Как снизить процент по займу, оформленному онлайн?

Здравствуйте! Брал займ в лайм займе 38500 рублей, пару раз внес платежи 5948 рублей, с 22.05 была большая нагрузка по долгам, и смог внести 33000 рублей 20 июля! Этим днем мне пишут, что займ закрыт, прислали справку о закрытии займа! Потом оператор пишет, что можно вернуть переплату в сумме 10900 рублей, я ее вернул 28 июля, а 31 июля выясняется, что я еще должен 23000 рублей.Видите, ли у них произошла ошибка в системе, и они даже не извинились и пугают судом! Как мне поступить?

Здравствуйте. В 2020 году брала потребительский, нецелевой кредит в почта банке. По данному кредиту действовала услуга "гарантированная ставка", при выполнении условий которой, некий процент с кредита возвращается после полного погашения (не должно быть просрочек, кредитных каникул и без досрочного погашения).С ноября 2025г. по февраль 2026г. мне неоднократно приходило уведомление о присоединении почта банка с втб банком, и что мне необходимо открыть мастер-счет для дальнейшего внесения платежей, что я и сделала. Кредит полностью погашен 25.04.2026г. Я обратилась в банк по поводу гарантированной ставки, когда ждать выплату, может мне нужно что то сделать, на что банк ответил, что делать ничего не нужно, все делается автоматически, в течении 5 дней ждите выплату, придет смс. Я ждала до 10.05.26, звонила на горячую линию, мне ответили что сроки сместились, выплата будет до 18.05.26г. Я снова обратилась 19.05.26, опять сместились сроки, ждать до конца мая. Сроки смещались еще три раза: до 17.06.26, до 30.06.26 и до конца июля. Пока шли данные сроки, я обращалась в отделение банка, просила кредитный договор (кредит оформлялся онлайн, бумажный вариант я не получала), что бы уточнить сроки выплаты по гарантированной ставке. Кредитный договор я так и не получила, банк не может его найти (так сказала заведующая отделением). Вместе с ней мы неоднократно подавали заявку на получение кредитного договора, и она же мне сказала, что выплата проводится в течении 10 дней. На сегодняшний день (30.07.2026) пришла выплата, в расчетах которой я сомневаюсь, и кредитного договора у меня нет что бы проверить. Хотела бы уточнить у вас, есть ли возможность потребовать у банка неустойку /моральную компенсацию и перерасчет выплаты? Ведь все сроки (выплаты, закрытие кредита, передача даных в бки) затянулись на три месяца. Заранее спасибо за ответ!

Ситуация что нужны были деньги нашла на сайте частных лиц которые выдают займ, взяла займ на 800 тыс, они Ситуация что нужны были деньги нашла на сайте частных лиц которые выдают займ, взяла займ на 800 тыс, они скинули через банк monte-societe.online, когда хотела вывести 100 тыс потребовали пополнить счёт на 11 тыс, хотя писали что вывод бесплатный, на свою карту деньги я не получала, пишут про взыскание денег, которые я даже не выводила

Добрый день! Является ли оплата займа по реквизитам организации , а не банковской картой, для заемщика, в следствии чего кредитор начисляет неустойку до момента зачисления денежных средств на счет кредитора ? Хотя заемшик фактически уже займом не пользуется и деньги возвращены в срок окончания займа. Чек по переводу кредитору заемщик сразу предоставил, что оплата произведена вовремя, но начислены проценты как неустойка и требуют еще оплатить , включив платную услугу защиты карты , это сумма почти треть займа . Что делать , как реагировать, возвращать или права заемщика нарушаются , ведь фактически пока деньги не дошли до кредитора - заемщик ими тоже уже не пользуется, так как оплатил все и вовремя .

Есть просрочки в надо денег в ПКО защита онлайн займер екапуста добро займ Грин мани и добро займ договориться как о реструктуризации я потеряла работу уволилась у меня два несовершеннолетних ребёнка на одного ребёнка я мать-одиночка как можно добиться чтобы мне придумали удобный график платежей