Здравствуйте, Никита!
Не спешите с встречным иском сразу после угрозы суда.
Сначала претензия в «Ростелеком». Напишите в компанию, приложите свои расчёты (сколько дней реально пользовались, какой должен быть счёт). Часто спор решается на этом этапе — оператор делает перерасчёт.
Если не помогло и дело дошло до суда — тогда уже заявляйте возражения. Можно подать встречный иск (если требования связаны: например, компания взыскивает долг, а вы просите вернуть переплату). Либо просто включить довод о необоснованности части начислений в возражения на иск. Суд примет встречный иск, только если между требованиями есть прямая связь — совместное рассмотрение упростит разбор дела.
Соберите доказательства. Подготовьте всё, что подтвердит факт использования: детализацию из личного кабинета, скриншоты, возможно — показания, если есть свидетели. Если есть расхождения между логированием оператора и реальностью — это ключевой аргумент.
Если моя консультация оказалась Вам полезной, можете поддержать меня по ссылке: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4350272/
Если остались вопросы или появились новые, перейдите по ссылке Общаться в чате — в чате вы получите более развернутую консультацию!