андрей в феврале 2026г.
, вопрос №5006935, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Я не понимаю что сейчас происходит, опишу вам хронологию событий в деталях, чтобы вы могли хорошо проанализировать произошедшее.
9 июля 2026 года во время видеосовещания нам аккуратно намекнули о том, что сегодня один член нашей команды нас покинет. Затем, в течение часа после совещания, мне был совершен звонок, в котором мой руководитель Ирина долго и упорно наставила на моем увольнении, несмотря на все мои попытки договориться. Она четко и ясно давала понять что наше сотрудничество в компании невозможно и она, как мой руководитель, увольняет меня.Стоит отметить что на тот момент я не проработал даже месяца в компании и нахожусь на 3х месячном испытательном сроке. Никаких конкретных нарушений, предусмотренных ТК РФ озвучено не было и ее желание меня уволить было основано лишь на ее личном мнении, касаемо моей кандидатуры. После чего мне было сказано подниматься в отдел персонала и подписывать увольнение по сосбственному желанию.
В течении последующих нескольких часов я отказывался это сделать, так как ясно понимал, что я хотел бы работать в компании, на что мне говорили что в таком случае вы будете уволены по статье , где в трудовой книге будет указано о том, что я не справился с обязательствами и был уволен согласно проф. непригодности и поэтому мне же безопаснее будет уйти по собственному желанию. Я отказывался и говорил что искренне не понимаю причины происходящего. В ответ мне предожили снова позвонить руководителю моего отдела Ирине и поговорить с ней чтобы выяснить причину увольнения. В результате Валентина . (бухгалтер и HR компаннии ) позвонила по громкой связи Ирине и она ,думая что Валентина звонит ей без моего ведома, сказала :" - А как мне ему еще сказать, что он дурачок ?"(с) Я это услышал,повисла тишина, а Валентина Г. оповестила Ирину, что я все слышал.
После этого инцидента , я естественно был мягко говоря удивлен и желание подписывать по собвственному желанию увольнение у меня пропало полностью. После чего Ирина несколько раз звонила мне и пыталась донести что сотрудничество невозможно и она решила, что не хочет видеть меня в своей команде и что всем будет лучше, если я выберу уйти "по- хорошему", при этом извинясь, что перешла границы и оскорбила меня за моей спиной.
После моему очередного отказа она сказала что свяжется со мной еще раз и пропала. Последующее общение пошло уже с заместителем генерального директора Юлианой. Она написала мне, всем видом показывая что не при чем и что не понимает происходящего. Попросила объяснить мне что случилось и назначила встечу на следующий лень в пятницу 10 июля 2026 года. Я коротко объяснил, что меня уволили, на что получил ответ в виде формулировки - Возможно сообщили, что не пройден испытательный? Это звучит более мягко ?(с) Это представлено на скриншоте.
Затем я пришел на встречу на следующий день и оповестил о том, что ведется запись диктофона. После чего мы начали диалог где я точно описал все вышеперечисленное ,а после сказал что я очень хотел работать в компании, но теперь я боюсь подставного увольнения, предвзятого отношения со стороны руководителя и в целом теперь понимаю что во мне видят слабого сотрудника,которого считают дураком и точно показывают всем видом, что я не нужен в компании, поэтому единственный выход для меня сейчас это уходить по соглашению сторон. Юлина сказала, что понимает меня и что поговорит с руководством о возможном варианте исхода с соглашением сторон, а также начала приводить мне примеры из жизни когда о ней говорили также и говорили что она не справляется, но при этом она продолжала свой путь и добилась огромных успехов . Она намекала что выбор за мной, но с ней такое было постоянно и что мне стоит бороться за место в компании. Также она утверждала, что не против чтобы я остался и что предвзятое отношение лишь только у Ирины, но она не считает что я плохой сотрудник. Она приводила примеры других таких же сотрудников и всячески пыталась намекнуть, что мне стоит остаться. Все это показалось мне странным , потому что она говорила что не знала что происходит, также она была крайне непривычно добра и распологала к себе. Я считаю что это тактика при которой она сможет сохранить деньги и исбавиться от меня позже, внушив, что все хорошо и мне не о чем теперь беспокоится . Она предложила поработать под руководством другого руководителя в компании , временно, а также успокоиться и обдумать все на в течение выходных. Я согласился поговрить после выходных и встертиться сегодня , 13.07.2026.
В результате я пришел на работу и написал Юлиане , на что она скзала что ждет моего решения. Ирина ни разу не ответила мне за все эти 3 дня.
Я не обозначал никаких сумм и точных требований по желаемой компенсации. Тажкде я плохо представляю как долго мне придется ждать решения Юлианы. Еще я переживаю что они могут подготавливать план о моем грамотном увольнении и поэтому я еще раз уточняю стоит ли мне уходить на больничный, чтобы они не смогли ничего со мной сделать, а также обдумали компенсацию в ускоренном формате ? Уверен ли ты что мне не стоит уходить на больничный? Уверен ли ты что мне необходимо все же в целом уходить из компаниии и обозначить в мягкой форме письмом для Юлианы свое желание разойтись по соглашению сторон и сделать это сегодня ? Что значит тот факт, что Ирина (мой руководитель отдела, которая пыталась уволить меня и склоняла написать увольнение по собственному) не отвечает и никак не комментирует случившееся ? Что означает тот факт, что меня оставили в этом отделе, но перевели под руководство другой начальницы Таисии, которая также никак не комментирует произошедшее и просто ставит мне задачи для выполнения ? Почему все видут себя будто ничего не случилоь и как долго я могу быть в таком подвешенном состоянии ? Я правда очень нервничаю и не могу сконцентрироваться на работе... Я переживаю,что сам факт попытки увольнения никак не зафиксирован,как и мое оскорбление Ириной ( назвада дураком на громкой связи) и единственная, кто вряд ли будет это подтверждать - это сотрудница HR отдела Валентина Г., которая паталась оформить мое увольнение по собственному в тот самый момент.Также обсуждение этого инцидента есть на записи разговора с Юлианой, но она всячески пыталась избегать любого комментраия по этому инциденту. Я волнусь и считаю что время уходит и они тщательно продумывают как меня уволить и не пострадать самим.
Прошла уже неделя и я решил проконсультироваться с вами, так как хочу просить тройной оклад и уходить из компании по соглашению сторон. Меня не трогают но при этом никто не обсуждает происшедшее до сих пор, а мне говорят работать в штатном режиме.
Вот пример письма, которое я разрабатываю,чтобы отправить на предложение о компенсации по соглдашению сторон. Оно отлично описывает ситуацию на сегодня:
Уважаемая Юлиана, здравствуйте!
Понимаю, что у вас сейчас очень много дел и выделить время на решение этой ситуации непросто, но мне крайне сложно работать в обстановке, где случившееся увольнение 09.07.2026 повисло в воздухе и никем не комментируется уже неделю, ведь сегодня уже 16.07.2026. Несколько дней назад я снова писал Ирине и хотел получить от нее хоть какую-то обратную связь, но в ответ опять тишина. Это первый фактор, который меня смущает - полное прекращения со стороны Ирины контактов со мной после инцидента. После, ко мне обратилась Таисия с заявлением, что теперь она мой непосредственный руководитель и с Ириной я больше никак взаимодействовать не буду, все процессы и предыдущая работа остаются без изменений, я продолжаю работу в обычном режиме, что выглядит крайне странно, так как во всех проектах, где я числился ранее, мою роль теперь выполняют другие коллеги из СКИ, а в новые проекты под руководством Таисии в качестве исполнителя я так и не заявлен до сих пор. Это второй фактор, из-за которого ситуация кажется крайне странной.
Как результат,фактически я отрезан от всего предыдущего процесса погружения в деятельность компании, не получаю никакиз задач связанных с предыдущими проектами и мой прогресс в работе по проектам приостановлен. В условиях сложившейся ситцации я продолжаю выполняю сторонние задачи и никак не учавствую в своих предыдущих проектах, а процесса погружения по ним не ведется вовсе, что является третьим фактором в сложивщейся ситуации (Я только начал обучение во время первого месяца работы и тут же резко сменил вектор деятельности после инцидента. Логичным было бы спросить о том, как я вообще буду работать на проектах в Санкт-Петербурге, если мой непосредственный рукововдитель находится в Москве и в целом занимается проектами, которые ориентированы ,по ее же заявлению , на международные направления?
Скажу прямо, для меня сложившаяся ситуация больше не вызывает доверия и я банально не понимаю, что вообще произошло, чего мне ждать и как теперь будет строится моя карьера в компании.
На протяжении все недели после инцидента я хотел бы услышать от вас ваше мнение о ситуации и результат обсуждения поднятого вопроса на уровне руководства, который был инициирован вами ранее.
Заранее спасибо за ваше время и внимание к данной ситцации.
Что вы думаетепо этому поводу ? Почему мне кажется это странным и могу ли я получить компенсацию ? Выскажи свое непредвзятое мнение.
, вопрос №5005486, vladislav, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, в 1966 г.в квартиру была вселена наша семья и прописана (отец наниматель муниципальной квартиры), я после женитьбы прописался тоже в Москве у жены, далее умерли брат и мать, а я после развода стал жить в нашей старой квартире с устного согласия отца, имея два инсульта отец исчезает и признан отсутствующем свыше 10 лет, по суду признан умершим. Мне в исках на регистрацию и признание нанимателем отказывают ( я не член семьи нанимателя).
Имею все документы и справки на квартиру и на отсутствие отца, я пенсионер 71 год и инвалид 2 гр. Родился, учился и работал всегда в Москве, имею медаль за трудовые заслуги.
Другого жилья у меня нет и я нигде и никак не могу прописаться , как мне быть?
, вопрос №5004868, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
